Emilie Preira

Emilie Preira

Formatrice / Coach
 

En poste chez Formatrice indépendante

Précédents : Business Expression, Freelance, Vediorbis, Sophie Dupaigne Conseil, Star terre Internationnal

 

Précédents : Lycée Gustave Flaubert

 

    En résumé

    DOMAINES DE COMPÉTENCES ET TERRAIN D’ACTION : FORMATION MANAGEMENT - Les outils du management - Animation d’équipes et stimulation des forces de vente - Management pour non manager : évolution de poste, nouveau métier, etc… - Prise de fonction - Formation de formateurs - Accompagnement individuel / coaching - Communication FORMATION NEGOCIATION / VENTE - Négociation en B to B & B to C - Les techniques de vente en face à face et téléphone - Commercial pour non commerciaux : évolution de poste, nouveau métier, etc... - La prospection - Coaching & accompagnement terrain des commerciaux - Les métiers de l’accueil - La relation client - Suivi client et fidélisation CABINET DE FORMATION EN PARTENARIAT : - C-CAMPUS - FEELING RH - DBL Conseil - SOPHIE DUPAIGNE CONSEIL ACCOMPAGNEMENT - COACHING INDIVIDUEL Domaines d'intervention : - Inscription de votre projet de vie dans la société et auprès de votre entourage - Enrichir vos projets de la conception à la réalisation - Oser prendre des décisions. Atteindre vos objectifs - Vous apporter de l’écoute attentionnée et active pour vos projets de vie personnelle et/ou professionnelle - Vous accompagner dans le « lâcher prise » et la prise de conscience - Lever les freins qui vous permettrons de penser, agir et avancer autrement. Dénouer vos blocages - Faire émerger vos potentiels et les mettre en valeur - Vous permettre de vous exprimer sur des sujets qui vous sont sensibles sans craindre le jugement de l’autre, de la société DOMAINES DE COMPÉTENCES GÉNÉRALES ET EXPÉRIENCES ACQUISES : MANAGEMENT - GESTION DE PROJET - Management d’équipe - Coaching individuel - Formation de groupe et individuelle de commerciaux et agents administratifs - Recrutement : commerciaux, consultants formateurs, agents administratifs - Création, organisation et gestion de service : Commercial, Service Client et Administratif - Conception et mise en place de process COMMERCIAL - RELATION CLIENT & PARTENAIRE : - Commerciale terrain et sédentaire - Secteur : Tourisme - Formation - Protection alarme - Informatique - Mise à jour et développement de portefeuilles clients - Prospection - Traitement des dossiers clients : Suivi client - Fidélisation - Accueil - Financement - Contentieux - Interface entre le siège et les différentes agences. Principale interlocutrice avec : les décideurs, les fournisseurs, les différents partenaires… ADMINISTRATIF - COMPTABILITÉ - CONCEPTION : - Gestion de la facturation - Conception et édition de propositions commerciales, modules de formation et documents divers - Conception et développement de différents outils et documents commerciaux et administratifs - Reporting INFORMATIQUE : - Maîtrise des logiciels Word / Excel / Power Point - Logiciels commerciaux : Goldmine / Act / Maximaxer / Info Contact … - Internet - Notions de Dreamreaver - Conception et optimisation du Site Internet MES CARACTÉRISTIQUES : Capacité à : - Manager - Gérer un service - Créer et mettre en place des process - Commercialiser produits et services - Imaginer et créer des supports Qualités : - Sens du client - Goût des contacts et sociabilité - Ouverture d’esprit - Polyvalence et savoir faire - Réactivité Aptitudes : - Aisance relationnelle - Rigueur - Réceptivité et adaptabilité - Autonome

Parcours

 

Formatrice / Coach

Chez Formatrice indépendante

De 2009 à aujourd'hui
RÉFÉRENCES EN ACTION DE FORMATION / CONSULTING Formation MANAGEMENT : - Responsable d’Agence - Piloter mon agence pour booster la performance - Marmara / TUI France - Responsable d’Agence - Ma posture de Manager au Travers Passion Client 2 - Piloter et développer les actions commerciales -TUI ...
Lire la suite
 

Responsable Commerciale

Chez Business Expression

De 2008 à 2009
- Organisation et animation du service commercial - Définition et mise en place de process - Recrutement et formation de commerciaux - Intégration d'un outil CRM - Gestion et réactualisation des bases de données prospects multi-événements - Mise au point des opérations ponctuelles de télé ...
Lire la suite
 

Coach / Formatrice

Chez Freelance

De 2008 à 2007
Coach / Formatrice en freelance : Coaching individuel - Principaux profils coachés : Responsable Commerciale - Commerciale / Téléprospectrice - Assistante de Direction - Assistante administrative
 

Responsable d'Agence

Chez Vediorbis

2007
Vediorbis Logistique & Commerce / Industrie (91) - Mise en place de la politique commerciale en adéquation avec les objectifs du Groupe - Développement du point de présence, suivi client, prospection - Management et animation de l’équipe - Recrutements et délégation de personnel (moyenne : ...
Lire la suite
 

Responsable Commerciale

Chez Sophie Dupaigne Conseil

De 2001 à 2005
Cabinet Sophie Dupaigne Conseil (Formations conseils en Management & Négociation Commerciale) Fonction : Responsable du Service Commercial & Administratif - Développement du portefeuille client - Fidélisation - Mise en place d’un processus de suivi - Conception et développement des différents ...
Lire la suite
 

Responsable Réseau

Chez Star terre Internationnal

De 1993 à 1999
Star Terre International - (Immobilier de loisir - Tourisme - 60 MF - de 100 à 120 commerciaux) Postes évolutifs depuis 1993 jusqu’à la liquidation de l’entreprise : - Responsable Service Commercial & Service Client au siège (Costa Brava / Belgique) - Responsable Réseau (8 agences en France) - ...
Lire la suite

Compétences

 
  • Accompagnement
  • Coaching
  • Coaching de vie
  • Coaching individuel
  • Coaching professionnel
  • Commerciale
  • Création
  • Formation
  • Voir toutes les compétences (20)

Centres d'intérêt

 
  • - Danses latines et africaines
  • - Informatique
  • - Marche
  • Loisirs :