Emilie Trotin

Emilie Trotin

Assistante ADV France et Export, Odice
 

En poste chez Odice

Précédents : TNT EXPRESS International, TNT International, TNT France, B2S, Mc Donald's

 

Précédents : AFT - IFTIM, Lycée Watteau, Université Du Mont Houy, Lycée Des Nerviens

Parcours

 

Assistante ADV France et Export

Chez Odice

De septembre 2016 à aujourd'hui
 

Chargée de Relation Clientèle Grands Comptes

Chez TNT EXPRESS International

De juillet 2011 à février 2016
Gestion de l'activité internationale (cotation, suivi d'expédition) sur un portefeuille de clients grands comptes (Mory Global, Geopost, Tape à l'Oeil, Kiabi, RS Components) Envoi de fichiers Excel aux clients, gestion des réclamations. Résolution d'anomalies en relation avec les dépôts ...
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Conseillère clientèle

Chez TNT International

De janvier 2007 à juin 2011
En charge du suivi des expéditions internationales pour le compte du client GEOPOST. Envoi de rapports quotidiens et suivi des envois depuis le ramassage jusqu'à la livraison. Résolution des anomalie en relation directe avec les dépôts étrangers.
 

Conseillère Commerciale

Chez TNT France

De janvier 2006 à janvier 2007
En binôme avec un attaché commercial, j'étais en charge de la prospection téléphonique pour la vente de contrats de transport et la prise de rendez-vous Développement du portefeuille clients existant. Envoi de cotations Appels entrants et sortants Signature de contrats
 

Téléconseillère

Chez B2S

De mai 2005 à novembre 2005
Téléconseillère BtoB pour le client Gaz de France - prospection en appels sortants pour la vente de contrats d'Electricité.
 

Equipière Polyvalente puis Responsable de Zone

Chez Mc Donald's

De août 2003 à août 2004
Assurer l'ouverture ou la fermeture du restaurant, respecter les normes et les procédures, manager l'équipe.
 

Lycée Watteau, Valenciennes

BTS Commerce International, Lycée Watteau

De septembre 2001 à juin 2003
 

Université Du Mont Houy, Valenciennes

1ère Année DEUG LLCE

De octobre 2000 à juin 2001
Littérature et Civilisation Etrangères Anglais Espagnol

Compétences

 
  • Anglais
  • ERP
  • IBM AS400 Hardware
  • Logistique
  • Lotus Notes/Domino
  • Mainframe
  • Microsoft Excel, Word
  • Prospection commerciale
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées