Emmanuel Barache

Emmanuel Barache

Consultant Senior Dynamics 365, B&D

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Business & Decision

Précédents : Titanium, Novulys, Hotware, Tandon Computer, SysDis, IFOR - Ecole Universselle

 

Précédents : FITEC, IBM Formation

 

    En résumé

    CONSULTANT CRM Je dispose d’une trentaine d’années d’expérience dans l’informatique dont plus de 20 dans le domaine de la gestion des services (IT, certifié ITIL V3) et du (CRM). J’ai notamment été l’été l’éditeur (et le concepteur) d’une solution CRM appelée ContactWare au sein de la société Hotware que j’ai fondée en 1995 et revendue au groupe SysDis en 2008. Je suis actuellement en poste au sein de la société Novulys en tant que consultant fonctionnel et technique et j'effectue des prestations autour de la solution Microsoft Dynamics CRM pour laquelle j'ai obtenu les certifications suivantes : - MB2-700 : Applications - MB2-703 : Customizing and configuration CONSULTANT IT Je suis également compétent pour effectuer le métier de consultant fonctionnel et technique autour de la solution LANDESK Service Desk pour laquelle je suis certifié. J'ai participé à des projets de mise en oeuvre et de TMA sur cette solution de 2011 à 201 pour des clients tels que la DGAC, l'IRSN, SEPPIC...

Parcours

 

Dynamics CRM Project Manager

Chez Titanium

De juin 2018 à février 2019
CDP sur une TMA
 

Consultant Technique et Fonctionnel - Microsoft Dynamics CRM

Chez Novulys

De janvier 2014 à février 2018
En poste depuis 2014 au sein de la société Novulys, j'effectue des missions d'intégration ou d'évolutions, autour de la solution Microsoft Dynamics CRM.
 

FITEC, Courbevoie

Microsoft Certified Professional, FITEC

octobre 2014
MB2-700 (Application) et MB2-703 (Customization & Configuration) - Certifié le 30/10/2014
 

Consultant Technique & Fonctionnel - CRM & IT - CEO

Chez Hotware

De décembre 1995 à décembre 2013
Originellement développeur et concepteur des solutions ContactWare (CRM) et Hotware Helpdesk (ITSM), j'ai progressivement abandonné le développement pour me consacrer au consulting fonctionnel et technique autour des solutions Microsoft Dynamics CRM (Gestion de la relation client) et LANDesk ...
Lire la suite
 

IBM Formation, Noisy Le Grand

ITIL V3, IBM Formation

septembre 2011
Formation + obtention d'une certification ITIL V3 - Foundation
 

Responsable Informatique

Chez Tandon Computer

De 1988 à 1995
Responsable de l'Informatique & de l'Organisation Support & développement du système d'information interne Manager Qualité (Zéro Défaut, ISO9000...) Mise en place & Maintenance du système informatique interne (réseau local 130 postes) Gestion de projets (informatiques, ...
Lire la suite
 

Analyste programmeur

Chez SysDis

De 1984 à 1988
Etude & Développement d'applications spécifiques Etude & Développement d'application métiers verticaux et horizontaux) Installation chez les clients Rédaction de documentation ,
 

Programmeur

Chez IFOR - Ecole Universselle

De septembre 1982 à avril 1984

Compétences

 
  • C++
  • Customer Relationship Management
  • Delphi
  • HTML
  • ISO 900X Standard
  • ITIL
  • JavaScript
  • LINQ
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées