Mes compétences :
Management
Rigueur
Service client
Qualité de service
Technique
Services généraux
Entreprises
CNOP
- Responsable des Services Généraux
2016 - maintenantGestion du site : entretien et maintenance des immeubles, responsabilité des travaux, négociation et gestion des contrats avec les prestataires et/ou sous-traitants, des fournisseurs pour les services externalisés, approvisionnements...,
➢ Management de 6 collaborateurs
➢ Aménagement des bureaux,
➢ Gestion des projets : rénovation de la climatisation, mise en place d'un contrôle d'accès
➢ Suivi des achats : négociations commerciales et suivi des dossiers
CNOP (CDD de 5 mois). Disponible fin février 2015.
- Responsable des Services Généraux
2014 - 2015➢ Gestion du site : entretien et maintenance des immeubles, responsabilité des travaux, négociation et gestion des contrats avec les prestataires et/ou sous-traitants, des fournisseurs pour les services externalisés, approvisionnements...,
➢ Management de 6 collaborateurs dont un couple de gardiens
➢ Aménagement des bureaux,
➢ Suivi des achats : négociations commerciales et suivi des dossiers
Facilitess
- Responsable de secteur
LEVALLOIS-PERRET2013 - 2014Responsable de Secteur Multiservices détaché chez le client (La Défense / Paris 356 000 m2)
➢ Interlocuteur privilégié du client sur la prestation multiservices
➢ Coordination et pilotage des prestations opérationnelles concernant les lignes de service : sécurité, nettoyage, accueil, 3D, service aux occupants, déménagements, espaces verts
➢ Management des équipes de pilotage composées de 5 collaborateurs
➢ Présentation des reportings mensuels
➢ Mise en place de plans d’action visant à l’amélioration de la prestation
➢ Veille au respect du cahier des charges
Elior
- Coordinateur de sites
Courbevoie2012 - 2013I Interlocuteur privilégié du client sur la prestation multiservices
Veille au respect du cahier des charges
Veille aux consignes et procédures propre au site et aux règles de sécurité
Contrôle des prestations de l’ensemble des partenaires et des sous-traitants
Veille à l’application des procédures internes
Garant des évolutions techniques et normatives de la prestation
Evaluation des collaborateurs directs
Organisation des plannings et des remplacements lors des congés et autres absences
Rédaction des reportings mensuels et des plans de progrès de l’ensemble des prestations
Gestion de la bonne exécution de la totalité des prestations du contrat
Management de 12 collaborateurs
GENERAL MILLS
- Responsable des Services Généraux
VELIZY VILLACOUBLAY2011 - 2012Déménagement de site
Gestion du contrôle d'accès
Optimisation des coûts
Maîtrise de la négociation
Mise en place d'une car Policy
Télésurveillance
Gestion d'un parc d'automobiles de 120 véhicules
Participation au CHSCT
Ernst & Young
- Responsable Telecom Adjoint
Courbevoie2003 - 2009Harmonisation et mise en réseau téléphonique de 15 sites nationaux.
Gestion de la partie téléphonique fixe et mobile pour l'ensemble de la firme.
Mise en place d'une boutique de téléphonie mobile au sein même du cabinet.
Gestion budgétaire, gestion des différents contrats.