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Emmanuelle AMDOUR

RONCQ

En résumé

Mes compétences :
Rédactrice
Recouvrement
Marketing
Commerciale
BtoB
WEB
Emailing
Affiliation
Internet
Communication
Gestion administrative
Gestion associative
Assistance administrative
Assistanat commercial
Assistanat de direction
Négociation commerciale
Animation commerciale
Gestion budgétaire
Recouvrement de créances
Gestion
E-commerce
Direction commerciale

Entreprises

  • Société Des Grands Magasins - Assistante de Direction et de Gestion

    2018 - maintenant
  • Altarea Cogedim - Assistante de direction et de gestion

    PARIS 2018 - 2018 Tenue de la gestion administrative et budgétaire d'un centre commercial :
    - élaboration et suivi du budget de fonctionnement de la galerie, traitement et suivi des factures, gestion des contrats...
    - gestion du budget d'Association des Exploitants : suivi du budget, appels et relances de cotisations, suivi des encaissements et des dépenses, règlements des factures...
    - traitement et suivi du CA des enseignes
    - préparation des assemblées générales de copropriété, et du groupement des commerçants, participation aux AG et rédaction des procès verbaux.
    - déclaration et suivi des sinistres auprès des assurances
    - en l'absence des Directeurs, représentativité auprès des différents interlocuteurs comme l'administration, commerçants du centre, copropriétaires, prestataires (sécurité & sureté, technique, nettoyage...)
    - tenue de l'agenda du Directeur (filtrage, prise de RV...)
    - relation avec les différents services du siège : direction générale, comptabilité, juridique, commercial
    - taches administratives classiques : courriers, rapports, reportings...
  • SODERCO - RESPONSABLE WEB

    Roncq 2017 - 2017
  • ETIGO - ADV Sites Internet & Filiales

    Roncq 2013 - 2016 Saisie des bons de commandes et suivi des livraisons.
    Mise à jour des sites 123-bracelets, 123toursdecou et 123bradge. Animation de la communauté.
    Reporting
    Commande de nouveaux produits.
    Gestion des litiges et facturation.
    Reporting des chiffres.
    Réalisation de devis petits et grands comptes
    Envoi d'échantillons.
    Responsable des clients Vpécistes et des relations avec les filiales du groupe
    Salons
  • Groupe Oxygem - Responsable Recouvrement

    Bondues 2008 - 2010 - Détection, gestion et suivi des litiges, analyse et suivi des balances âgées
    - Amélioration du D.S.O
    - Passage des écritures bancaires & gestion des comptes bancaires
    - Émission de factures, d’avoirs, lettrages & imputations comptables
    - Nettoyage des comptes liés aux différentes migrations comptables, passage des OD
    - Prévention du risque
    - Mise en place des procédures, relances des clients (Grands Comptes et plateformes d’affiliation), préparation des dossiers douteux, Transmission et suivi des dossiers auprès des organismes SFAC, CONTENTIA, des liquidateurs judiciaires et avocats
    - Réunions commerciales liées aux litiges grands comptes
    - Reporting mensuel (suivi des litiges, provisions et dépréciations clients douteux et retards de paiements, analyse de la balance clients par centre de profits) auprès de la direction
    - Réunions mensuelles avec les responsables de chaque société pour un reporting et l’intégration des chiffres dans les tableaux prévisionnels
  • Mindbaz - Responsable E-Mail Marketing

    La Madeleine 2005 - 2008 - Broking de 4 sites Internet Editeur
    - Création, développement et fidélisation du portefeuille client
    - Analyse et réalisation des demandes clients en fonction de leurs spécificités
    - Analyses statistiques de la base de données et du CRM
    - Mise à jour des bases
    - Choix et validation des campagnes au CPM
    - La mise en place et validation des éléments techniques, programmation et optimisation marketing des campagnes
    - Suivi de la facturation et relances
    - Gestion et suivi de données dans le cadre d’une opération (intégration, comptage, extraction, …)
    - A l'écoute des besoins clients et proposer, dans la mesure du possible, des solutions aux problématiques des clients
    - Réalisation des plannings des envois
    - Validation des BAT
  • Oxygem Media - Community Manager CUISINE AZ

    Roubaix 2001 - 2006 - Choix des photos, des recettes et négociation des tarifs
    - Rédaction de contenus journaliers
    - Montage et envoi de 10 newsletters par semaine
    - Création de publi-rédactionnels thématiques pour le site et pour les produits grands comptes
    - Reportages photos en cuisine au niveau national
    - Création de recettes pour les grands comptes
    - La mise en place et validation des éléments techniques, programmation et optimisation marketing des campagnes
    - Animation de la communauté et du forum
    - Déblocage des recettes et commentaires des internautes après vérification
    - Animation de salons
    - Vantes d’espaces publicitaires via le site ou les newsletters et reporting du CA
    - Gestion des campagnes d’affiliation et gestion du planning
    - Location des adresses au CPM
    - Suivi des chiffres du site
    - Suivi de nouveau projets pour le site
  • SAM Chaussures - Responsable de magasin

    1996 - 2001 De 1996 à 2001

    Responsable de magasin de chaussures.
    Choix de collection en magasin et sur les salons, vente gestion des stocks et des réassorts, approvisionnements des 2 autres magasins...
  • FINAREF - Chargée de recouvrement cas spéciaux

    1991 - 1995 Chargée de recouvrement spécialisée dans les escroqueries, les décés, les divorces, les dossiers de surendettement, les NPAI, les litiges...

Formations

Réseau

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