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Marie Emmanuelle BRETHENOUX

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Diplômée d'un Master 2 à l'ISEG Marketing & Communication School en expertise métier Brand marketing manager et Chef de Produit.

Etant bilingue portugais et ayant une très bonne connaissance de la culture et du marché portugais, je peux partager mon expérience aux entreprises et entrepreneurs qui souhaitent traduire leur site ou documents, s'internationaliser, se faire connaître ou collaborer avec ce pays qui m'a accueillit pendant sept ans. En effet, après y avoir obtenu mon Bac, j'ai continué mes études au Portugal à l'université lusophone de Lisbonne où j'y ai obtenu ma licence en Communications appliquées : marketing, publicité et Relations Publiques.

À la suite de mes études, je me suis épanouie personnellement et réalisé plusieurs voyages. Trilingue espagnol, je suis actuellement à la recherche de nouveau contacts du monde entier afin d'échanger et d'élargir mes horizons.

N'hésitez à me contacter.

A bientôt

Mes compétences :
Adobe Photoshop, Indesign, Flash, Illustrator
Adobe Dreamweaver
Microsoft Office
SPSS
Web 2.0
Relationnel/Esprit
Maîtrise/ aisance langue Portugaise
Maîtrise/ aisance langue Espagnol
Coach de Vie
Programmation Neuro Linguistique

Entreprises

  • Oopad.com - Assistante web marketing et relation clients

    2012 - 2013 Missions effectuées
    CRM :
    - Gestion de la relation client français et portugais (fidélisation clientèle, gestion des réclamations
    et litiges, stratégie relationnelle).

    Gestion de la boutique :
    - Définition de l’offre produit, mise en vente, optimisation de la boutique, création fiches produits.

    Web-marketing :
    - Apprentissage des bases du webmarketing,
    - Pilotage de campagnes web-marketing.

    Responsable du marché portugais :
    - Pilotage de l’ouverture de la version portugaise du site (traduction du site, des fiches produits ainsi que des supports marketing, recherche de fournisseurs)
    - Gestion des relations avec la régie d’affiliation portugaise, lancement et suivi des campagnes, vérification de la diffusion et optimisation des résultats.

  • Skoot - Assistante Commerciale B2B / Assistante Marketing/ Assistante chargée de CRM et fidélisation

    2012 - 2012 Assistante Commerciale B2B:
    - Participation à l’élaboration du ciblage et de l’offre sur la clientèle existante ou à conquérir.
    - Création d'argumentaires commerciaux
    - Prospection téléphonique pour la prise de rendez-vous
    - Préparation et Suivi de rendez-vous
    - Participation aux entretiens clients potentiels avec ou sans le responsable commercial
    - Négociations jusqu'à la finalisation de l’affaire

    Assistante Marketing:
    - Création plaquettes commerciales
    - Élaboration Newsletter
    - Veille concurrentielle
    - Reportings

    Assistante chargée de la Gestion de relation Client et fidélisation:
    - Enquêtes téléphoniques pour connaitre le degré de satisfaction des nouveaux clients.
    - Rassurer, orienter, conseiller, informer et également convaincre les clients.
    - Reportings

    Autres:
    - Aide à la gestion de la flotte (dispatch et standard)
    - Optimisation base de données (Excel)
    - Formation, orientation à la téléprospection et relance d'un autre stagiaire

Formations

  • ISEG Marketing & Communication School

    Paris 2012 - 2013 BAC +5 - Master 2 - Titre certifié par l’Etat Niveau I

    Il s’agit essentiellement du marketing des marques qui conduit à des postes au sein des entreprises, chez l’annonceur, quelquefois comme consultant, dans des sociétés d’études, auprès de sociétés à l’international, parfois même débouchant sur la création d’entreprise.
    Modules, options, contenu des cours
    Tronc Commun:
    - Stratégie d'entreprise : nouvelles contraintes, nouveaux enjeux
    - Négociation c

  • ISEG Marketing & Communication School (Paris)

    Paris 2011 - 2012 Master 1

    Brand Marketing Manager & Marketing Chef de Produit - Au cours de la 4eme année les enseignements de tronc commun garantissent à l’étudiant une continuité des savoirs et des compétences afin qu’il dispose d’une solide base pour devenir un professionnel susceptible d’appréhender les stratégies complexes des entreprises et des marques.

  • Universidade Lusófona De Humanidades E Tecnologias (Lisbonne)

    Lisbonne 2008 - 2011 Communication Appliquée : Marketing, Publicité et Relations publiques

    Université - Licence Communication Appliquée : Marketing, Publicité et Relations publiques
    Universidade Lusófona Humanidades e Tecnologias
    (Université Lusophone d’humanités et technologies)

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