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Emmanuelle GÉRARD

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • KPMG - Assistante de développement

    Courbevoie 2015 - maintenant - reporting commercial
    - gestion des appels d'offres
    - organisation des manifestations extérieurs
    - animation de réunions commerciales
    - prospection commerciale / campagne de phoning
  • American president line - Agent de recouvrement

    2010 - 2013 - relance téléphonique
    - gestion d'un portefeuille clients
    - traitement des paiements
  • SOGET - Chargée de marketing et de communication

    LE HAVRE 2008 - 2009 - Actions marketing autour des produits de l’entreprise (enquête de satisfaction, étude de la concurrence,
    - veille concurrentielle
    - Création de supports de communication
    - Rédaction de communiqués de presse en français et en anglais autour de l’évènementiel
    - Alimentation du site internet
    - Participation au projet de création du nouveau site de SOGET
  • APL - Attachée commerciale export

    Montrouge 2007 - 2008 - Suivi d’un portefeuille clients
    - Application de la politique tarifaire de la compagnie
    - Traitement d’appels d’offres des clients
    - Relance clientèle
    - Réalisation de présentations de l’entreprise sur support informatique pour prospection clientèle
  • CMA-CGM - Assistante commerciale

    Marseille 2005 - 2007 - Règlement des litiges à l’export toutes lignes confondues
    - Relance clientèle
    - Etablissement de statistiques
    - Analyse des causes et actions mises en place pour diminuer les litiges
    - Enregistrement et suivi commercial des bookings.
    - Passer des ordres de transport
    - Etablissement de la taxation pour chaque expédition. (utilisation de AP+ et ADEMAR)
    - Règlement des litiges clients.

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Réseau

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