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Emmanuelle GÉRARD

NANTES

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Après avoir obtenue une Licence Professionnelle en Commerce, Marketing, Management, je me suis spécialisée dans le domaine de bien-être grâce à un CAP Esthétique, Cosmétique option Hydrothérapie.
Cela me permet de bénéficier d'une double compétence, pratique et commerciale.

Mon objectif est d'occuper un poste à responsabilité dans le domaine du bien-être.

J'occupe actuellement le poste d'assistante Spa Manager au Spa de l'hôtel du Béryl à Saint-Brévin l'Océan.

Convaincue d'avoir trouvé ma voie professionnelle, je suis une personne rigoureuse et volontaire. Mon projet me confère énormément de motivation qui me permet d'avancer avec ambition.

Mes compétences :
Informatique
Marketing
Management
Techniques de vente
Soins esthétiques
Soins du corps
Communication

Entreprises

  • Hotel Spa du Beryl - Spa Manager

    2016 - 2017 Remplacement de congé maternité
    - Garantir la performance et la satisfaction du client
    - Gestion d'un centre de profit
    - Assurer la performance en termes de chiffre d'affaires
    - Suivi et gestion des stocks
    - Gestion au quotidien d'une équipe de 7 personnes (animation de réunions mensuelles, motiver, encadrer et faire adhérer l'équipe à une stratégie) et pouvant aller jusqu'à 10 personnes
    - Respecter la législation et les règles administratives
    - Assurer la promotion, le conseil et la vente de prestations et de produits pour développer le chiffre d'affaires
    - Promouvoir l'activité du Spa à travers des actions commerciales
    - Gestion et planification des rendez-vous et accueil de la clientèle

  • Hôtel Spa du Béryl - Assistante Spa Manager

    2016 - maintenant - Pratique de différents massages de bien-être, soins visage (protocole Thalgo)
    - Accueil et prise en charge de la clientèle
    - Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits pour développer le chiffre d'affaires
    - Gestion des stocks
    - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité
    - Promouvoir l'activité Spa
    - Assurer le remplacement de la Spa Manager en son absence

  • Kiko - Conseillère évolutive

    PARIS 2015 - 2016 - Vente et conseil client sur des produits cosmétiques : connaissance des différents types de peaux et des différents actifs en vu de proposer les produits les plus adaptés
    - Ouverture et fermeture de magasin (détentrice des clés)
    - Gestion du stock : gestion quotidienne des univers mains et accessoires

  • Les Thermes de Saint-Gervais - Esthéticienne & hydrothérapeute en stage

    2015 - 2015 - Mise en place de décisions strategiques concernant les offres CE des Thermes
    - Surveillance des bains du Mont Blanc
    - Modelage

  • Decathlon - Responsable de rayon en formation

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2014 - Suivi des missions du responsable de rayon : gestion des objectifs du plus important rayon du magasin (Montagne/ski, 3500K€), planning, animation commerciale
    - Animation d'une équipe de saisonniers : mise en place d'objectifs, entretiens individuels
    - Recrutement
    - Gestion des stocks : gestion quotidienne et anticipation en vu des périodes de plus fortes affluences
    - Animation du linéaire : décisions stratégiques en vu d'améliorer les chiffres du rayon

  • Décathlon - Vendeuse sportive

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 - Conseil client
    - Gestion des stocks
    - Animation du linéaire
    - Réception de marchandise

  • Hollister.Co - Impact - Stockroom manager

    2012 - 2013 - Manager adjoint de la réserve : organisation de la réserve, gestion des livraisons, gestion d'équipe
    - Mise en place d'un merchandising international : mise en place du merchandising envoyé par le siège américain
    - Gestion de marchandise
    - Vente / caisse

  • Carré Pointu - Vendeuse, emploi saisonnier

    2012 - 2012 - Vente / caisse
    - Ouverture et fermeture de magasin

  • Wax Up - Coorganisatrice du Défi de La Baule

    2012 - 2012 Organisation d'une manifestation nautique sur la plage de La Baule ayant lieu au mois de mai.
    - Gestion des partenariats et des sponsors : recherche et fidélisation des partenaires
    - Gestion d'une équipe de 70 bénévoles : formation, organisation et fidélisation des bénévoles

  • Guzzi - Vendeuse, emploi saisonnier

    2011 - 2011 - Vente / caisse
    - Ouverture et fermeture de magasin

Formations

  • Hydra Tech

    Nantes 2014 - 2015 CAP

    - Soins du visage
    - Soins du corps (massage californien, massage aux pierres chaudes, massage amincissant, digito pression)
    - Hydrothérapie
    - Réflexologie plantaire

  • ENACOM

    Nantes 2013 - 2014 Licence Professionnelle

    - Techniques de Management
    - Marketing stratégique & décisionnel
    - Comptabilité & finance
    - Communication

  • IUT Saint Nazaire DUT TC

    Saint Nazaire 2010 - 2012 DUT

    - Commerce
    - Marketing
    - Communication
    - Négociation
    - Comptabilité

Réseau

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