Emmanuelle Naslin

Emmanuelle Naslin

chef de service, PROTECTION 24
 

En poste chez PROTECTION 24

Précédents : Greta, Aderim, Temporis valoris, Hapy, Cca international, SFR Service Client

 

Précédents : Lycée Augustin Thierry

 

    En résumé

    Triple compétence management, recrutement, organisation générale Champs d’expertise Manager d’équipe commerciale o Organisation et répartition des missions selon les profils et compétences des équipes o Gestion et mise en œuvre des plannings, congés, remplacements. o Pilotage de l’organisation générale du service : définition des objectifs, priorités, gestion du temps o Evaluation et gestion de l’évolution de 30 collaborateurs Chargée de recrutement o Analyse des besoins de production o Analyse du profil commercial des postes de travail ( 80 par saison) o Planification, organisation des sessions de recrutement o Pilotage, organisation et animation des entretiens o Simulation et mise en situation o Sélection et recrutement des candidats selon le profil et poste recherché o Suivi et évaluation après l’intégration du collaborateur Formatrice o Création et mise en œuvre de modules de formation sur la base d’orientations commerciales actées o Création et mise en œuvre des outils opérationnels appropriés o Planification du déroulement de la formation ( durée, simulations) o Evaluer la pertinence et assurer le suivi Démarches prospectives o Pilotage de projet en cours par une démarche qualité et une gestion financière o Mise en en forme l’outil, tests, validation, mise en application Gestion - administration o Gestion financière ( projection gestion financière du chiffre d’affaires et marge o Prise en charge des rendez vous du directeur de site o Elaboration des plannings et organisation l’activité de 90 collaborateurs o Préparation et rédaction mensuel sur différentes activités Parcours professionnel 2010 - 2011 Responsable d’activité centre de dématérialisation de document pour Orange, opérateur de la téléphonie (HAPY -ex TEAM PARTNERS- prestataire pour l’opérateur téléphonique Orange) • Pilotage de 80 collaborateurs pour gérer dispatch et numérisation des courriers des abonnés Orange mobile résidentiel/ professionnel et salariés France télécom. 2010 Employée administrative et commerciale Caisse d’Epargne Vineuil • Gestion des transactions comptables • Accueil physique auprès des clients 2003 – 2009 Responsable plateau de télé-marketing Victoria-line Blois • Gestion financière • Chargée de recrutement 1995- 2003 Mise en place d’un nouveau site SFR Lyon • Formatrice • Responsable d’équipe de chargé de développement client • Chargée de recrutement 1988- 1995 Sligos Vineuil • Télé-actrice • Formatrice • Remplacement responsable d’équipe Formation 2006 : (MUC) BTS Management des unités commerciales 1988 : Baccalauréat littéraire Formation continue : management, revaloriser ses ressources, conduite du changement, recrutement, gestion des réclamations, dynamisation des équipes. Informations complémentaires Célibataire Permis B

Parcours

chef de service

Chez PROTECTION 24

De novembre 2013 à aujourd'hui
Chef de service de site de Télé-surveillance humaine ou surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou de gardiennage
 

Responsable ressources Humaines

Chez Greta

De juillet 2013 à octobre 2013
Stage au sein de l'entreprise d'entrainement pédagogique, Greta
 

assistante ressources humaines

Chez Aderim

septembre 2013
Stage en entreprise du 2 au 13 septembre
 

Assistante commerciale

Chez Temporis valoris

octobre 2012
Recrutement Gestion des dossiers candidats Analyse et profil des candidats demandé par le client
 

Responsable d'activité dans un centre de dématérialisation pour orange Mobile

Chez Hapy

De 2010 à 2011
 

De nouveau en recherche!!

Chez Hapy

Chargée de recrutement o Analyse du profil de poste de travail o Analyse des besoins de productions o Planification, organisation des sessions de recrutement o Animation/co-Animation des entretiens o Simulation et mise en situation o Sélection des candidats selon le profil et poste ...
Lire la suite
 

Compétences

 
  • Recrutement

Emmanuelle travaille chez

PROTECTION 24
PROTECTION 24200 - 499 employés

Créée en 1998, Protection 24 est une filiale de BNP Paribas spécialisée dans la télésurveillance. Entreprise à taille humaine, Protection 24 a à cœur de faire grandir ses collaborateurs, de développer leurs compétences pour leur permettre de s’épanouir et...