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Eric ROCA

SAINT-AUNÈS

En résumé

J'ai le sens de l'écoute et de l'analyse, suis souriant et positif.
Sans être "jusqu'au boutiste" je termine toujours ce que j'enteprends et contrôle la bonne exécution des tâches.
La satisfaction clientèle dans le respect de la politique d'entreprise sont ma priorité.

Mes compétences :
Marketing industriel
Commerce B2B
Management commercial
Développement commercial

Entreprises

  • Cafés Bibal - Technico-commercial

    SAINT-AUNÈS 2012 - maintenant Fidélisation et développement. Cible : PME, santé, GD/S, éducation, administrations, CE. Recrutement et formation d’une commerciale en Catalogne.
    Consolidation et développement des CA et marges des agences de Perpignan (600M€) et Nîmes (1.600M€) par contrats de longue durée (5 ans).
    Renseignement des comptes et contrats sur le CRM V-Tiger (client léger).
    Elargissement du périmètre d’action dans le Vaucluse et les Bouches du Rhône.
  • D8 SAS - Commercial Fidélisation Grands Comptes

    VITRY SUR SEINE CEDEX 2009 - 2012 Dans le secteur de la Distribution automatique de boissons et denrées alimentaires, pérénisation de la relation commerciale par :

    Visites de courtoisie
    Audits de qualité de prestation
    Découverte de nouveaux produits
    Renégociations tarifaires
    Rallongement de durée contractuelle
    Prise de recommandations prospects
  • Allianz - Conseiller en gestion de patrimoine

    Puteaux 2009 - 2009 Captation et fidélisation de clientèle particuliers, artisans commerçants et professions libérales.
    Démarche de gestion globale patrimoniale, problématiques fiscale, sociale matrioniale et successorale.
  • Generali France - Commercial

    Saint-Denis 2007 - 2009 Prospection par recommandation auprès des particuliers et des entreprises.
    Objectif : Développement et fidélisation du portefeuille.
    Cible : particuliers et TPE max 30 salariés.
    Positionnement : créateur de solutions d'assurances sur mesure, assureur de proximité (suivi et présence proche du client)
    Solutions : prévoyance, épargne, défiscalisation
  • Gesdisud - Chef des Ventes

    2005 - 2006 Management Commercial
    - Définition de la politique d’entreprise
    - Elaboration de la stratégie
    - Analyse concurrentielle
    - Recrutement et formation des commerciaux
    - Création des documents contractuels
    - Accroissement des marges
    - Suivi Comptes Clés
    - Réponses aux appels d’offres
    - Mise en place de financements
    Marketing
    - Elaboration du plan marketing en adéquation
    avec la politique commerciale
    - Veille concurrentielle
    - Mise en place d’outils dédiés à l’image et la notoriété (plaquettes commerciales etc…)
    - Organisation foires et salons
    Achats - Logistique
    - Négociation avec les fournisseurs
    - Tests de nouveaux produits
    - Collaboration technique
    - Optimisation des tournées
    - Elaboration des procédures
    - Création des documents internes
  • Data Technic Conseil - Ingénieur Commercial

    2002 - 2003 Activité : Vente de matériel, logiciels, et maintenance informatique
    Objectif : prospection, vente et démonstration, développement du portefeuille, fidélisation et suivi.
    Cible : TPE et PME
    Positionnement : SSII généraliste proche de ses clients.
  • D8 SAS - Responsable technico commercial Paris

    VITRY SUR SEINE CEDEX 1993 - 2002 Prospection toutes personnes morales de plus de 10 personnes (sans plafond) en vue de les équiper en Distributeurs Automatiques de boissons et denrées alimentaires.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :