NÎMES
Parce qu’un client satisfait n’est pas toujours fidèle, Propimedias vous propose d’aller plus loin :
- Mesurer la satisfaction client
- Évaluer toutes les dimensions de l’expérience client.
- Transformer les résultats en plans d’actions efficaces.
- Renforcer l’attachement au produit, à la marque, à l’enseigne.
Que vous soyez une entreprise privée ou un organisme public, une structure indépendante ou un réseau de franchises nous avons la solution pour écouter vos clients.
- Enquête par mail via votre base de données client.
- Enquête en face à face dans les points de ventes.
- Enquête par téléphone.
- Visites mystères.
Et si on vous donnait la possibilité d’avoir l’avis de tous vos clients, Que feriez-vous de cette matière ?
Dans un contexte concurrentiel de plus en plus complexe, la satisfaction client est un outil opérationnel et stratégique incontournable.
Mes compétences :
Formation
Conseil
Web
Marketing
