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Estelle AURELLIONNET

Moulins

En résumé

Issue d'un cursus alliant la psychologie et les Ressources Humaines, j'évolue dans les domaines du recrutement et de la formation.
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En alternance, dans un cabinet de conseil en Ressources Humaines depuis les mois de Septembre 2016, je suis en charge du développement des procédures pour la démarche qualité. Je m'occupe en collaboration avec mes collègues : du sourcing, des entretiens téléphoniques et des contrôles de références.
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Mêlant cours théoriques tels que le recrutement, la paie, la formation ou le droit du travail et la pratique, j'ai pu acquérir des bases solides pour me diriger dans le domaine des Ressources Humaines.

Mes compétences :
Dynamisme
Adaptabilité
Esprit d'initiative
Rigueur
Relationnel
Esprit d'équipe
Recrutement
Travail en équipe
Sourcing
Administratif
Formation

Entreprises

  • RH CONSEIL - Assistante Ressources Humaines

    Moulins 2016 - maintenant Recrutement
    •Participer à des rendez-vous commerciaux et identifier le profil et le poste recherché par le client
    • Réaliser des opérations de sourcing
    • Sélectionner des candidats pour un poste
    • Réaliser les entretiens téléphoniques et opérer le contrôle des références des candidats
    • Mettre en relation des candidats avec des recruteurs
    • Participer aux entretiens physiques et à la prise de décision
    • Connaître les techniques de conduite d'entretien
    • Concevoir des supports d’évaluation (grille de pondération, questionnaire à chaud et à froid)
    • Modifier et améliorer les CV des candidats
    • Élaborer une procédure d’actualisation de la page Facebook (offres emplois)

    Formation
    • Aider dans la recherche d’actions commerciales
    • Concevoir et mener une enquête sur les besoins en formation auprès des entreprises
    • Élaborer des tableaux statistiques sur les formations réalisées
    • Réaliser un cahier des charges
    • Mettre en place les démarches et les procédures nécessaires pour le data dock
    • Apporter les éléments de preuves essentielles au référencement de l’organisme de formation dans le data dock

    Administration
    • Réceptionner les appels téléphoniques
    • Accueillir les clients
    • Identifier les besoins des clients
    • Planifier les rendez-vous
    • Classer et archiver les dossiers

  • LCL - Guichetière

    Villejuif 2016 - 2016 •Accueillir les clients (physique/téléphonique)
    • Analyser leur demande
    • Gérer les opérations courantes (virements, commandes de chéquiers…)
    • Planifier les rendez-vous des conseillers
    • Transmettre les informations aux conseillers
    • Gérer le guichet

  • RH Conseil - Stagiaire Assistante Ressources Humaines

    Moulins 2016 - 2016 Créé en 2006, RH Conseil est spécialisé dans le conseil en Ressources Humaines.

    Sujet du stage : Formation continue et procédure de sourcing 2.0

    Recrutement

    • Concevoir et mettre en place une procédure de sourcing 2.0
    • Rechercher des candidats via la CVthèque et les réseaux sociaux
    • Participer aux entretiens physiques

    Formation

    • Élaborer et mettre en place une enquête sur les besoins en formation continue auprès des entreprises
    • Concevoir des rapports et des tableaux sur les formations menées entre 2012 et 2016

    Divers

    •Gérer les appels entrants/sortants

  • LCL - Guichetière

    Villejuif 2015 - 2015 • Accueillir les clients (physique/téléphonique)
    • Analyser les demandes des clients
    • Gérer les opérations courantes (virements, commandes de chéquiers, transactions à l'étranger…)
    • Planifier les rendez-vous des conseillers
    • Vendre des devises étrangères
    • Gérer le guichet

  • LCL - Guichetière

    Villejuif 2015 - 2015 • Accueillir les clients (physique/téléphonique)
    • Analyser les demandes des clients
    • Gérer les opérations courantes (virements, commandes de chéquiers, transactions à l'étranger…)
    • Planifier les rendez-vous des conseillers
    • Informer le client sur les pièces à fournir lors de l'ouverture d'un compte

  • Generali France - Secrétaire

    Saint-Denis 2015 - 2015
    •Accueillir les clients (physique/téléphonique)
    • Analyser les demandes des clients
    • Gérer les appels téléphoniques entre les clients et la hiérarchie
    • Recevoir, rédiger et transmettre les courriers et les e-mail
    • Assurer le classement et l'archivage des dossiers

  • LCL - Guichetière

    Villejuif 2014 - 2014 • Accueillir les clients (physique/téléphonique)
    • Evaluer les demandes des clients
    • Gérer les opérations courantes (virements, commandes de chéquiers, transactions à l'étranger…)
    • Planifier les rendez-vous des conseillers
    • Indiquer les pièces à fournir pour l'ouverture d'un compte au client
    • Gérer le guichet

  • Generali France - Secrétaire

    Saint-Denis 2013 - 2013 • Accueillir les clients (physique/téléphonique)
    • Rédiger les courriers
    • Saisir des documents administratifs
    • Classer et archiver les dossiers clients

  • Generali France - Secrétaire

    Saint-Denis 2012 - 2012 • Accueillir les clients (physique/téléphonique)
    • Gérer le standard
    • Saisir les courriers clients
    • Planifier les rendez-vous

  • LCL - Guichetière

    Villejuif 2011 - 2011
    • Accueillir les clients (physique/téléphonique)
    • Analyser les demandes des clients
    • Gérer les opérations courantes (virements, commandes de chéquiers, transactions à l'étranger…)
    • Planifier les rendez-vous des conseillers

  • GAEC Vinzelles - Travail d'été

    2009 - 2009 • Castrer les maïs

Formations

  • Université D'Auvergne

    Clermont Ferrand 2016 - maintenant Ressources Humaines

  • Université Blaise Pascal (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 2015 - 2016 Master 1

  • Université Blaise Pascal (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 2012 - 2015 Licence

  • Lycée Saint Pierre

    Cusset 2008 - 2012 Baccalauréat

Réseau

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