2013 - 2015* Gestion du suivi des contrôles de compétences des agents ;
* Réaménagement de l'atelier (excellence opérationnelle) ;
* Aide à la décision opérationnelle et stratégique ;
* Animation de réunions (« 5S -Lean Management» ) ;
* Représentation de l'établissement dans des forums ,
Nekki LTD
- Community manager
2009 - 2011* Gestion d'un projet web à échelle internationale ;
* Animation des réseaux sociaux et des forums ;
* Administration des différents sites web de l'entreprise ;
* Liaison entre la communauté et l'équipe de développement
Procom-Entertainment
- Team Lead FR
2009 - 2011In charge of the european customer support department in English German and French at Sony Online Entertaiment (Pirates of the Burning Sea)
Administrator of the French part of 11x11.com and mygladiators. Team Leader of the customer support service for these 2 projects. Translator of the 2 Websites in English and French
Sony Online Entertainment
- Customer Care representative
Puteaux2008 - 2010In french, german and english
Flying Lab Software
- Customer Care representative
