Eva SOBCZAK

En résumé

Entreprises

• CIS Courty - Assistante Commerciale

  2011 - maintenant à août 2014 : Assistante Commerciale chez CIS à Courtry (77). Gestion des commandes clients professionnels sur le logiciel SAGE (devis, mise en préparation, modifications en fonction des absences articles, remplacements, bon de livraison et facturation). Gestion des transports selon le volume des commandes (CHRONOPOST, messagerie ou affrètement) et des besoins du client, gestion du S.A.V. et des réclamations « casse » auprès des transporteurs. Avoirs clients. Vérifications des factures transporteurs et réclamations. ;

• EASY WORLD EXPRESS - Assistante Administrative et Commerciale

  2009 - 2010 : Assistante Administrative et Commerciale chez EASY WORLD EXPRESS à Aulnay sous Bois. Suivi des envois à l'international en express, gestion des demandes d'avoir, facturation, cotations, gestion des demandes d'enlèvement et des livraisons, conseils aux clients, gestion de litiges, mails, courriers, présélection des candidats et organisation des entretiens d'embauches, fax, gestion de fournitures de bureau et de fournitures clients (bordereaux, enveloppes spéciales), gestion du S.A.V. ;

• LYRECO - Conseillère Commerciale

  MARLY 2003 - 2003 : CDD pour remplacement à LYRECO (entreprise de vente de fournitures de bureau aux professionnels) à Marly en tant que Conseillère Commerciale téléphonique : prise de commande téléphonique avec objectif de vente de 1000 EUR par jour en additionnel et/ou en substitutionnel, gestion des litiges sur commandes et factures, conseils sur produits, gestion du S.A.V. ;

• Crédit Agricole Nord de France - Agent de banque

  LILLE 2002 - 2003 : CDD pour remplacement de personnel au Crédit Agricole Nord de France dans les agences de Feignies et de Bavay. Opérations de caisse (retraits, versements d'espèces, virements bancaires, changes, commandes de chéquiers et cartes bancaires, prises de R.D.V. avec les conseillers), classement et archivage. ;

• Crédit Agricole Nord de France - Agent de banque

  LILLE 2002 - 2002 : CDD pour remplacement de personnel au Crédit Agricole Nord de France dans les agences de Denain et Thiant. Opérations de caisse, classement et archivage. ;

• Crédit Agricole Nord de France - Agent de banque

  LILLE 2002 - 2002 : CDD vacances au siège social du Crédit Agricole Nord de France à Lille. Remplacement de trois personnes au service gestion des encaissements : gestion des comptes d'approvisionnement et de dépôts jour de la banque concernant les magasins et les agences du secteur de

Formations

• Lycée Henri Wallon

  Valenciennes 2000 - 2002 BTS Assistant de Direction

• Lycée Henri Wallon

  Valenciennes 2000 - 2002

Réseau

• David BATISTA

• Nathalie MAYEUX

• Sonia REGIS