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Fabien AUSSET

Meudon

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Vaucresson ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Spécialisations :
- Management d'équipes pluridisciplinaires,
- gestion de projets informatiques complexes et transverses,
- expertise des métiers et outils du CRM (dont progiciel SIEBEL) et de la Distribution
- gestion budgétaire

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Management
Logiciel CRM
Siebel
Enterprise Service Bus
OBIEE
ETL
Informatica
Licensing
Business Intelligence
CMS open source
Microsoft .NET
Service-oriented architecture

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Responsable MOE du SI boutiques

    Meudon 2012 - maintenant

  • Bouygues Telecom - Responsable MOE CRM

    Meudon 2002 - 2012 Missions :
     Encadrement d’une équipe de 20 personnes (études, conception, réalisation & support)
     Gestion budgétaire (>4 M€/an, préparation du budget annuel, actualisations)
     Animation de la relation avec les éditeurs de progiciels (achat de licences, veille) Oracle, IBM, Informatica
     Planification de la roadmap sur 3 ans
     Animation de groupes transverses autour du CRM (User Club Siebel)
     Veille technologique
    Réalisations :
     Création d’un CRM relationnel multi canal et multi lignes de marché
     Mise en place du foyer, d’un moteur de recommandations personnalisées pour le client
     Mise en place d’un CRM analytique permettant un pilotage opérationnel de l’activité des Centres d’Appels
     Mise en visibilité des campagnes Marketing au niveau des Chargés de Clientèle avec possibilité de rebond commercial pour sécuriser et accroître le revenu.
     Création d'un CMS multi-canal en Open-source et en mode agile

  • Bouygues Telecom - Consultant fonctionnel Gestion Clients

    Meudon 1998 - 2002  Etudes de faisabilité
     Conduite de projets d’évolution du Système d’Information Commercial
     Conception complète de systèmes et d’applications front office

  • Altran France - Consultant SI et administrateur base Oracle

    Vélizy-Villacoublay 1996 - 1998 Consultant Gestion Clients chez Bouygues Telecom
     Etudes de faisabilité
     Rédaction de spécifications pour les équipes de développement


    Administration de bases ORACLE chez THOMCAST (groupe Thomson)
     Audit & remise à niveau de la base du système commercial des équipes Ventes


    Chef de projet tests & Administration de bases ORACLE chez Agence de Bassin Seine Normandie
     Pilotage des équipes de tests d’applications métiers portés sous Oracle
     Conception & mise en place de la stratégie des bases Oracle

  • CITCOM, groupe FRANCE TELECOM - Ingénieur d'études

    1994 - 1996  Création & administration du réseau d’entreprise : messagerie électronique, site WEB
     Conduite d’appels d’offres pour le câblage Télécom d’une société
     Etude de solutions techniques pour implémenter un serveur CITCOM sur le Kiosque de FRANCE TELECOM

Formations

Réseau

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