Fabien CADOUX

Fabien CADOUX

Technicien activation, SFR
 

En poste chez SFR, Bouygues telecom

Précédents : Bouygues telecom, Orange france, Bytel

Parcours

Technicien mise en réseau

Chez Bouygues telecom

De 2010 à aujourd'hui
• Préparation des interventions avec vérification des prérequis. • Réception / émission d’appels vers les techniciens sur site. • Recette des routeurs Thomson TG 787, Cisco 877/878, et One Access. • Diagnostique des pannes sur la partie internet. • Mise en place des paramètres Vlan sur les ...
Lire la suite
 

Technicien SAV

Chez Bouygues telecom

De 2008 à 2010
• Accueil des clients • Offres Voix sur IP par Centrex, convergence Voix sur IP/Mobile. • Formation des utilisateurs sur l’interface de gestion convergence. • Diagnostique des pannes mobiles, fixes ou internet. • Déclaration d’incident a nos prestataires. • Suivi des incidents jusqu'à ...
Lire la suite
 

charge de compte client

Chez Orange france

De août 2006 à mars 2008
accueil et orientation des clients. diagnostic des pannes courantes. ventes additionnelles
 

Mer

Chez Bytel

 

Compétences

 
  • Informatique
  • Maintenance
  • Mise En Réseau
  • Relation Client

Langues parlées