2009 - 2017Qualification et traitements des contacts entrants générés par les différents canaux marketing + appels entrants agence jusqu’à l’aboutissement de ces derniers (définition du besoin du client jusqu’à la prise de rendez-vous)
Gestion ,planification, contrôle et suivi des rendez-vous des commerciaux (16 commerciaux sur 2 régions différentes distantes) sur Google agenda + CRM
Préparation des rendez-vous des commerciaux (Edition de l’historique client, édition des contrats relocation, recherches diverses…)
Mise à jour au quotidien du CRM (informations clients)
Edition des statistiques du suivi de l’activité des commerciaux « par semaine, par mois »
Elaboration de devis
Formatrice (formation des nouvelles assistantes)
Participation aux différentes réunions commerciales mensuelles
Tâches administratives diverses (Envoi de courriers de résiliation, plaquettes commerciales par courrier et par mail)
