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Damaaas
- Consultant fonctionnel
2019 - maintenant
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Alteca
- Consultant fonctionnel
LYON CEDEX
2018 - 2019
Business Analyst - Testeur
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Font-Ly Diffusion
- Chef de projet webmarketing & stratégie
2017 - 2018
*** AUDIT ET GESTION WEBMARKETING :
Audit digital du site de l’entreprise (emarketing et technique).
Analyse stratégique et webmarketing (positionnement & benchmark concurrentiel).
Mise au point de la stratégie webmarketing à mener (SEO, SEA, SMO, Content & inbound marketing).
Définition d’une stratégie BtoC et sa mise en œuvre (gestion marketplaces).
Configuration/paramétrage du site catalogue de l’activité BtoB (backoffice).
Rédaction d’un manuel utilisateur + axes d’amélioration.
*** STRATEGIE D'ENTREPRISE :
Réflexion et définition du business model de l’entreprise (proposition et chaîne de valeur, business model canvas).
Etude de l’environnement (concurrence, positionnement) et analyse du secteur (forces de Porter),
Propositions de stratégies (marque, communication, identité visuelle, capital immatériel, Océan bleu,…).
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Evanel Cosmetique
- Responsable e-Marketing
2009 - 2016
*** STRATEGIE, INNOVATION ET MARKETING :
Elaboration du business model de l’activité => business modal canvas, politique de distribution, positionnement prix,...
Définition de la stratégie globale => proposition de valeur unique, chaîne de valeur adaptée et cohérence des différentes étapes qui la constituent, compromis réfléchis et continuité de l'activité.
Création de la proposition de valeur avec innovation stratégique => comparatif courbe de valeur.
Création de l'architecture de valeur => chaînes de valeur comparées, étapes internalisées & étapes externalisées.
Elaboration de la stratégie marketing.
Optimisation de l'expérience client et ses motivations => définition d'une customer journey.
Analyses sectorielles et études de marché => les produits de beauté, l'e-commerce.
Benchmark concurrentiel => audit d'un panel de 750 marques de produits cosmétiques.
Rédaction d’un dossier économique et financier => business plan (projet, stratégie commerciale, prévisions financières).
*** METHODOLOGIES :
Les 4 P,
Les 5 forces de Porter,
Politique de stratégie selon Porter,
Analyse SWOT,
Stratégie Océan bleu,
Matrice BCG.
*** DEVELOPPEMENT PRODUIT :
Analyse des nouvelles tendances du marché, recherches documentaires et bibliographiques.
Création de la gamme des produits (ingrédients, packaging, sur-emballage, rédaction du CDC).
Etude tarifaire positionnement produit => audit de 1250 produits concurrents (prix relevés).
Sourcing des matières premières et négociation avec les fournisseurs/fabricants.
Evaluation des échantillons (tests consommateurs).
*** GESTION ET CONDUITE DE PROJET :
Conduite de projet de site web, rédaction du cahier des charges du site internet.
Amélioration et refonte de l’interface du site internet => ergonomie Html.
Définition du support de réalisation de la solution => responsive design, sélection du CMS.
Création du zoning du site => listing et emplacement des fonctionnalités.
Etude, devis et sélection des prestataires.
*** DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
Gestion de la base des données clients.
Négociation avec les fournisseurs.
Expositions vente des produits
*** COMMUNICATION & PROMOTION :
Définition de l’identité visuelle de la marque.
Elaboration et coordination des plans de communication de l’entreprise => Quoi, à qui, quand, comment, où, combien ?
Rédaction d’articles sur revues spécialisées => publi-rédactionnels, publicités print sur magazine.
Dépôt et enregistrement de marques => INPI.
Création, développement et optimisation de la page fan Facebook de l’activité => Community management.
*** GESTION D'ENTREPRISE :
Saisie des écritures comptables et gestion de la trésorerie => logiciel Ciel Gestion compta.
Comptabilité d’entreprise => bilan comptable et compte de résultat.
Fiscalité de l’entreprise et déclaration trimestrielle de la TVA et de la taxe professionnelle
Négociation de financements avec les partenaires bancaires.
*** E-MARKETING ET REFERENCEMENT INTERNET (SEM) :
Définition de la stratégie web et de la thématique du site.
Sélection des mots-clés ciblés principaux => intensité de la concurrence, de la demande et des CPC.
Indexation et positionnement du site sur les moteurs de recherche => référencement naturel SEO.
Intégration et optimisation des contenus rédactionnels uniques.
Création des campagnes Adwords => référencement payant SEA.
Définition de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux => référencement SMO, community management.
Optimisation e-marketing et e-merchandising du site de la home page et des fiches produits => préconisations, testing A/B.
Maillage des liens internes et création de partenariats par des échanges de liens => Netlinking.
*** WEBMARKETING :
Définition de la stratégie => analyse du contexte, de la concurrence, de la demande,…
Analyse d’audience et du trafic => Google analytics.
Optimisation du taux de conversion / fidélisation => amélioration de l'expérience client.
Développement de la confiance du site => e-réputation.
*** INTELLIGENCE ECONOMIQUE :
Constitution d'un réseau professionnel => clubs de BA et fonds d'investissement.
Veille informationnelle sur la cosmétologie.
Veille informationnelle sur la concurrence.
Veille informationnelle sur le référencement web.
*** DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE :
Conception d’un logiciel de récupération des fans Facebook et gestion de campagnes (Vb6, Sql, Access).
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Acts
- Chargé d'affaires - Technico-commercial
FLESSELLES
2007 - 2008
*** DEVELOPPEMENT COMMERCIAL BtoB :
- Prospection, négociation et facturation.
- Développement et fidélisation du portefeuille clients.
- Analyse de l'activité commercial et reporting.
- Formation des utilisateurs et support client.
- Gestion de la base de données clients.
- Traitement des commandes clients/fournisseurs, suivi des livraisons, établissement des devis et facturation.
*** GESTION DE LA COMMUNICATION :
- Edition de catalogues.
- Conception d'un logiciel de communication Imprimante/PC (API fournisseur) avec bases de données (VB6, VB.net, SQL, Access).
*** SUPPORT CLIENT & SAV :
- Maintenance des imprimantes et gestion des stocks.
- Rédaction des manuels d'utilisation des appareils.
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La Ligue Contre Le Cancer
- Chargé de marketing & commercial
Paris
2006 - 2007
*** MARKETING & COMMERCIAL :
- Analyses sectorielles et études de marché sur :
=> les cartouches d’impression,
=> la maintenance des conteneurs industriels.
- Prospection, négociation avec les différents partenaires du comité (BtoB).
*** COMMUNICATION :
- Conception d’affiches et de tracts publicitaires.
- Réalisation d’un logiciel de traitement de données et calcul des statistiques ( Langage : VB6 & base de données).
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KLESIA
- Gestionnaire administratif
Paris
2004 - 2005
- Gestion et mise à jour des fichiers de cotisations.
- Contacts et relances téléphoniques des entreprises adhérentes.
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Sncf
- Développeur informatique
2004 - 2004
*** DÉVELOPPEMENT INFORMATIQUE :
- Conception et réalisation d’un logiciel de gestion d'un service SAV interne à la SNCF.
- Conception des interfaces.
- Définition de la structure de données.
- Définition des besoins des utilisateurs.
