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Fabrice SERGENT

Labège

En résumé

Les années passées au sein de sociétés d’assurance m'ont permis de découvrir et développer mon goût pour le milieu de l'assurance et la prévoyance. Grâce à ma motivation et mon investissement personnel, j'ai pu aborder différents domaines fonctionnels (tels que le recouvrement, l'assurance IARD, l'assurance vie, les paiements SEPA, le cycle amiable, le contentieux, la gestion de compte, Solvency 2, Comptabilité...), prendre en charge des responsabilités et la gestion de projets. Au travers des différents projets, j'ai trouvé une culture et un environnement qui m'épanouissent et j'ai pu développer réactivité, rigueur et pédagogie.

Mon projet, à présent, consiste à intégrer une équipe de maîtrise d'ouvrage afin d'aborder de nouveaux milieux fonctionnels, m'épanouir dans de nouveaux projets et relever de nouveaux challenges.

Mes compétences :
Recouvrement
Projets transverses
IARD
SEPA
Assurance Vie
Pédagogie
Cahier des charges
Reporting
MOA
Maintenance
Solvency 2
Flux interbancaires
Cycle en V
Comptabilité
Recouvrement de créances
Contentieux
Recouvrement amiable

Entreprises

  • Capitole Finance - Chef de Projets Production

    Labège 2019 - 2019 Au sein de la DSI de Capitole Finance (15 personnes) en tant que Chef de Projets Production :
    - Suivi des traitements de journaliers
    - Prise en main de l'application de gestion électronique des documents (GED)
    - Gestion de la base de données sur l'application Cassiopae
  • SMABTP - Chargé d'études fonctionnelles - Recouvrement

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - 2019 SMA est un groupe mutualiste constitué de plusieurs entités :
    - SMABTP, dédiée aux assurances de responsabilité, de dommages aux biens et flottes auto pour le secteur du BTP
    - SMAvie, dédiée aux assurances de personnes (assurances vie, épargne, retraite, prévoyance) à destination de toutes les entreprises, des professionnels, des dirigeants, de leurs salariés et de leurs proches
    - SMA Assurances, dédiée aux commerçants, entreprises et autres professionnels
    - SMA Courtage, dédiée aux activités de courtage
    - SMAvie Courtage, dédiée aux activités de courtage en assurances de personnes.

    Mes principales fonctions au sein de la DSI IARD sont :
    • Etude de faisabilité et rédaction de dossiers d’étude préalable
    • Réception, validation des demandes d’évolution exprimées par la maitrise d’ouvrage
    • Validation des livrables (recette d’intégration, respects des délais…)
    • Suivi de la recette par la maîtrise d’ouvrage
    • Maintien de la cohérence fonctionnelle de l’applicatif
    • Mise à jour de la documentation fonctionnelle existante

    Les applications gérées :
    • Logibat Recouvrement : Gestion du recouvrement des comptes clients, courtier, intermédiaire, coassureur, cycle amiable, paiement SEPA (Développée sous AS400/Adélia, Base de données : DB2)
    • Historique des Cotisations : Base d'archive des cotisations et des franchises permettant la création d'état de suivi mensuel, trimestriel utilisés par le DataWare, la comptabilité, le suivi clientèle. (Développée sous Java, Base de données : DB2)
    • DAS2 : application de déclaration fiscale des honoraires et frais payés aux partenaires (Développée sous AS400/Adélia, Base de données : DB2)
  • SMABTP - Analyste Fonctionnel - Recouvrement

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2013 SMA est un groupe mutualiste constitué de plusieurs entités :
    - SMABTP, dédiée aux assurances de responsabilité, de dommages aux biens et flottes auto pour le secteur du BTP
    - SMAvie, dédiée aux assurances de personnes (assurances vie, épargne, retraite, prévoyance) à destination de toutes les entreprises, des professionnels, des dirigeants, de leurs salariés et de leurs proches
    - SMA Assurances, dédiée aux commerçants, entreprises et autres professionnels
    - SMA Courtage, dédiée aux activités de courtage
    - SMAvie Courtage, dédiée aux activités de courtage en assurances de personnes.

    Mes principales fonctions au sein de la DSI IARD sont :
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées décrivant la solution informatique à mettre en place
    • Suivi des développements (Support fonctionnel aux équipes de développement, suivi des délais…)
    • Paramétrage fonctionnel des applicatifs
    • Rédaction et exécution des plans de tests pour validation de la solution informatique mise en place
    • Validation de la mise en production des évolutions
    • Analyse, résolution et suivi des incidents de production
    • Support de niveau 2 pour les utilisateurs et la maîtrise d’ouvrage

    Les applications gérées :
    • Logibat Recouvrement : Gestion du recouvrement des comptes clients, courtier, intermédiaire, coassureur, cycle amiable, paiement SEPA (Développée sous AS400/Adélia, Base de données : DB2)
    • Historique des Cotisations : Base d'archive des cotisations et des franchises permettant la création d'état de suivi mensuel, trimestriel utilisés par le DataWare, la comptabilité, le suivi clientèle. (Développée sous Java, Base de données : DB2)
    • DAS2 : application de déclaration fiscale des honoraires et frais payés aux partenaires (Développée sous AS400/Adélia, Base de données : DB2)
  • Ag2r La Mondiale - Concepteur / Analyste fonctionnel

    2010 - 2011 Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche à la fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premier groupe de protection sociale en France.

    Dans le cadre de la fiabilisation de l'application Pégase (Logiciel de gestion de contrats d’assurance vie de La Mondiale Partenaire, développé en Powerbuilder, Base de données Oracle), sous méthodologie CMMI. Ma mission consiste à :
    - Etre responsable de l'évolution et de la stabilité du domaine fonctionnel, j'interviens en mode projet (BUILD) sur les demandes d'évolution.
    - Après avoir effectué les études de faisabilité, je prends en charge la conception technique et procède aux actions correctives nécessaires.
    - Je suis amené à intervenir en mode RUN en tant que support applicatif de niveau 2.
    - Je joue le rôle d'interface entre la MOE et la MOA, je suis le garant de la bonne compréhension du besoin des utilisateurs.


    Développements effectués en Powerbuilder , Base de données : Oracle
  • Stef - Chef de projets MOE

    2008 - 2010 Le groupe STEF est le leader en Europe des services de transport et de logistique sous température contrôlée.

    En tant que chef de projets dans de le cadre de l'externalisation des développements applicatifs :
    - Rédaction des dossiers de conception technique à partir des
    spécifications fonctionnelles.
    - Assistance à la maintenance évolutive des applications métiers (15 000 utilisateurs en Europe).
    - Assistance à la maintenance évolutive des référentiels.
    - Maintenance et évolution du FRAMEWORK interne.
    - Traduction en ligne des applications déployées sur le plan international par l'intermédiaire de l'outil WIZTOM.

    Développements effectués en Powerbuilder , Base de données : Oracle
  • Caisse Centrale de Réescompte - Chef de projets MOA/MOE

    2007 - 2008 Au sein de la DOSI (6 personnes) en tant que chef de projets :
    - Mise en place d'une Base Centrale OPCVM qui a pour but d'historiser et d'auditer les modifications effectuées sur les prospectus complets des OPCVM, avec le service juridique. Cette base centrale est utilisée comme infocentre OPCVM pour les autres applications de la société.
    - Mise en place d'un logiciel d'automatisation de la déclaration aux impôts des honoraires versés aux tiers en partenariat avec le service comptabilité.

    Développements effectués en Powerbuilder, Base de données Oracle
  • Oddo & Cie - Chef de projets MOA/MOE

    Paris 2006 - 2007 Au sein des études informatiques (40 personnes) en tant que chef de projets MOA/MOE :
    - Mise en place du mécanisme des commissions de courtage à facturation
    partagée visant à accroître la transparence de la rémunération des services
    d’intermédiation en distinguant la rémunération des services d’exécution des
    ordres d’une part, de la rémunération des services d’aide à la décision
    d’investissement d’autre part.
    - Refonte du référentiel client de l’application de gestion des ordres
    financiers (paramétrage des clients, des comptes, facturation, confirmation…)
  • Société Générale Securities Services - Ingénieur d'études

    Colombes 2006 - 2006 Au sein de la cellule Middle Office d'Eliot (20 personnes) en tant qu'ingénieur d'études :
    - Maintenance évolutive d'un outil de consolidation et de sortie des résultats officiels sur l'activité des Produits Dérivés Actions et Indices.

    Développements effectués en Powerbuilder et Script Unix, Base de données Oracle
  • Ag2r La Mondiale - Chef de projets MOA/MOE

    2003 - 2006 En tant que chef de projets, sous la responsabilité du chef de pôle de l’application métier de la Mondiale, prise en charge de la partie gestion des actifs
    - Mise en place de l’émission des ordres d’investissement d’OPCVM (Format MT502) aux partenaires financiers de la Mondiale via fichier suivant la norme SWIFT et de l’intégration des messages d’accusé de réception (Format MT509) et de compte rendu d’exécution (Format MT515) envoyés par les partenaires.
    - Lors de la création d’un système de gestion des règlements (regroupant l’ensemble des règlements de la Mondiale), mise en place de la gestion des règlements issus des actes de gestion du passif et aux transferts de fonds d’investissements ou de règlements des commissions aux partenaires.
    - Mise en place des opérations sur titres (Dissolution, Changement de parité, Détachement de coupons, Fusion, Absorption) au niveau contrat.
    - Mise en place de l’intégration par l’intermédiaire de fichiers des ordres d’investissements ou de transferts de fonds issus d’autres applications de la mondiale.
    - Automatisation de la chaîne complète de prélèvement des frais de
    gestions sur les contrats.
    - Mise en place de listings pour les gestionnaires du back office titre.

    Développements effectués en Powerbuilder, Base de données Oracle
  • Ag2r La Mondiale - Ingénieur d'études

    2000 - 2003 En tant qu'analyste/programmeur, participation au développement d’un logiciel de Gestion des Contrats d’Assurance Vie
    - Evolution de la garantie de type Vie Universelle.
    - Développement d’un nouveau type de garantie Décès Invalidité Partielle ou Totale.
    - Développement des transferts de fonds par lot.
    - Développement d’un nouveau type de garantie Orientation Horizon.
    - Optimisation de la validation des investissements pour création des opérations en attente.

    Développements effectués en Powerbuilder, Base de données Oracle
  • Hsbc - Ingénieur d'études

    Paris 1999 - 2000 Chez ÉLYSÉES FONDS (Filiale du C.C.F. devenu HSBC)

    dans le service études (5 personnes) en tant qu'analyste/programmeur :
    - Maintenance et optimisation d’applications.
    - Développement en binôme d’une application de reporting.
    - Étude et Développement d’une application de mise à jour automatique des valeurs liquidatives.

    Développements effectués en Powerbuilder, Base de données Oracle

  • Groupement des Assurances Européennes - Ingénieur d'études

    1998 - 1999 Dans le service informatique (5 personnes) en tant que programmeur
    - Création d’un logiciel de calcul des primes d’assurances automobiles.
  • Centre de Recherches et Développement en Métallurgie d'Usinor - Chargé d'études statistiques

    1998 - 1998 lors du stage de fin d'étude en tant que chargé d'études statistiques
    - Modélisation par régression multilinéaire de l’influence des paramètres
    de soudages sur la morphologie d’un cordon de soudure d’un pipeline.

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