Fanny LEPOIVRE

En résumé

Entreprises

• DXC Technology - Consultante | AMOA & Transformation Digitale

  maisons alfort 2015 - maintenant

• Groupe PSA - Consultante AMOA

  Rueil Malmaison 2015 - maintenant Direction Services et Pièces | Business Innovation and Sales Operations department | Projet DiagBox
  Gestion de projet | AMOA | Déploiement commercial | Marketing
  
  • Mission de pilotage et d'AMOA de l’administration des ventes de la documentation pièces de rechange multimarques
  − Construction et évolution de l’offre After-Market (participation au cadrage des besoins métiers pour la refonte des parcours de vente, business model, plan produit benchmark, simulation tarifs…)
  − Modélisation et rationalisation des processus de facturation
  − Mise en place d’outils de pilotage de l’activité
  − Suivi et reporting de la relation fournisseur
  − Accompagnement des équipes techniques, marketing, commerciales et développement
  − Participation aux ateliers de travail
  
  • Mission de pilotage de l’administration des ventes des outils de diagnostic multimarques
  − Construction et évolution des offres outils de diagnostic multimarques
  − Mise en place d’outils de pilotage de l’activité (indicateurs…)
  − Suivi et reporting de la relation fournisseur / équipe PSA – réseau indépendant
  
  • Mission de marketing des offres et communication interne
  − Construction et évolution des offres après-vente pour le réseau agréé : plan produit, note pays…
  − Définition et réalisation des actions de communication : plaquettes, newsletter, comités de déploiement, notes internes…
  
  • Mission de conduite du changement
  − Rédaction des documents de formation pour les utilisateurs clés et finaux

• Groupe PSA - Consultante AMOA

  Rueil Malmaison 2015 - 2017 Direction Services et Pièces | Business Innovation and Sales Operations department | Projet DiagBox
  Gestion de projet | AMOA | Déploiement commercial | Marketing
  
  • Mission de pilotage et d'AMOA de l’administration des ventes de la documentation pièces de rechange multimarques
  − Construction et évolution de l’offre After-Market (participation au cadrage des besoins métiers pour la refonte des parcours de vente, business model, plan produit benchmark, simulation tarifs…)
  − Modélisation et rationalisation des processus de facturation
  − Mise en place d’outils de pilotage de l’activité
  − Suivi et reporting de la relation fournisseur
  − Accompagnement des équipes techniques, marketing, commerciales et développement
  − Participation aux ateliers de travail
  
  • Mission de pilotage de l’administration des ventes des outils de diagnostic multimarques
  − Construction et évolution des offres outils de diagnostic multimarques
  − Mise en place d’outils de pilotage de l’activité (indicateurs…)
  − Suivi et reporting de la relation fournisseur / équipe PSA – réseau indépendant
  
  • Mission de marketing des offres et communication interne
  − Construction et évolution des offres après-vente pour le réseau agréé : plan produit, note pays…
  − Définition et réalisation des actions de communication : plaquettes, newsletter, comités de déploiement, notes internes…
  
  • Mission de conduite du changement
  − Rédaction des documents de formation pour les utilisateurs clés et finaux

• Mercuri France - Assistante Marketing & Communication Digitale

  SURESNES 2011 - 2014 Objectif : Génération de leads au sein du service marketing
  
  • Responsable site web :
  − Démarche MOA pour déploiement du nouveau site internet de l’entreprise (Planning à mettre en place,
  Mise en place du cahier des charges avec rédaction de l’existant et Rédaction des spécifications)
  − Tests et recette
  − Communication
  
  • Pilotage et conduite du changement sur le projet CRM France :
  − Création de comptes utilisateurs
  − Mise à jour et suivi de la qualité du CRM
  − Communication de l'avancée du projet
  − Formations aux utilisateurs
  
  • Responsable de projets digitaux :
  − Pilotage et coordination de campagnes marketing emailing
  − Community Manager RSE
  
  • Pilotage de projets événementiels type conférences :
  − Coordination des différents intervenants,
  − Mise en place d’un plan d’actions,
  − Gestion des campagnes mailing,
  − Mesure de la performance et du retour sur investissement des événements,
  − Création et suivi des tableaux de bord
  
  • Responsable de la communication interne :
  − Pilotage de la refonte de l’intranet
  
  • Relation presse
  
  • Contact référent avec la Directrice Marketing Monde en Suède

• Mercuri France - Chargée de développement commercial

  SURESNES 2010 - 2011 − Prospection téléphonique
  − Qualification de base de données clients
  − Création d'outils d’aide à la vente / démarche commerciale
  − Veille concurrentielle

• Parlé Clair - Attachée Commerciale

  2008 - 2010 Objectif : Gestion d’un portefeuille clients en B to B.
  
  − Prospection téléphonique avec mise en place d'un argumentaire
  − Rendez-vous clientèle pour présentation de l'entreprise et proposition d'une offre commerciale
  − Publipostage
  − Relance
  − Fidélisation de la base clientèle

Formations

• Ecole Superieure Du Commerce Exterieur (ESCE)

  Paris La Défense 2011 - 2014 BAC +5
  
  www.esce.fr

• SCIENCES U PARIS - EFFICOM

  Montrouge 2010 - 2011 BAC + 3
  
  http://www.sciences-u-paris.fr/

• IFCV

  Levallois Perret 2008 - 2010 BAC +2
  
  http://www.ifcv.fr/

• Lycée Guy De Maupassant

  Colombes 2005 - 2008 Baccalauréat

Réseau

• Antoine DINARD

• Arnaud DE CHASTENAY

• Brigitte PITON

• Bruno DUPUICH

• Georges MOREIRA

• Jean-Loup MEUNIER

• Laurent LECARDONNEL

• Nasser GAMAL

• Sébastien RIEHL

• Valérie RUSCHER