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Fatima KHELOUF

MONISTROL SUR LOIRE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Chamond ainsi que le résultat des européennes dans la Loire.

En résumé

- Plus de 10 ans d'expérience dans le commerce
- Une solide expérience d'encadrement et d'animation d'équipes de commerciaux sédentaires
- Participation active à la mise en œuvre des plans stratégiques de développement


Mes compétences :
Centre d'appels
COMMERCE
consommables informatiques
Gestion de la relation client
Informatiques
Microsoft CRM
Relation Client

Entreprises

  • ACIPA - Responsable du développement commercial

    MONISTROL SUR LOIRE 2010 - maintenant Contribuer à la conception, la mise en oeuvre, l’animation et le suivi de la politique de développement commercial de l’entreprise.
    Participer à la stratégie, analyser et interprèter les études marketing, suivre l’évolution des performances commerciales de l’entreprise.
    Identifier les besoins de la clientèle et proposer des solutions adaptées.
    Coordonner les activités qui concourent à la réalisation des plans d’actions et élaborer les supports d’aide à la vente. Encadrer et animer 5 équipes commerciales.
    Mener des négociations complexes avec des clients grands comptes.

  • ACIPA - Responsable de plateau télévente

    MONISTROL SUR LOIRE 2005 - 2010 Piloter l'activité des 4 managers d'équipe
    Élaborer les argumentaires de vente et réponse aux objections
    Participer au recrutement des télévendeurs
    Organisation des réunions hebdomadaires, mensuelles
    Double écoute, coaching et debrief des entretiens téléphoniques
    Elaborer les différents supports marketing et aide à la vente : emailings, faxmailings...

Formations

  • IUT

    Saint Eienne 1998 - 2001

Réseau

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