Fatima KHELOUF

Fatima KHELOUF

Responsable du développement commercial, ACIPA
 

En poste chez ACIPA

Précédents : ACIPA

 

Précédents : IUT

 

    En résumé

    - Plus de 10 ans d'expérience dans le commerce - Une solide expérience d'encadrement et d'animation d'équipes de commerciaux sédentaires - Participation active à la mise en œuvre des plans stratégiques de développement

Parcours

Responsable du développement commercial

Chez ACIPA

De juin 2010 à aujourd'hui
Contribuer à la conception, la mise en oeuvre, l’animation et le suivi de la politique de développement commercial de l’entreprise. Participer à la stratégie, analyser et interprèter les études marketing, suivre l’évolution des performances commerciales de l’entreprise. Identifier les besoins de ...
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Responsable de plateau télévente

Chez ACIPA

De 2005 à juin 2010
Piloter l'activité des 4 managers d'équipe Élaborer les argumentaires de vente et réponse aux objections Participer au recrutement des télévendeurs Organisation des réunions hebdomadaires, mensuelles Double écoute, coaching et debrief des entretiens téléphoniques Elaborer les différents ...
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IUT, Saint Eienne

Techniques de Commercialisation

De 1998 à 2001
 

Compétences

 
  • Centre d'appels
  • COMMERCE
  • consommables informatiques
  • Gestion de la relation client
  • Informatiques
  • Microsoft CRM
  • Relation Client

Centres d'intérêt

 
  • Voyages
  • déco