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Fawaz SAIZONOU

GRADIGNAN

En résumé

Responsable de 2 gammes produits nouvelles technologies,Conseiller expert en stratégie et mise en œuvre de projets innovants,je suis un passionné des NTIC, en accompagnant les entreprises dans leurs transformations (opérationnelles, organisationnelles et stratégiques) via les nouvelles technologies de l'information.

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STROMASYS
www.stromasys.com

Vous avez des applications critiques toujours en cours d'exécution sur l'un de ces systèmes ?
VAX / ALPHA / HP3000 / PDP-11 / SPARC
Voici comment nous pouvons vous aider à économiser de l'argent et de réduire les risques : https://lnkd.in/eyPY3jS
Préservez vos investissements et prolongez la vie de la mission critique de vos applications avec CHARON !

Still running critical applications on one of these systems?
VAX / ALPHA / HP3000 / PDP-11 / SPARC
This is how we can help you save money and reduce risk: https://lnkd.in/eyPY3jS
Preserve your investments and extend the life of your mission critical applications with CHARON!

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NEWMIPS:
www.newmips.com

Notre offre est centrée sur la Remplacement des anciennes applications informatiques (en particulier la réécriture des applications CICS, AS/400, Ada, Eiffel, VB, MS Access… dans les technologies actuelles du Web) et leur Hébergement dans le Cloud

Our offer is focused on the replacement of old computer applications ( in particular the rewriting of CICS applications , AS / 400 , Ada, Eiffel , VB, MS Access ... in the current Web technologies) and Hosting in the Cloud

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Curieux, mobile et ambitieux, je reste à l’écoute du marché pour apporter mes compétences et mon savoir-faire à de nouveaux projets et surtout vous faire découvrir ces nouvelles technologies.

Mes compétences :
JavaScript
Maintenance
Informatique
PHP
Oracle
Linux
JQuery
Java Platform
Java EE

Entreprises

  • NEWMIPS - Responsable Business Development & Marketing

    GRADIGNAN 2016 - maintenant - Identifier les nouveaux secteurs et orienter la politique commerciale.
    - Audits techniques et recommandations technologiques.
    - Expressions de besoins techniques.
    - Cadrages de périmètres fonctionnels et estimations budgétaires.
    - Gérer directement les comptes stratégiques en Afrique.
    - Présenter la technologie et support avant vente pour les grands comptes Internationaux.
  • STROMASYS - IT & Business Consultant / Regional Manager

    2015 - maintenant Provider of enterprise-class crossplatform virtualization solutions, including
    PDP-11, Digital VAX and Alpha, HP 3000, and SPARC servers. Extends the life
    cycle of business and mission-critical systems through virtualization,
    modernization, and system enhancement.

    - Developing and writing robust business plans.
    - Ensuring excellent customer service delivery at all times.
    - Working within a team to manage the budget and achieve targets and incentives.
    - Maintaining up-to-date market knowledge.
    - Conducting workshops.
    - Proactively seeking out new opportunities.
    - Analysing data, numbers and information.
    - Delivering business change.
    - Visiting clients on site.
    - Developing and utilizing initiative to identify new partners.
    - Shaping initiatives through idea generation and also developing proposals.
    - Organising and attending meetings with prospective clients or businesses.
    - Providing input to support the development of business road map and annual budgets.
    - Making a high volume of daily calls.
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    - Élaboration et la rédaction des plans d'affaires solides.
    - Assurer une excellente prestation de service à la clientèle en tout temps.
    - Travailler avec une équipe pour gérer le budget et atteindre les objectifs et les mesures incitatives.
    - Maintenir des connaissances à jour sur le marché.
    - Organiser des ateliers.
    - Recherches proactives de nouvelles opportunités.
    - L'analyse de données, de chiffres et d'informations.
    - Apporter des changements d'affaires.
    - Visiter les clients sur place.
    - Développer et utiliser initiative pour identifier de nouveaux partenaires.
    - Innover par générations d'idées et développer également des propositions.
    - Organiser et participer à des réunions avec des clients potentiels ou des entreprises.
    - Soutien au maintien de la feuille de route de l'entreprise et les budgets annuels.
    - Faire un volume élevé d'appels quotidiens.
  • Addax Petroleum - Consultant IT Helpdesk Analyst

    Geneva 2014 - 2014 • Facing phone calls and worldwide emails with LOTUS NOTES 8 (English 90% / French 10%)
    • Creating and following HD tickets , tasks and changes requests using FOOTPRINT client tool
    • Supporting Active Directory issues/requests, user creations, passwords resets, unlocking, add/remove access and Citrix groups
    • Supporting IE/connection issues. Network faillures and error messages troubleshooting. Analysing SharePoint problems
    • Supporting Footprint Remedy issues (asset tags, fixed/floating licences, account creations, passwords reset, groups accesses, errors, etc)
    • Supporting LOTUS NOTES 8 (passwords reset, databases accesses, replication, settings, errors, freezes, etc)
    • Controlling users PC remotely via various tools like FOOTPRINT Asset Core, REMEDY integrated remote function, Teamviewer and Windows Remote Desktop
    • Handling access requests to Mainframe, Citrix console and platform applications
    • Supportig remote access issues on VPN systems+ Webmail and FTP connections
    • Performing bulk uploads, tasks, changes requests while accepting or rejecting approvals respecting ITIL Management Protocols
    • Supporting web and video conference issues via TMS and BlackBerry syncrhonisation with DOMINO Servers
    • Worked with : Windows XP/7, Office 2003/2010, Lotus Notes 6/8, Snagit, Sanctuary, Symantec, FileZilla, Reflection, technicals and business applications
    • Replacing workstations by new laptops or desktops, with backup and reintegration of users's data and settings
    • Supporting faxes, copiers, phones and printers issues (paper jams, consumables maintenances, accesses errors , PDF OCR scan to email setups)
    • Supporting LOTUS NOTES 8 (passwords reset, renaming process, databases accesses, replication, settings, errors, etc)
    • Controlling users PC remotely via Windows remote Assistance or integrated SAMETIME Remote Control tool
    • Supporting users with 3G cards, network patching and manual cables corrections on DHCP routers.
  • ITS SA - Senior IT Consultant

    Lausanne 2012 - 2015 Service Desk
    Support aux utilisateurs

    Département Fédéral des Finances (Genève) DFF
    Centrale de Compensation CdC
    Gouvernance d'Entreprise et Technologies de l'Information GETI

    • Conseil et assistance aux utilisateurs lors de problèmes concernant les applications de la CdC ou de la bureautique,
    • Assurer la permanence téléphonique,
    • Gestion des demandes de type « help desk »,
    • Accueil des utilisateurs se présentant au bureau du service aux utilisateurs,
    • Installation complète des nouveaux arrivants (collaborateurs),
    • Gestion des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs,
    • Contribution à la résolution des incidents au premier niveau afin de garantir la qualité et la continuité des services,
    • Collaboration de manière étroite avec les responsables d'applications et les développeurs afin d'assurer la résolution efficace des incidents,
    • Analyse et résolution d'incidents,
    • Application, coordination et documentation des processus et des procédures dans la gestion des incidents,
    • Implications dans divers projets.
  • HELVETICA PARTNERS (Geneve - SUISSE) - Consultant, Formateur et Technicien Superieur

    2012 - maintenant Collaboration avec HELVETICA PARTNERS (Genève – SUISSE)
    • Etudes menées avec Monsieur PEYCRU Jean-Manuel,
    • Ecriture du Projet de Migration et Formation du pack Office 2003 à 2010,
    • Création du cahier des charges,
    • Elaboration des besoins clients.
  • JAHEIMAZ - Dirigeant

    2010 - 2012 • Installation, Réparation et Maintenance informatique,
    • Formateur Agrée pour INTERMARCHE France, CASINO et TOSHIBA,
    • Gestion du Tabac, Presse, Rayon librairie,
    • Solutions Internet par Satellites,
    • Conseil et Formation en nouvelles technologies,
    • Evaluation des besoins clients,
    • Création de cahier des charges,
    • Formation Clients sur logiciels spécifiques,
    • Détection et analyse d'incident,
    • Migration de paramètre acquéreur sur le parc de Terminaux de Paiements,
    • Assistance monétique niveau 2/3 sur serveur front\middle office,
    • Migration de paramètre acquéreur sur le parc de Terminaux de Paiements,
    • Montage et démontage de caisses enregistreuses.
  • Banques Ingenico,Amex, Aurore et Cofinoga - Missions et Projets

    2008 - 2011 • Admin et maintenance en condition opérationnelle des équipements réseau et sécurité,
    • Traitement des incidents et support technique de niveau 2 ou de niveau 3,
    • Réalisation et mise à jour des procédures, référentiels et documentations,
    • Gestion de projets techniques et vue sur évolutions des infrastructures réseau et sécurité,
    • Définition de l’architecture et veille au bon fonctionnement des systèmes d’informations,
    • Installation et maintenance de terminaux de paiements,
    • Rédaction et mise en place de procédure sur la gestion des stocks TPE,
    • Installation distribution automatique de paiements.
  • AEMSOFTS - Chef de projet, Technicien installateur et Formateur

    BERNIN 2007 - 2010 • Support logiciel et matériel au niveau national et international,
    • Installation et maintenance du matériel et logiciels de gestion,
    • Maintenance et support téléphonique tous niveaux,
    • Paramétrage Fidélité,
    • Configuration Monétique,
    • Détection et analyse d'incident,
    • Migration de paramètre acquéreur sur le parc de Terminaux de Paiements,
    • Assistance monétique niveau 2/3 sur serveur front\middle office,
    • Migration de paramètre acquéreur sur le parc de Terminaux de Paiements,
    • Résolution d’anomalies,
    • Traitement sur les bases de données,
    • Formation et audit des clients.
  • ASOODIA, ROSSIGNOL, EURIWARE, CEGELEC - Technicien en Maintenance, Réseaux Informatiques et Systèmes

    2007 - maintenant Technicien en Maintenance, Réseaux Informatiques et Systèmes pour ASSODIA (38), au Siège ROSSIGNOL pour EURIWARE (38) et au CHU de Grenoble pour CEGELEC.
    • Support logiciel et matériel en régie sur site,
    • Mise en place de la messagerie (Lotus Note),
    • Maintenance et support téléphonique 2nd niveau,
    • Déploiement des postes clients,
    • Diagnostic et réparation de périphériques,
    • Formations aux utilisateurs et clients,
    • Gestion de parcs informatiques et installations de progiciels des entreprises,
    • SAV, maintenance et support téléphonique,
    • Mise en place de la messagerie (Exchange serveur, Outlook).
  • Banques Crédit Agricole, Societe Generale - Missions et Projets

    2005 - 2008 • Installation et paramétrage des équipements et logiciels réseaux et télécoms,
    • Conduite et participation à des projets de Rollout,
    • Supervision et dépannage des systèmes et applications réseaux,
    • Déploiement et gestion des terminaux mobiles.
  • EXPECTRA, CAP GEMINI, SCHNEIDER, CNRS, RANDSTAD, ATOS ORIGIN, COMPUTER CENTER et GETRONICS - Prestataire

    2005 - 2012 Missions pour EXPECTRA, CAP GEMINI, SCHNEIDER, CNRS, RANDSTAD, ATOS ORIGIN, COMPUTER CENTER et GETRONICS.
    • Installation logiciel et matériel (postes de travail, câblage, réseaux…) dans divers projets d’implémentation, de déploiement et de migration,
    • Veille technologique,
    • Support Niveau 2 sur site,
    • Migration des serveurs de clients bancaires et gros comptes,
    • Gestion des ressources via l'active directory,
    • Maintenance système, réseaux et matérielle,
    • Rédaction de documentations techniques internes et externes,
    • Formations, assistance et suivi de la clientèle,
    • Conseil aux utilisateurs.
  • SAFADY Corp et SPHAIR MEDIA - Co-Fondateur et Gerant

    2003 - 2009 • Communication d’entreprises, Conseil stratégique,
    • Création sites web, Création sites mobiles, Référencement naturel, Stratégie web marketing, Stratégie social média, E-réputation,
    • Création, Gestion et Implémentation d’évènements,
    • Conseil et Formation en nouvelles technologies,
    • Identités graphiques, édition, web, influence digitale, applications mobiles, films, animation 3D, relations presse, réseaux sociaux,
    • Évaluation des besoins clients,
    • Brochures, livres, affiches, mailings personnalisés,
    • Charte graphique, conception, exécution,
    • Logos, charte graphique, création de cahier des charges,
    • Prise de vue, packshot , ambiance, reportage, vidéo,
    • Gestion d’établissements privé et complexes.
  • ONG VIOUTOU - ( Volontariat ) Vice-président (SG) / Dir. des com, relations extérieures et administratives

    2001 - maintenant • Bonne expérience de l’organisation événementielle, de la logistique, des transports, des prestataires audiovisuels, de l’édition papier et numérique, Assurer la permanence téléphonique, contrôle fonctionnel.
    • Gestion des demandes humanitaire et d’administration d’ONG,
    • Maîtrise l’environnement Internet et de la micro-informatique (traitement de texte, tableur, logiciels d’édition de documents, image et vidéo),
    • Capacité à travailler en autonomie dans un esprit collaboratif et d’ouverture, avec des publics divers, professionnels, institutionnels, associations,
    • Capacité à développer les contacts et à contribuer au développement des services rendus par le centre de ressources,
    • Sensibilité aux préceptes du développement durable dans toutes ses composantes (environnement, économie, social) et son éthique. Curiosité à l’égard des débats en cours sur le développement durable, sur les nouvelles technologies et leur utilisation, sur les mutations de la société,
    • Bons contacts humains,
    • Implications dans divers projets:

    # communication en externe:
    - organisation et supervision des opérations auprès des partenaires
    - assurer la visibilité de l’ONG lors d’événements
    - mise en place des actions marketing pour développer l’image et l'esprit
    - gestion des relations avec les distributeurs

    # communication en interne:
    - définition de la politique de communication de l'ONG
    - élaboration de la stratégie de communication à l’interne
    - prise en charge de la réalisation des supports de communication
    - analyse des capacités de communication de l’Organisation Non Gouvernementale
  • Armée de l'Air / Ministère de la Defense - Officier

    1999 - 2005

Formations

  • Digicomp Academy Suisse Romande SA (Genève)

    Genève 2013 - 2013 Art de la communication
  • ITSSA Academy (Lausanne)

    Lausanne 2012 - 2015 -
  • PEOPLECERT Group

    Web Site 2012 - 2012 ITIL v3 Foundation Certificate – Service Management
  • AFPA

    Champs Sur Marne 2001 - 2002
  • Ecole De L'Air

    Salon De Provence 1999 - 1999
  • Ecole Des Pupilles De L'Air EPA

    Grenoble 1999 - 2007 Officier Instructeur dans l’Armée de l’Air à l’Ecole des Pupilles de l’Air 749 :
    • Référant en informatique de la 3ème Division,
    • Adjoint au Commandant d’Escadron,
    • Educateur des Classes Préparatoires,
    • Soutien aux élèves en informatique,
    • Préparations des tenues et défilés militaire,
    • Missions et détachements militaires,
    • Assistance au personnel de la Région Aérienne Sud en Informati
  • Lycée Vaucanson

    Grenoble 1997 - 1998

Réseau

Annuaire des membres :