Mes compétences :
Adaptability to different country
Rédaction web
Adaptability to new environment
Service client
SEO
Commercial
Entreprises
Fidzup
- Head of Partnerships
clichy2017 - maintenant
Sublime Skinz
- Head of Publishers US
2014 - 2017
The Social Client
- Consultant, Chef de projet & Traffic Manager
2013 - 2014
E-Citizen
- Responsable des partenariats & Responsable Catalogue Produits
2012 - 2013• Prospection et Démarchage de nouveaux partenaires/vendeurs
• Gestion du portefeuille partenaires et suivi des partenaires
• Gestion du service client en binôme avec les partenaires (logiciel de support client Zendesk)
• Gestion du catalogue produit
• Référencement SEO – travail des fiches produits et des chapeaux et rédaction d’articles
• Community Management – promotion des articles/guides et contenus sur Facebook, Twitter, Google +
E-Citizen
- Responsable des partenariats & Responsable Service client
2011 - 2012• Prospection et Démarchage de nouveaux partenaires/vendeurs
• Gestion du portefeuille partenaires et suivi des partenaires
• Gestion du service client en binôme avec les partenaires (logiciel de support client Zendesk)
Air France
- Personnel Navigant Cabine
Roissy CDG 2011 - 2011• Service à bord des avions
• Gestion relation clients et accueil à bord des clients VIP
• Intervention et résolution des problèmes au cours des vols
Villeurbanne2010 - 2011• Accueil téléphonique et physique, entretien de découvertes (définition de profil)
• Saisie et gestion administrative des dossiers (prise en main des outils internes)
• Gestion des recrutements en CDD, CDI et intérim tous types de postes Industrie
• Actions commerciales (prospection téléphonique et physique (travail en binôme avec l’attaché commercial de l’agence, logiciel de CRM, mise à jour des bases de données client)
