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Flavie CARRION

Challans

En résumé

Dynamique, rigoureuse, motivée et forte d’une solide expérience dans le domaine technique ainsi que dans la vente acquise lors de mes différents emplois je souhaite donner un tournant à ma vie professionnelle en m'orientant vers un emploi de technico commercial.

Mes compétences :
Dynamic Host Control protocol
Active Directory
Zyxel
TCP/IP
Siemens Hardware
PC Hardware
LAN/WAN > WLAN
LAN/WAN
IP
HP Hardware
Cisco Switches/Routers
CXR
Avaya switches
Alcatel
ADSL
AD
Vente
Service client
Cosmétique
Travail en équipe
Gestion de la relation client
Avant vente
Wi-Fi
Radiofréquences
WiMAX
Ucopia
Voip

Entreprises

  • Espace Technologie - Technicien Télécom et Réseaux

    Challans 2016 - maintenant

  • CTV - Technicien Support Réseaux

    mouilleron le captif 2014 - maintenant Diagnostique, dépannage et télémaintenance réseaux clients (Wifi , radios, IP, etc...) et informatiques ( AD, DHCP, PC, etc...)
    Gestion des tickets d'incidents
    Gestion des interventions techniciens terrains
    Rédaction de procédures techniques
    Proposition de solutions techniques clients

  • Data Base Factory - Technicien Informatique et Telecom

    La Garenne-Colombes 2012 - 2014 Support applicatif de 600 postes de travail (4 pays)
    -Gestion des tickets d'incidents
    -Support des applications clients ;
    -Installation, dépannage et maintenance du matériel informatique des sites
    -Gestion des Active directory des sites, des GPO, du DHCP
    -Support de la téléphonie sur IP sur le système Avaya
    -Support des postes virtualisés

  • Ministère de la Défense - Technicien MSI

    Paris 2012 - 2013 Réserve Opérationnelle de l'Armée de Terre : Installation, dépannage et maintenance du matériel informatique de l'école de Saint-Cyr Coëtquidan

  • Phonyr- centre relation clientèle Yves Rocher - Conseillère Commerciale

    2007 - 2012 - Assurer l’assistance service client aux clients par téléphone pour 100% de satisfaction client
    -Vente de produits cosmétiques et compléments alimentaires.

  • Ministère de la Défense - Technicien Support Réseaux

    Paris 1996 - 2007 -Accueil aux usagers: réception des appels clients, dépannage par téléphone d'incidents techniques
    -Supervision réseaux : supervision et dépannage par télémaintenance des réseaux informatiques
    -Assistance des techniciens sur site lors des interventions techniques
    - Maintenance, dépannage et installation des réseaux informatiques de la région terre Ile de France au sein de la Section d'assistance et d'intervention
    -Mission technique outre-mer en Guyane Française

Formations

Réseau

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