Flore Dacquin

Flore Dacquin

Assistante Relation Clients/ Communication

En recherche active
 

Précédents : Société Générale, Castorama, ARELI, CAF du Nord, Guilbert & Associés, Groupe Visite, Accueil de Loisirs, Service Lille la nuit - Agence L'autre média, Etablissement Français du Sang, La Coupole Centre d'Histoire et de Mémoire

 

Précédents : ESUPCOM, Lille, UFR, IUT B Université Lille 3

Parcours

 

Superviseur des Risques Opérationnels

Chez Société Générale

De octobre 2018 à décembre 2018
- surveiller et analyser les opérations et les comptes - traiter les alertes afin de détecter et suivre a posteriori les fraudes et risques de non-conformité - Constituer et déclarer les dossiers de fraude, participer aux travaux d'investigation, de traitement et suivi en collaboration avec les ...
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Assistante Relation Clients

Chez Castorama

De juin 2017 à septembre 2018
Gestion des demandes/litiges client et des avis produits ( Eptica / SAP CRM / bazaarvoice ) Gestion des demandes et réclamations sur les réseaux sociaux Twitter, Facebook et Instagram ( Sprinklr )
 

Assistante Administrative

Chez ARELI

De décembre 2016 à janvier 2017
Accueil physique et téléphonique, saisie des demandes de logements, courriers, classement
 

Chargée de Communication Externe

Chez CAF du Nord

De novembre 2015 à avril 2016
Création et refonte de supports de communication sur les logiciels Indesign et QuarkXpress Exemple : rapport d'activité, guide des nouveaux arrivants, flyers, affiches, badges etc Relations presse: Création de communiqués et de dossiers de presse, participation à la gestion des conférences de ...
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Chargée de Communication

Chez Guilbert & Associés

De avril 2015 à juillet 2015
Création de campagnes e-mailing Création de supports de communication Création de newsletters Animation sur les réseaux sociaux Réalisation des interviews des clients et candidats
 

ESUPCOM, Lille, Lille

Bachelor 3 Chef de Publicité, Chef de Publicité

De septembre 2014 à juillet 2015
 

Rédactrice

Chez Groupe Visite

De septembre 2014 à février 2015
Rédaction de brèves, articles, dossiers et publi-rédactionnels pour le magazine et le site web Visite Déco. Interviews Tenue de stand sur les salons Utilisation de Hootsuite
 

Animatrice

Chez Accueil de Loisirs

De juillet 2010 à juillet 2014
Animatrice en Accueil de loisirs et colonies ( encadrement de jeunes de 6 à 17 ans ) Titulaire du Brevet d'aptitude aux fonctions d'animateurs (BAFA)
 

UFR, Roubaix

Licence 1, UFR LEA - Université Lille 3 Charles de Gaulle

De octobre 2012 à juin 2013
 

Editorial/Communication

Chez Service Lille la nuit - Agence L'autre média

De avril 2012 à juin 2012
Le site Lille La Nuit est un agenda et annuaire culturel de la région Nord-Pas de Calais et Belgique francophone. Mes missions: - Mises à jour quotidiennes de l'actualité culturelle du site - Participation à la conception du programme de la fête de la musique 2012 - Rédaction de chroniques, ...
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Assistante de communication

Chez La Coupole Centre d'Histoire et de Mémoire

De février 2011 à mars 2011
Améliorer le positionnement de La Coupole sur internet Assurer les relations presse: Rédaction de communiqués de presse Rédaction de dossiers de presse Organisation de conférences de presse Organisation événementiel : Reportage avec la BBC, départ du directeur...
 

Etudiante en communication

Chez Etablissement Français du Sang

2011
Projet tuteuré à l'IUT en partenariat avec l'Etablissement Français du Sang de Lille. - Organisation de collecte de sang au sein de l'IUT - Conception d'affiches et de flyers - Stands d'informations

Compétences

 
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Indesign
  • Adobe Photoshop
  • Communication
  • Informatique
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • Microsoft PowerPoint
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Photographie
  • animation
  • course à pied
  • tourisme