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CEIDO
- Responsable Développement Commercial Réseau et Développement/Suivi économique Pharmacies
2019 - maintenant
Prospection
- Gestion/sourcing/qualification du prospect
- Enregistrement dans la base de données
- Gestion des demandes d'informations/pilotage de la relation et relances
- Organisation de webconférence : présentation des outils
Arrivée/Départ adhérents
- Accompagnement/suivi du processus des nouveaux adh (création de compte dans la base de données, ouverture de compte avec les prestataires, création d'attestation, codes pour l'intranet, ...)
- Conseil personnalisés et proposition d'outils et de services
- Accompagnement/suivi dans la mise en place d'outils et de services (ouverture de compte, mise à disposition d'informations)
- Formation des outils pour l'équipe
- Fermeture des comptes
Développement de l'activité en officine-120 Pharmacies
- Diagnostique de l’actuel
- Accompagnement par webconf/téléphone/physiquement
- Suivi des réalisations/conseils
- Formation des outils
- Enquête de satisfaction
- Création de documents pour l'analyse et le suivi de projets
Réunions adhérents
- Gestion, organisation des journées équipes
- Relance individuelle avant événement
- Suivi individuel post événement
- Organisation de relance SMS/mail/phoning
- Achat de matériel et réservation
- Re-facturation de prestations
- Création de badges/listes suivant les groupes
- Création de questionnaires et QR code
- Analyse des données/reporting des chiffres et données auprès de l'équipe
Outils internes
- Suivi et analyse des taux de connexion sur l'intranet/télégram
Prestataires
- Renouvellement et création de contrats
- Suivi et contact régulier
- Accompagnement de leur interventions dans les pharmacies
Achat
- Fournitures de bureau
- Gestion des journées équipe (restaurant, hôtel, transport, ...)
Equipe interne
- Gestion, organisation, réservation des journées équipes
- Achat de matériel
- Reporting auprès de l'équipe
Facturation/avoir
- Cotisation
- Prestation de services avec nos partenaires
- Service (qualité/trade/marketing/communication/digital/achat/formation, ...)
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Decathlon
- Responsable de Rayons : Rando Escalade Chasse Pêche Equitation
Villeneuve d'Ascq
2018 - 2019
- Animer, faire grandir l'humain à travers des entretiens mensuels de développement (personnel) et coaching de terrain quotidien
- Management et plannings de 6 personnes
- Animation d'événements (RDC, Calendrier de l'avant, bol d'air...)
- Développement commercial de mes rayons (étude de marché, sélection de produits adaptés, choix de gamme, merchandising, promotions, choix d'implantation, TG, achats sur internet, retrait en magasin...)
- Assurer une amélioration de la rentabilité financière de l'activité d'année en année à travers la gestion d'un compte d'exploitation (pilotage du chiffre d'affaire et des frais)
- Responsable réception et sécurité de la marchandise, logistique
- Renseignement, accompagnement clients et encaissement, gestion des retours clients
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Cabinet Philippe Marche
- Assistante Enquêteur de Droit Privé
2018 - 2018
- Filatures piétonnes et automobiles,
- Surveillances statiques et dynamiques
- Rassemblement d’éléments visuels, audios et preuves
- Gestion d’urgences et imprévus
- Comptes rendus journaliers
- Rédactions de rapport
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Service à domicile
- Accompagnant Familial
2018 - 2019
- Sollicitations de professionnel adaptés en fonction des besoins du moment
- Gestion des papiers
- Gestion du budget financier
- Prise, organisation et suivi de rdv
- Tenue et entretiens de la maison
- Gestion des animaux
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Graineterie Mercier
- Chargée de Réorganisation
2018 - 2018
- Tenue de la boutique
- Organisation et réorganisation de stock
- Référencement produit
- Réalisation de plan
- Analyse des ventes
- Mise en place de promotion
- Communication internet et externe
- Organisation de relance phoning, sms, Facebook
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Boticinal Santé
- Chargée de Marchandisage Réseau
2017 - 2017
- Management d’une équipe de force de vente multiculturelle (5 personnes)
- Gestion complète merchandising des 2 points de vente (définition des objectifs, mise en place stratégies, animation collaborateurs, analyse, reporting, suivi de stocks, commandes fournisseurs, promotions, TG...)
- Lancement des marques sélectives et développement du C.A ex : Nuxe, Roger & Gallet, Caudalie, Clarins, Payot, Caudalie, Weleda
(mise en place de challenges, suivi général des gammes)
- Participation au développement de l’animation commerciale et de l’expérience clients pour le groupe Boticinal en collaboration avec le service marketing
- Développement et amélioration du service clients
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SNCF - Technicentre de maintenance industrielle
- Chargée Support Logistique et Amélioration Continue
saint denis
2016 - 2017
ALTERNANCE
*Gestion de réapprovisionnement de pièces pour révisions de trains pour les lignes J, L et Normandie
*Organisation des planning
*Organisation, création de plans pour les stocks
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Adapt'acarte
- Chargée de Développement Commercial
2016 - 2016
ALTERNANCE
Charlie Jasmin, Mars Bleu, Youschool
* Développement des contacts, partenariats, fournisseurs, clients
* Organisation d'événements, salon, démonstration, reliage d'informations
* Suivi, intervention, animation
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Joostenberg Farm
- Chef de Rang, Afrique Du Sud
2015 - 2015
Voyage Linguistique (Anglais)
Stellenbosch, Afrique Du Sud
* Amélioration de l'Anglais
* Rencontre de personnes
* Culture, visite, alimentation
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Auchan
- Manager Junior, Parfumerie Parapharmacie
Villeneuve-d'Ascq
2014 - 2015
ALTERNANCE
Parfumerie, parapharmacie
* Gestion : prix, promotion, balisage
* Communication : réunion, opération commerciale, groupe d'échange
* Développement d'un projet commerciale
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Super U
- Assistant Manager, Accueil
Saint-Jacques-de-la-Lande
2013 - 2014
ALTERNANCE
Accueil, location véhicule, drive, station service, coffre, caisse
* Accueil : accueil et renseignements, relation fournisseurs, suivi de commandes
* Drive : réception, préparation, vérification, mise à disposition des commandes
* Location véhicule : présentation, devis, mise à disposition, réception, règlement
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Les Jardins d'Epicure
- Assistante Réceptionniste, Hôtel Resaturant Séminaire
paris
2012 - 2013
ALTERNANCE
* Gestion : accueil clients, réservation, suivi des facturations
* Communication : actualisation de Facebook, collecte de commentaires
* Organisations de réceptions : anniversaire, baptême, mariage
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Différents Stages
- Stagiaire
2009 - 2012
8 mois cumulés en entreprise
Info graphiste
Création
Mise en page
Organisation / Réorganisation
* Les Jardins d'Epicure, 1* Michelin, Bray et Lû (95)
* Goyave, Cergy Saint-Christophe (95)
* PSE Marquage, Magny-en-Vexin (95)
* Takecare, Paris 2ème arrondissement (75)
* VFC Relations Publiques, Levallois-Perret (92)
* Publicis Events, La Plaine Saint-Denis (93)
* Agence immobilière FNAIM, Magny-en-Vexin (95)
* Pharmacie Bessala, Magny-en-Vexin (95)
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Extra en Restauration
- Chef de Rang, Responsable de Salle
2008 - 2017
Service, Chef de rang, Responsable de salle
Mise en place et organisation en cuisine et en salle
Connaissances approfondies des règles et des techniques du service
Banquets de chasse, IDF
Le Moulin, Fourges (27)
La Grange, Fourges (27)
Le Terra Café, Giverny (27)
Erisay Réceptions, Saint Aubin (27)
La Pétille, Magny-en-Vexin (95)
Les Jardins d'Epicure, Bray et Lû (95)
Maison rostang, Paris (75)
Café des Abattoirs, Paris (75)
Flaublert, Paris (75)
Jarrasse, Paris (75)
Odette, Paris (75)
