Florence Augoyard

Florence Augoyard

Assistante d'Experts, GM CONSULTANT LYON

En poste depuis janvier 2017 :-)
 

En poste chez GM CONSULTANT

Précédents : Klesia, Groupe SMA, AREAS ASSURANCES, AEL LYON, SYNERVIAL, 69001 LYON, Allianz, REN FORMATION, COGEALP / ALP PREVOYANCE, 69003 LYON, DIOT SA, Direction Régionale, 69007 LYON, CAPITIS ENTREPRISE SAS, 69 LIMONEST puis DARDILLY, MMA IARD, Agence PETIGNY, 45000 GIEN, GAN IARD Agence SIMONEAU, 45000 MONTARGIS, André de LARRARD, NOBLE LOWNDES & Cie, 75017 PARIS, AVIVA (NORWICH UNION) 75009 PARIS puis 92500 RUEIL-MALMAISON

 

Précédents : Institut Supérieur Des Techniciens De L'Entreprise Et De La Gestion, Université De Bourgogne, Lycée La Colombiere, Lycée Franco Allemand

 

    En résumé

    Depuis le 30 janvier 2017, j'ai intégré ce Groupe en tant qu'assistante d'Experts en assurances pour la Région Auvergne Rhône-Alpes' Le bureau lyonnais est situé dans le 7ème à Lyon. À ce jour, les Assistantes sont au nombre de 4. Il y a 10 Experts BDM, RT, RC, RC AUTO,... Si vous souhaitez en savoir plus, connectez-vous au site : www.gmconsultant.com —-----—-----------------—------------------------ Expériences jusqu'au 29/01/2017 Expériences professionnelles depuis plus de 20 ans dans le secteur de l' Assurance (compagnies, courtiers, agences) à Paris, Montargis, Gien. A LYON depuis avril 2001 : ° CDI, CDD de 5 à 11 mois (remplacement de congé maternité, congé parental, accroissement d'activité), missions intérim. EXPERTISES : > Accueil de la clientèle, être à son écoute en étant garante de sa satisfaction (accueils téléphoniques et/ou physiques) ; > Entretiens téléphoniques avec les chefs d'entreprises de toutes taille, les DAF, DRH, les salariés et les particuliers ; > Analyses, études, devis, tarifications, propositions commerciales adaptées et personnalisées après comparatifs des garanties ; > Mises en place et/ou gestion des contrats ; > Suivis et relances des dossiers d'assurances ; > Gestion administrative et commerciale du portefeuille (clients / prospects) et de certains sinistres ; > Sauvegarde et fidélisation du portefeuille. SPECIALITES : > Emissions et gestion des contrats Entreprises TPE, PME, PMI : prévoyance, santé, retraite Art.83 - 39 - IFC, Madelin, Epargne Salariale ; > Gestion des contrats Particuliers : santé, retraite, épargne, Garanties des Accidents de la Vie, Automobile, Habitation ; > Suivis de la mise en place et de la gestion des contrats RC-RD, Flotte Automobile ; > Suivis et conseils auprès des entreprises, des particuliers. COMPETENCES > Savoir-être > Experte dans la relation client : accueils physiques, entretiens téléphoniques. Conseils. Concrétisation de la vente ; > La technique de l'Assurance ; > Bonnes qualités rédactionnelles, aisance relationnelle, rigoureuse, méthodique, autonome, esprit d'équipe, réactive, goût pour la satisfaction de la clientèle et/ou du futur client ; > Word, Outlook, Lotus, AS400, Excel (niveau correct excepté avec formules et tableaux croisés dynamiques), Vente Partner (Dimo Gestion Limonest), Sage CRM, Excalibur, GED, SOFT GMC Je vous remercie d'avoir pris le temps de lire mon profil viadeo et vous souhaite une agréable journée, Bien à vous Florence AUGOYARD 69003 LYON * Ambassadrice #ONLYLYON depuis 2011 * Bénévole au sein de l'Association du #LOU Rugby, depuis août 2013 au MATMUT STADIUM (Vénissieux, Gerland) : accueil, placer, informer les visiteurs, les abonnés et leurs familles et amis en respectant le Règlement de la Charte et les consignes de nos Référents. " CHAQUE CLIENT EST UNIQUE " ° Valeurs, Respect, Solidarité, Bien-Etre, Esprit d'Equipe, Activités sportives à son rythme, Loisirs > Performance et Équilibre de Vie.

Parcours

Référente technique Entreprises Rhône-Alpes

Chez Klesia

De janvier 2016 à juin 2016
CDD 'remplacement congés maternité' : du 25.01. au 24.06.2018
 

Assistante Entreprises Auvergne Rhône-Alpes Grands Comptes

Chez Groupe SMA

De octobre 2014 à septembre 2015
CDD 'remplacement congé parental' 1. 1ER CDD : DU 14.10.2014 AU 28.02.2015 2. 2EME CDD : DU 01.03. 2015 AU 22.09.2015 Société Mutuelle d'Assurances pour les Entreprises du Bâtiment et des Travaux Publics - SMABTP (CREATION EN 1859 - Elle existe depuis 150 ans) SMABTP LYON Tour OXYGENE - BUREAU ...
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Collaboratrice d'agence (sans Agent Général)

Chez AREAS ASSURANCES

De mars 2013 à août 2014
2. CDD LE GRAND LEMPS 38690 + Gestion Agence à distance GRENOBLE 38000 1. CDD LYON CROIX-ROUSSE 69004 AREAS ASSURANCES - AREAS DOMMAGES - AREAS VIE - Siège à Paris. Délégations Régionales à Dijon, Poitiers, Groupe Indépendant au niveau national - 530 points de vente Membres de la Réunion des ...
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Assistante de gestion

Chez AEL LYON

De décembre 2011 à février 2012
Mission Intérim Gestion administrative et commerciale des contrats collectifs pour les TPE - PME - PMI (affiliations, radiations, suivi des arrêts de travail)
 

Assistante Commerciale et Administrative Grands Comptes

Chez SYNERVIAL, 69001 LYON

De janvier 2010 à mars 2011
Courtier Assurances de Personnes Tarifications, comparatifs de garanties, ventes de contrats d'assurances par téléphone suite entretiens téléphoniques / aux besoins du client / prospect. Suivis de la mise en place des contrats par oraganismes Assureurs. Conseils. Gestion et suivi des contrats ...
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Souscripteur Assurances Collectives Prévoyance/Santé

Chez Allianz

De juin 2009 à décembre 2009
Mission Intérim avec Adecco Lyon 69003 Au sein de la Direction des Opérations de Gestion au PRISME ALLIANZ avec Monsieur Pascal BARRAT. Traitement des affaires nouvelles et les évolutions contractuelles des risques standards, des demandes d'avenant ou de transformation des contrats en ...
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Chargée de clientèle sédentaire / Chargée de missions

Chez COGEALP / ALP PREVOYANCE, 69003 LYON

De octobre 2007 à juin 2008
Courtier en Assurances COGEALP / Association Lyonnaise de Prévoyance ALP CDD 1. COGEALP Conseils et vente de contrats Prévoyance et Santé par téléphone (sorties de groupe : retraités, licenciés, démissionnaires, isolé ou couple avec ou sans enfants, famille) Développement de l'activité ...
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Formation

Chez REN FORMATION

2008
BILAN DE COMPETENCES APPROFONDI CHEZ REN FORMATION 14 rue gorge de Loup - Bât D 69009 LYON T 04 78 83 76 53 www.emplois-innovations.org ren@emplois-innovations.org
 

Assistante Technico-Commerciale Grands Comptes

Chez DIOT SA, Direction Régionale, 69007 LYON

De septembre 2006 à juin 2007
Courtier Assurances CDD en remplacement du congés de maternité de l'Assistante Missions et responsabilités avec le Chargé de Clientèle Monsieur Pierre SOLANDT : Gestion, suivi des contrats Assurances de Personnes, en interface avec les organismes assureurs, DRH, RH, entreprises, gérants, ...
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Technicienne en Protection Sociale

Chez CAPITIS ENTREPRISE SAS, 69 LIMONEST puis DARDILLY

De avril 2001 à septembre 2006
Courtier Assurances de Personnes Entretiens téléphoniques avec les DRH, RH, directeurs financiers, chefs d'entreprises, gérants, salariés, organismes assureurs, les comptables / experts-comptables ; Informations, conseils, vente de contrats par téléphone et par courrier ; Gestion administrative ...
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Assistante Commerciale et Administrative

Chez MMA IARD, Agence PETIGNY, 45000 GIEN

De 1999 à 2000
1. Mission avec Agence Intérim Synergie 2. CDD Accueil de la clientèle au sein de l'Agence, entretiens téléphoniques avec les particuliers et les entreprises ; Devis, prospection téléphonique, relances ; Rendez-vous obtenus pour l'Agent et nouveaux contrats soucrits ; Initiatives ...
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Assistante Commerciale et Administrative

Chez GAN IARD Agence SIMONEAU, 45000 MONTARGIS

De septembre 1998 à décembre 1998
Suivi du portefeuille existant et développement de la clientèle Entreprises par le biais de la prospection téléphonique et mailings ; Relances et prises de RV pour le Gérant et le Comercial : Rendez-vous obtenus
 

Chargée de clientèle sédentaire Grands Comptes

Chez André de LARRARD, NOBLE LOWNDES & Cie, 75017 PARIS

De décembre 1996 à février 1998
Courtier Assurances de Personnes Gestion administrative et commerciale du portefeuille. Entretiens téléphoniques avec les Organismes Assureurs, les TPE PME PMI, DRH, chefs d'entreprise, gérants, salariés, comptables. Suivi, conseils et sauvegarde du portefeuille. Etudes comparatives avec l'appui ...
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Gestionnaire Assurances collectives & Individuelles

Chez AVIVA (NORWICH UNION) 75009 PARIS puis 92500 RUEIL-MALMAISON

De juillet 1989 à décembre 1996
Gestion des affaires nouvelles : réception de la proposition de contrat, vérification de sa conformité avec les normes de gestion en vigueur. Suivi des contrats en assurances collectives et individuelles pour le réseau national de vente : émission des contrats, enregistrements des modifications ...
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Université De Bourgogne, Dijon

L.C.E Anglais Lettres et Civilisations Etrangères, Université de Bourgogne

De 1985 à 1987
1ère année : Civilisations Anglo-Saxonne
 

Lycée La Colombiere, Chalon Sur Saone

Sciences Medico Sociales SMS, Lycée la Colombiere

De 1982 à 1983
1984 : 1ere et terminale à Clermont-Ferrand au Lycée Sidoine Appolinaire 1985 : Diplôme obtenu : BAC F8 Sciences Médico-Sociales
 

Compétences

 
  • Adaptabilité
  • Aisance relationnelle
  • Analyser écouter réfléchir agir
  • Assurance
  • Conseil
  • Courtage
  • Ecoute
  • Formation
  • Voir toutes les compétences (16)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Ancienne membre JCE LYON 2001 - 2005
  • Ancienne membre JCE Sully-Gien 1998-2001
  • Bénévole au LOU RUGBY
  • Faire des photos
  • L'Olympique Lyonnais
  • LEO Club Val de Marne Les Sphinx puis Paris MIRABEAU de 1990 1997
  • LOU Rugby
  • Marche
  • Natation
  • Ski
  • Sports
  • Voyages
  • musées