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Locafontaine
- Assistante Commerciale
EVRY Cedex
2018 - maintenant
Prospection téléphonique, envoi devis, création contrats, suivi des contrats, facturation, résolution litiges
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Carrefour
- Assistante Commerciale
Massy
2018 - 2018
Création de nouvelles références produits, enregistrement des références dans le crm pour création catalogues produits
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OLYMPUS
- Assistante commerciale
RUNGIS Cedex
2015 - 2016
enregistrement des contrats dans l'ERP, saisi et envoi des contrats aux clients, saisi des commandes pièces détachées, envoi des cgv pour l'audio et la photo.
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RICOH
- Customer Relationship Officer
Rungis
2011 - 2015
Point d'entrée et escalade pour les différents problèmes que recontrent lesclients (grands comptes et comptes internationaux : GROUPE EDF, PUBLICIS, OGF, CHEQUE DEJEUNER ....), contrôle de l'application de l'accord cadre au quotidien (intervention technique, consommable, déménagement, facturation,...), établissement de revue de compte et comité de pilotage, suivi commandes des clients, déplacements en clientèles,
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RICOH
- Assistante Pôle Commercial
Rungis
2010 - 2011
Réception appel clients de l'équipe, résolution des différents problèmes clients, saisie commandes machines, suivi contrats clients
Assistanat d'une équipe commerciale Grands Comptes et Marchés Stratégiques et d'une équipe Comptes Régionaux et Vertical Market
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Ricoh
- GESTIONNAIRE CONTROLE COMMANDE
Rungis
2010 - 2010
VERIFICATION DES DOSSIERS REALISES PAR LES COMMERCIAUX AVANT SAISIS
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Contôle Commande-RICOH FRANCE
- Assistante contrôle commande
2010 - 2010
Vérification des dossiers commerciaux avant saisi selon politique de ventes
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RICOH FRANCE
- Gestionnaire comptes clients
2007 - 2010
Saisi commandes machines, suivi livraison, suivi contrats clients, résolution litiges commerciaux, résiliation contrats, gestion tout type de comptes clients, suivi déménagements, suivi reprises matériels, réception appel clients, déplacements en clientèles
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RICOH FRANCE
- Gestionnaire service client
2000 - 2006
Suivi et contrôle de la facturation technique sur IDF, commande pièces détachées pour techniciens, suivi règlements factures pour commission, traitement litiges, suivi parc voitures
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Syndic sagil
- Secrétaire
1999 - 2000
(9 mois) : Secrétaire -SAGIL Syndic de copropriété-MEUDON LA FORET (92)
Accueil physique, réception appels, réception règlement des charges, frappe compte-rendu des assemblées générales
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MONOPRIX
- Vendeuse caissière
Clichy
1998 - 1999
Vente en rayon vêtements femmes, loisirs, bijoux, gestion caisse, gestion d'une ligne de caisse par intérim
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et demi
- Agent administratif -MAISON DE RETRAITE privée
1996 - 1996
Accueil physique, réception appels, frappe de courriers, classement, réception paiement des séjours
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AUCHAN VELIZY II
- Hôtesse de caisse
1993 - 1995
Accueil clients, gestion caisse
