Florence ROUGET

Florence ROUGET

CONSEILLER FORMATION REGIONAL, AF2A

à l'écoute du marché
 

En poste chez CAP COMPETENCE

Précédents : Renault Retail Group, AG2R, MACSF, ACS, AZUR ASSURANCES

 

Précédents : AEA, Lycée Rotrou

 

    En résumé

    Mes diverses expériences m’ont permis de me doter d’un grand sens commercial, de développer mes qualités, d’écoute, relationnelles et d’organisation. Mon leitmotiv : la qualité de la relation client.

Parcours

Assistante Commerciale

Chez AG2R

De novembre 2012 à octobre 2013
Traitement des opérations commerciales : relances téléphoniques, prise de rendez-vous qualifiés. Gestion des dossiers fusion
 

Animateur de formation

Chez MACSF

De janvier 2011 à juin 2012
Animation de la formation pour les nouveaux entrants : méthode de vente - sortie nouveaux produits. Participation à la planification de formation pour le réseau de 400 collaborateurs.
 

Conseiller clientèle

Chez MACSF

De avril 2009 à janvier 2011
Accueillir et conseiller les clients, assurer le suivi commercial, prise de rendez vous qualifiés
 

Animatrice de groupe

Chez MACSF

De juillet 2006 à avril 2009
Gestion d'un groupe de 10 téléconseillers - coaching - animation de réunions - gestion des réclamations _ qualités requises pour ce poste : écoute , disponibilité, organisation.
 

Téléconseiller

Chez MACSF

De mars 2004 à juillet 2006
réception appels - objectifs sur : vente additionnelle de garanties / produits - prise de rendez-vous qualifié IARD, Epargne, Prévoyance - Risques pro.
 

Rédacteur Affaires nouvelles RC décennale

Chez ACS

De janvier 2002 à mars 2004
Rédaction des contrats d'assurance décennale : négociation clauses et tarifs avec la compagnie - portefeuille dédié.
 

Télé consultant

Chez AZUR ASSURANCES

De septembre 1996 à janvier 2002
 

AEA, Paris

BTS Assurances, AEA

De septembre 1996 à juin 1998
 

Lycée Rotrou, Dreux

BAC ES, Lycée Rotrou

De septembre 1991 à juin 1995
 

Compétences

 
  • Esprit d'équipe
  • Organisation
  • Sociable