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Florence TORRECILLA

BOIS COLOMBES

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Marolles-en-Brie ainsi que le résultat des européennes en Seine-et-Marne.

En résumé

Expérience confirmée en marketing et communication dans le secteur de l’assurance et la gestion de patrimoine acquise chez des acteurs majeurs du marché.

Connaissance des différents réseaux de commercialisation et des enjeux de développement liés à la multidistribution (réseaux salariés traditionnels, vente à distance, agents généraux et courtiers).

Mes compétences :
Stratégie digitale
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Marketing produit
Communication
Management
Stratégie commerciale
Management opérationnel
Assurances collectives
Action commerciale
Assurance Vie
Développement commercial
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Assurance Santé
Gestion de patrimoine

Entreprises

  • Aviva - Inspectrice commerciale

    BOIS COLOMBES 2015 - maintenant Accompagner des agents généraux dans leur réussite :
    - Relayer la stratégie du Groupe,
    - Développer, motiver et soutenir au quotidien les Agents et leurs collaborateurs dans leurs actions commerciales et répondre à leur problématique,
    - Négocier les objectifs à atteindre, les moyens et le budget nécessaires pour y parvenir,
    - Suivre les indicateurs clés de leur activité,
    - Participer au recrutement et à la formation des équipes

  • Ycap partners précédemment CNP Capeor filiale de CNP Assurances - Directeur Marketing et Communication

    2010 - 2015 Directeur Marketing et Communication - YCAP partners précédemment Dexia Partenaires France puis CNP CAPEOR - Conseil et Gestion de patrimoine
    En charge de la stratégie marketing et communication en lien avec la Direction Générale et les Actionnaires

    - Création et déclinaison d'une nouvelle identité visuelle
    - Proposition et pilotage d'une stratégie digitale : création de sites internet et extranet, développement de fonctionnalités de CRM, animation, rédaction et optimisation de contenu, suivi analytics, optimisation du traffic, campagne d'emailings hebdomadaires et plan de recrutement commercial
    - Pilotage d'un plan événementiel et des relations presse
    - Réalisation d’un état des lieux du marché, identification des forces et faiblesses de l'entreprise et formalisation d'une proposition de valeurs
    - Définition d’un nouveau positionnement et d’une politique de sélection de l’offre
    - Pilotage d’une mission de diversification de la distribution liée à l’interprofessionalité

  • CNP Assurances - Responsable Marketing & support réseau chez CNP Capeor

    Paris 2003 - 2010 - Création d'un département Marketing
    - Définition d’un nouveau positionnement de la gamme assurance et développement de nouvelles offres financières et immobilières
    - Création et animation de partenariats avec des assureurs leaders sur le marché
    - Élaboration de la stratégie Marketing de prospection et de fidélisation
    - Refonte du cursus pédagogique de formation technique et commerciale des Conseillers

  • Aviva - Chef de Groupe Marketing Opérationnel

    BOIS COLOMBES 2000 - 2003 Pilotage des campagnes annuelles de prospection et fidélisation multicanales pour les offres Auto-Moto, MRH, GAV, Santé..... destinées aux clients particuliers des 900 agents généraux.

    Conception et déploiement d'une méthode de fidélisation clients basée sur les best practices

  • Aviva - Chef de Projet Gestion de la Relation Clients

    BOIS COLOMBES 1999 - 2000 Déploiement commercial d'un projet de CRM auprès de 180 000 clients et 450 commerciaux.

  • Aviva - Chef de Marché Assurance et Prévoyance collectives

    BOIS COLOMBES 1992 - 1999 Conceptualisation et élaboration des cahiers des charges produits
    Conception et rédaction des outils contractuels et commerciaux
    Coordination des prestataires, contrôle de la livraison des outils (planning, budget et qualité) et coordination de la mise en marché.
    Coopération étroite avec l’ensemble des Directions, animation d’une commission de consultation commerciale.

  • GMF - Chef de Produits Assurance vie & Prévoyance

    Levallois-Perret 1988 - 1992 Modernisation de la gamme Epargne et Prévoyance.
    Déploiement d'une procédure interne de lancement de produits.

  • Allianz - Assistante chef de marché Prévoyance

    Puteaux 1985 - 1988 Pilotage d'études de marché, de clientèle, de positionnement et de communication.
    En charge de la parution d'un journal interne mensuel destiné aux 1200 cadres.

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