Florence SERRANO

Florence SERRANO

Chargée D'accueil, Communauté D'agglomération Du Beauvaisis

En recherche active
 

En formation chez La Banque Postale

Précédents : ACTUELLEMENT INTERFOR, Académie D'Amiens, POLE EMPLOI

 

En poste chez Groupe Crédit du Nord, BANQUE POSTALE, CIC, LA BANQUE POSTALE, Communauté D'agglomération Du Beauvaisis

Précédents : Crédit du Nord, Cic, Communauté d'agglomération du Beauvaisis, Caisse D'epargne Nord France Europe, Caisse D'épargne, Caisse d'Epargne Picardie, Événementiel, Organisatrice de Soirées, Physiomins, Crédit Agricole

 

    En résumé

    Femme dynamique, rigoureuse, disponible, qui aime les challenges Je cherche un poste de conseillère clientèle dans le secteur bancaire j'ai obtenu l'AMF ET 'Lhabilitation assurances

Parcours

La Banque Postale, Amiens

OBTENU, HABILATATION AMF ET ASSURANCES

De avril 2018 à aujourd'hui
 

CONSEILLERE FINANACIERE

Chez LA BANQUE POSTALE

De septembre 2017 à aujourd'hui
RECEVOIR LA CLIENTELE ETRE A LEUR ECOUTE ET LEUR PROPOSER CE DONT ELLE A BESOIN .FAIRE DE LA VAD.
 

CHARGEE D'ACCUEIL

Chez CIC

De avril 2017 à aujourd'hui
Accueillir la clientèle . Les renseigner et les diriger. Faire les opérations courantes et de caisse. VENTE DE PRODUITS ET SERVICES
 

Attachée Commerciale

Chez BANQUE POSTALE

De 2017 à aujourd'hui
RECEVOIR LA CLIENTELE EN FACE A FACE OU A DISTANCE. ETRE A LEUR ECOUTE ET LEUR PROPOSER CE DONT ELLE A BESOIN. ATTEINDRE LES OBJECTIFS
 

ACTUELLEMENT INTERFOR, Amiens

ATTACHE COMMERCIALE, ACTUELLEMENT INTERFOR

De septembre 2017 à septembre 2018
J'ai obtenu l'habilitation AMF ET ASSURANCES .
 

Assistante commerciale

Chez Cic

avril 2017
ACCUEIL CLIENTS.OPERATIONS DE CAISSE? LES RENSEIGNER.APPELS ENTRANTS
 

Assistante commerciale

Chez Crédit du Nord

De janvier 2017 à mars 2017
ACCCUEILLIR LA CLIENTELE.OPERATIONS DE CAISSE. LES RENSEIGNER .APPELS ENTRANTS.
 

POLE EMPLOI, Beauvais

AGENT D'ACCUEIL, AGENT D'ACCUEIL

De octobre 2016 à novembre 2016
Formation agent d'accueil. Sourire , écouter le client , le comprendre et le diriger.
 

Hôtesse d'accueil

Chez Caisse D'épargne

2015
 

responsable

Chez Événementiel

De janvier 2013 à septembre 2014
Organisateur de Soirées Préparation buffet Récéption clients Gestion su Staff
 

RESPONSABLE

Chez Organisatrice de Soirées

De septembre 2003 à 2014
PREPARATION DE BUFFET. MANAGER UNE EQUIPE. ORGANISER L 'EVENEMENT;
 

Responsable de Magasin

Chez Physiomins

De septembre 2003 à août 2012
accueil clients . Faire bilan d sante. Vente de cures; Manager une équipe. Gestion stocks, fournisseurs, comptabilité
 

Gérante

Chez Physiomins

De 2003 à 2012
Centre d'amincissement médical et d'esthétique (200m ) Ouverture du point de vente Management d'une équipe de 6 personnes / recrutement / formation des forces de vente Gestion économique du centre et assurer le déploiement des actions commerciales Gestion des achats fournisseurs ...
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Conseillère clientèle

Chez Crédit Agricole

De 1989 à 2002
Accueil clients Diagnostiquer les besoins, conseiller et proposer les produits et services adaptés à la clientèle Construire et pérenniser une relation commerciale privilégiée avec la clientèle Maitriser les produits et services financiers Maitriser la fiscalité Reporting à ...
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Conseillère clientèle

Chez Crédit Agricole

De 1989 à 2002
Gestion d'un portefeuille clients.Recevoir etre à leur écoute et luer proposer ce dont elle a besoin.Argumenter et conclure.Atteindre les objectifs.
 

Compétences

 
  • Cashiering
  • Merchandising
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word

Langues parlées