Florian MATTES

Florian MATTES

Product Owner / Responsable de projets, Coservit
 

En poste chez Coservit

Précédents : Coservit, ECTRA S.A.S., Business & Decision EOLAS, UFR IMAG, Fingerprint Technologies, Avéis Progiciels de Gestion

 

Précédents : UJF / UFR IMAG, Université Grenoble 1 Joseph Fourier, IUT, Joseph Fourier

 

    En résumé

    Rattaché à la Business Unit ServiceNav, je suis en charge de la gestion des produits SN Customer Care et SN Website qui intègrent : - Le backoffice ticketing et commercial - L'interface web de ticketing technicien et client final Les produits sont gérés dans une démarche Agile/SCRUM, dans laquelle j'occupe le rôle de Product Owner. J'interviens également sur des missions de : - Pilotage de projet - AMOA - Analyse/Audit - Formation en présentiel

Parcours

Product Owner / Responsable de projets

Chez Coservit

De octobre 2015 à aujourd'hui
Rattaché à la Business Unit ServiceNav, je suis en charge de la gestion des produits SN Customer Care et SN Website qui intègrent : - Le backoffice ticketing et commercial - L'interface web de ticketing technicien et client final Les produits sont gérés dans une démarche Agile/SCRUM, dans ...
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Consultant/Chef de projet SAGE CRM

Chez Coservit

De septembre 2012 à octobre 2015
Actuellement en CDI en tant que Consultant/Chef de projet au sein de la société Coservit, je suis rattaché à la BU CRM. Axes principaux du poste : - Conduite des projets clients - Support de niveau 2 - Amélioration produit - Avant-vente - Formation Spécialisations : Sage CRM
 

Chef de projet ERP

Chez ECTRA S.A.S.

De 2011 à juillet 2012
J'ai travaillé sur l'ERP DIVALTO Infinity aBS 7.1 Plus précisément sur les modules Finance, Commerce et logistique (avec gestion des stocks produits réglementés). J'étais responsable de l'intégralité du projet, ce qui inclus (sans s'y limiter) : Analyse des besoins Rédaction du cahier des ...
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UJF / UFR IMAG, Grenoble

Master MIAGE, MIAGE

De septembre 2008 à septembre 2011
 

Alternance : Assistant chef de projet informatique

Chez ECTRA S.A.S.

De 2010 à 2011
Mission principale == Mise en place de l'ERP Divalto Infinity aBS - relation avec l'intégrateur - analyse des besoins, rédactions des spécifications - reprise des données - formation des utilisateurs et rédaction des procédures - suivi budgétaire Membre du comité de ...
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Stagiaire en développement

Chez Business & Decision EOLAS

2010
Conception et développement de modules pour le site de la ville de Grenoble Développement d'un outil de monitoring des équipements réseaux avec calcul de PUE (GreenIT) Environnement PhP5 / MySql / CSS / JavaScript / AJAX / svn
 

Etudiant en Master 1 et secrétaire de la Junior Entreprise Imag'SOFT

Chez UFR IMAG

De 2009 à 2010
 

Stagiaire développeur puis CDD développeur

Chez Fingerprint Technologies

2009
Réalisation de sites web, paramètrage de CMS (Typo3), mise en place de paiements en ligne (Atos, Paybox). Utilisation de framework Prototype JS et de PHPTAL. Durée totale : 4 mois
 

Etudiant en L3 et président du BDE Miage Grenoble

Chez UFR IMAG

De 2008 à 2009
 

Stagiaire en développement

Chez Avéis Progiciels de Gestion

2008
J'ai effectué mon stage de fin de DUT chez Avéis, à Lyon. J'ai, lors de ce stage, effectué différentes missions tel que : - le développement d'outils internes (analyses des styles de pages web, génération de glossaires, traduction, ...) - le relooking des différents progiciels de ...
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IUT, Valence

Informatique, Informatique

De 2006 à 2008
 

Compétences

 
  • Avant vente
  • ERP
  • Gestion
  • Gestion de projet
  • Informatique
  • Informatique de gestion
  • Logiciel CRM
  • Logistique
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Informatique
  • Sport
  • moto
  • musique
  • vie associative
  • voyages