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Floriane CHILLOU

Meyzieu

En résumé

Mes compétences :
Relation client
Développement commercial
Négociation
Anglais
Achat

Entreprises

  • sofilec - Responsable des Opérations

    Meyzieu 2017 - 2018 Gestion du service Supply chain
    Management des expéditions et de la planification des commandes
    Mise en place d'indicateurs au niveau du service
    Achat et approvisionnement de l'ensemble des produits nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise ( matières premières jusqu'aux fournitures diverses )
    Gestion des stocks
    Rencontre et suivi des relations fournisseurs
    Gestion des litiges
    Gestion des contrats
  • Sofilec - Acheteuse/Approvisionneuse

    Meyzieu 2016 - 2017 Évaluation du marché
    Négociation et suivi des contrats fournisseurs
    Analyse des besoins en matières premières ( cuivre et aluminium)
    Gestion de l'approvisionnement des MP
  • Sofilec - Assistante Achats et Approvisionnements

    Meyzieu 2016 - 2016 Approvisionnement des matières premières, emballages, consommables de production et frais généraux
    Traitement des demandes de prix et d'achats
    Gestion des dossiers fournisseurs
    Etablissement des commandes
    Traitement des factures en étroite collaboration avec le service comptabilité
  • DIM - Acheteuse projet

    Paris 2015 - 2016 Etude de la faisabilité des projets Fila, Lovable, Nur Der et Nur Die
    Élaboration du pricing et effectuer sa diffusion
    Collaboration avec les services : Marketing, R&D, Supply Chain et Packaging
    Proposition d'alternatives pour optimiser la compétitivité des projets
    Négociation avec des fournisseurs textiles européens et asiatiques
    Suivi des projets dans le respect des contraintes : coût, qualité , délai
  • Legrand - Responsable commerciale

    Limoges 2014 - 2015 Développement du chiffre d'affaires sur les secteurs 54/55
    Gestion des comptes clients : artisans et PME (environ 200 raisons sociales)
    Proposition et vente de solutions adaptées aux besoins des clients
    Animations commerciales chez les distributeurs et en agence
    Veille concurrentielle et consignation de l'information
    Relation avec les distributeurs de matériels électriques
  • ERDF - Chargée de projet : création d'un centre d'appels

    2012 - 2013 Diagnostic des moyens de communication avec les clients
    Identification des besoins de la clientèle grâce à une enquête terrain
    Définition des ressources matérielles et humaines nécessaires au projet
    Mise en place d'un serveur vocal interactif et d'un logiciel pour classer les appels
    Création d'un guide " réponses à apporter " pour aider les salariés du centre d'appels
    Administration d'une enquête de satisfaction auprès du grand public

Formations

  • ESC Dijon Bourgogne

    Dijon 2013 - 2015 Master en Management spécialisation Marketing Vente et Communication

    Parcours apprentissage de Janvier 2014 à Juillet 2015
  • IUT Du Limousin

    Limoges 2012 - 2013 Management de la relation client en Alternance
  • IUT Du Limousin

    Limoges 2010 - 2012 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

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