Floriane ESTEVE

Floriane ESTEVE

Northern Europe Sales Manager, FASTBOOKING
 

En poste chez FASTBOOKING

Précédents : Fastbooking, Groupe Accor, Thomas Cook AG

 

Précédents : Institut Catholique De Lyon

 

    En résumé

    Communiquer Organiser Concilier Gérer des projets internationaux Traduire l'interculturel Adapter Interpréter Faciliter Mobile à l'international Trilingue. Dynamique. Consciencieuse. Un fort intérêt pour l'international, le monde du tourisme et de la technologie. Découvrez un profil qui s'adapte à tous vos types de projets à l'international : technico-commerciale, coordinatrice de projets internationaux, responsable de comptes internationaux.

Parcours

 

Northern Europe Sales Manager

Chez FASTBOOKING

De octobre 2015 à aujourd'hui
 

Responsable Commerciale Produits / Account Development Manager

Chez Fastbooking

De mars 2014 à octobre 2015
 

Products Expert (Channel Manager & Rate Checker)

Chez Fastbooking

De novembre 2011 à février 2014
Mission alliant à la fois l’expertise Updater (channel manager) et Checker (outil de veille concurrentielle), l’assistance au service des clients hôteliers avec leurs sites de distribution en ligne et la coordination avec les collaborateurs internes des départements Revenue Optimization à Paris et à ...
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Help Desk & Training Manager

Chez Fastbooking

De février 2011 à novembre 2011
– former les clients sur les outils FastBooking (formation initiale et continue) : logiciel de réservation en ligne FastBooking ou produits annexes Updater, GDS, … (formation par téléphone ou sur place) – assurer un rôle d’information/support/assistance dans l’utilisation des produits, et en ...
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Assistante Commerciale-Reporting Agences de Voyages-MICE

Chez Groupe Accor

De juin 2010 à décembre 2010
- Relation commerciale : o Gestion des contrats globaux de distribution o Support technico-commercial o Production de rapports mensuels, suivi & analyse des performances o Gestion des requêtes VIP - Gestion de projets : o Organisation et coordination d’évènements avec hôtels et ...
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Institut Catholique De Lyon, Lyon

Relations Internationales - Management Interculturel & Communication Evènementielle, Ecole Supérieure de langues, Traduction et Relations Internationales

De septembre 2005 à novembre 2010
 

Chargée de mission Training & Change Management

Chez Thomas Cook AG

De janvier 2009 à août 2009
- Gestion de projets : Projet informatique international (système de réservation) o Définition de cahier des charges de produits touristiques (hôtels) o Gestion des procédures informatique o Préparation et exécution de pré-tests - Communication : o Rédaction de manuels d’utilisation (anglais) o ...
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Compétences

 
  • Coordination
  • Formation
  • Hôtellerie
  • International
  • Management interculturel
  • Relationnel
  • Relations internationales
  • Service client
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Afrique du Sud)
  • Australie
  • Films en VO
  • Gestion de l’arbitrage des parties
  • Organisation de compétitions et d’événements autour du Scrabble
  • actualit
  • bollywoodien)
  • cuisine
  • interculturel (attrait pour la culture indienne et le cinéma
  • voyages (Europe