Frédéric TRIFIN

Frédéric TRIFIN

Responsable d'équipe, COREYE
 

En poste chez COREYE

Précédents : COREYE, Euro Information Developpement, Cofidis, D.P.I., I.T.G. Consulting, DOLMEN Computer

 

Précédents : Institute Reine-Astrid Mons-St Luc (IRAM), Mons, Belgium, Centre Educatif Saint Pierre

 

    En résumé

    Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’informatique dont plus de 10 en relation avec la production et l’exploitation, la qualité du service métier est pour moi une préoccupation quotidienne.

Parcours

 

Responsable d'équipe

Chez COREYE

De janvier 2016 à aujourd'hui
Responsable de l'équipe Service Manager
 

Service Manager

Chez COREYE

De mars 2014 à décembre 2015
Gestion opérationnelle d'un portefeuille de clients Contact privilégié et de confiance pour le client chez Coreye Notre mission : Suivi de plateforme Capacity planning Gestion des changements Gestion des incidents Gestion des problèmes Devoir de conseils (sécurité, propositions en rapport ...
Lire la suite
 

Ingénieur de développement

Chez Euro Information Developpement

De janvier 2014 à mars 2014
--> Incident/Problem Management . Garant de l’application des processus de gestion des incidents et des problèmes . Initiation et coordination des cellules de crise . Mesure la qualité de service, communique à l’ensemble de l’entreprise et fais des préconisations d’amélioration . Animation d’un ...
Lire la suite
 

Incident Manager

Chez Cofidis

De juillet 2009 à janvier 2014
--> Incident/Problem Management . Garant de l’application des processus de gestion des incidents et des problèmes . Initiation et coordination des cellules de crise . Mesure la qualité de service, communique à l’ensemble de l’entreprise et fais des préconisations ...
Lire la suite
 

Responsable d'applications

Chez Cofidis

De novembre 2006 à juin 2009
- Garant du bon fonctionnement de l'application gestion des comptes en production - Analyse des modifications/développements à apporter - Analyse des impacts ascendants et descendants - Définition des jeux de tests globaux - Mise en production des évolutions de l'application - Coordination des ...
Lire la suite
 

Analyste-développeur

Chez Cofidis

De mars 2005 à novembre 2006
- Développement et maintenance du parc applicatif de l'équipe gestion des comptes. - Définition et mise en oeuvre des jeux de tests unitaires. - Analyses techniques des développements et évolutions applicatifs. - 01/2006 - 09/2006 : Participation en tant qu'expert au projet de réécriture du ...
Lire la suite
 

Analyste-développeur

Chez D.P.I.

De mars 2002 à mars 2005
En mission longue durée chez COFIDIS au sein de l'équipe gestion des comptes (calcul des mensualités, agios, enregistrement des transactions financières, ...)
 

Analyste-développeur

Chez I.T.G. Consulting

De septembre 2000 à mars 2002
En mission longue durée au sein de la Banque Dexia - Bruxelles Développement d'une application de gestion de l'épargne retraite
 

Analyste-développeur

Chez DOLMEN Computer

De septembre 1998 à septembre 2000
En mission longue durée chez Belgacom - Bruxelles. Développement des plates-formes de transfert des données RH vers SAP/R3

Compétences

 
  • Autonome mais sachant travailler en équipe
  • Business Objects
  • Contact aisé
  • Coordination
  • ITIL V2
  • Lean
  • Management
  • Management fonctionnel d'équipe
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Aïkido
  • Cuisine
  • Jardinage
  • VTT