François AUTHIER

François AUTHIER

Formateur Management, Cci Du Lot

Développe son activité
 

En poste chez Cci Du Lot

Précédents : Université Paris Descartes, Afpa, Infa, Nature & Decouvertes, IKEA, CARREFOUR, Carrefour

 

Précédents : Université Paris Descartes, AFPA, IAE BORDEAUX, Université Paul Sabatier - Toulouse

 

    En résumé

    Après une expérience de 25 ans dans la distribution (Nature & Découvertes, IKEA, Carrefour) sur des postes d'encadrants, j'apporte mon expertise métier (management, vente, relation client,gestion) et mes compétences de formateur à ceux qui veulent développer leurs compétences ou en faire leur métier. Convaincu que la formation digitale et le numérique répondent à certaines nouvelles attentes de formation des individus et des entreprises et qu'ils nécessitent une adaptation de la pédagogie et une transformation des parcours, je me suis récemment professionnalisé sur le digital learning.

Parcours

Formateur Management

Chez Cci Du Lot

De septembre 2017 à aujourd'hui
Formateur Management sur les parcours BTS MUC au Pôle Formation de la CCI de Cahors
 

Formateur Commerce

Chez Afpa

De novembre 2017 à octobre 2018
Formateur sur deux parcours en alternance d' Employé Commercial Magasin dans le cadre du dispositif HOPE en coopération avec les enseignes Auchan, Carrefour et Casino. 100 % de certification pour les deux groupes de réfugiés et accompagnement vers l'emploi.
 

Université Paris Descartes, Paris

Diplôme Universitaire, Digital designer Learning

De janvier 2018 à juin 2018
Formation en mode projet sur la conception et la réalisation d'une formation hybride alliant le présentiel avec le distanciel asynchrone et synchrone. Obtention du diplôme
 

Designer Digital Learning

Chez Université Paris Descartes

De janvier 2018 à juin 2018
Digitalisation d'une offre de formation "Prise de parole en public" en présentiel existante ,en dispositif blended learning
 

Directeur de magasin (Pau, Toulouse, Blagnac)

Chez Nature & Decouvertes

De septembre 2004 à octobre 2017
Missions: Animation commerciale de la surface de vente: élaboration de la stratégie commerciale, merchandising, développement de la qualité d'accueil et des services clients Encadrement, animation et développement des collaborateurs Gestion du compte d'exploitation, élaboration des budgets ...
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AFPA, Toulouse

Titre Professionnel FPA, Formateur Professionnel Adultes

De septembre 2016 à mai 2017
Formation en animation de formation, en ingénierie pédagogique et en ingénierie de formation Certification du titre
 

Ingénieur de formation

Chez Infa

De mars 2017 à avril 2017
Construction d'une offre de formation et de son dispositif d'accompagnement Appel d'offre décroché
 

Responsable des départements

Chez IKEA

De mars 2002 à décembre 2003
Responsable des départements mobiliers Chambre-Salle de bain-Enfants Entreprise Evry CA 18.5 M EUR - 17 personnes dont 2 cadres * Chargé du développement pour la France d'un nouveau concept ; * Participation à la création de la structure nationale de vente aux entreprises ;
 

Responsable

Chez IKEA

De janvier 1999 à février 2002
44 personnes dont 4 cadres * Développement du niveau de performance du SAV (80 dossiers en cours pour 600 auparavant en 1 an) ; * Diminution des temps d'attente de 50% au retrait marchandises ; * Augmentation de l'indice de satisfaction client (de 57 à 78% sur 2 ans) ; * ...
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Chef de secteur

Chez CARREFOUR

De janvier 1996 à octobre 1998
Responsable du secteur Produits Blancs, Bruns, Multimédia CA 30 M€-55 collaborateurs dont 9 cadres Croissance du CA de 20% par la mise en place de nouveaux concepts (multimédia, téléphonie) Formateur accueil client et gestion financière
 

Chef de Rayon Produits Blancs

Chez Carrefour

De septembre 1991 à décembre 1995
CA 7 M€- 12 collaborateurs Meilleure rentabilité des magasins français (10%) Négociations de référencement nationaux
 

IAE BORDEAUX, Bordeaux

DESS, IAE de Bordeaux

De septembre 1989 à juin 1990
Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises à l'
 

Compétences

 
  • Accompagner les apprenants dans leur parcours et l
  • Accroitre les ventes par le merchandising
  • Animer et fédérer une équipe autour d'un objectif
  • Apporter des solutions opérationnelles
  • Concevoir un dispositif d'accompagnement
  • Développer et faire évoluer ses collaborateurs
  • Développer la qualité d'accueil clients
  • Elaborer des budgets prévisionnels
  • Voir toutes les compétences (19)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • cinema
  • decouverte du monde
  • oenologie
  • photographie
  • sports de glisse