Mes compétences :
Prospection
formation
développement commercial
créative
recrutement
Entreprises
CREDIFINN
- Assistante Administrative et Commerciale
VERTOU2015 - maintenantSpécialiste du financement de l’immobilier locatif et de la résidence principale, CREDIFINN est la 1ère plateforme 100% dédiée aux professionnels du patrimoine. Plus qu'une plateforme crédit, CREDIFINN rassemble et diffuse l’ensemble des informations de l’offre bancaire, en temps réel, pour proposer les meilleures offres de prêt immobilier
EFFICIENCE RESSOURCES
- Chargée de Clientèle
SOPHIA ANTIPOLIS2013 - 2015Spécialiste en formation management, commerciale et développement des compétences personnelles, nous concevons des approches innovantes orientées action et résultat : 80% de pratique, 20% de théorie.
Notre mission est de vous créer des formations qui vous ressemblent, vous proposer les meilleurs consultants en fonction de vos projets et vous accompagner dans la durée grâce à notre suivi.
2008 - 2012Recrutement et formation: Mise en ligne des annonces sur les supports Internet, convocation des candidats, passation des tests de personnalité, recherche CVthéque, rédaction des annonces, constitution des dossiers de candidature. Préparation des supports de formation et de la logistique.
Prospection (téléphonique, e.mailing, site Internet, réseau, informations commerciales…) auprès de PME/PMI, Grands Comptes, qualification de la Base de Données, organisation des agendas, de la gestion administrative des dossiers et des appels entrants. Suivi des prospects (envoi de mail de présentation, proposition commerciale, invitation évènements).
Réalisations : Détecter des projets ou des besoins liés à nos métiers (audit, recrutement et formation commerciale) auprès des sociétés prospectées et de prendre un RDV téléphonique ou physique pour les consultants afin de se présenter et d’envisager un accompagnement dans leur développement commercial.
CETIM (Centre Technique des Industries Mécaniques)
- Assistante Commerciale
2007 - 2008Missions : Mener des actions Commerciales en lien avec l’activité du pôle (prospection téléphonique), relance des prestations en cours (devis), préparation de salon et expédition des invitations (JEC 2008), recherche et suivi des prospects, construction de listing (cible précise), prise de RDV pour la Responsable Commerciale auprès d’interlocuteurs professionnels.
Réalisations : Prise de RDV auprès de grands groupes (Dassault, Thales, Eurocopter), obtention de contrats pour un montant de 165Keuros suite aux actions Commerciales.
La Banque Postale
- Gestionnaire Relation Clientèle
Paris2006 - maintenantMissions : Réception des appels clients, renseignements téléphoniques, assurer la qualité et la quantité des appels réceptionnés, proposition de services.
Réalisations : Réception en moyenne de 80 appels/jours pour un taux de transfert de 10% auprès des vendeurs
Union Mutualiste Retraite
- Agent de gestion en contrat de professionnalisation
2005 - 2006Missions : Assurer la qualité de l’accueil téléphonique et le meilleur service aux sociétaires. Garantir la qualité et les délais de traitement de toutes les opérations administratives et/ou de gestion liées à la vie du contrat de retraite.
Réalisations : Prendre un maximum d’appels entrants pour garantir l’accueil des adhérents, délais de réponse aux courriers J+3.
