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Francis GROSJEAN

Mont Saint Aignan

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil !:Mon parcours professionnel au sein de la filière commerciale depuis 25 années m'a permis d'acquérir diverses compétences telles que l'animation, la formation ou le tutorat, le management de groupes, une certaine aptitude à l'écoute active ainsi qu'une capacité à mettre en œuvre et à concevoir des plans d'actions .
Le dernier poste que j'ai occupé m'a permis de développer, en outre, des capacités de travail et d'organisation, l'optimisation de ceux-ci, tant en équipe que ce de façon autonome ainsi qu'un sens aigu des relations humaines et de l'éthique commerciale.
Parallèlement, j'ai validé via une VAE en 2007 ce parcours et cette expérience professionnelle en obtenant le titre homologué par le ministère de l'Emploi de "manager d'univers marchand", ce qui correspond au BTS MUC.Suite à cette validation,j'ai suivi une formation de formateur en 2009 ( Niveau II ),convaincu que mes compétences et mes atouts personnels,une empathie naturelle et un sens aigu de l'écoute, répondaient aux exigences de ce domaine d'activité.Cette formation a été sanctionnée par l'obtention d'une attestation de compétences au métier de formateur reconnue par la CCI de Rouen en Juillet 2009.Suite aux vacations que j'ai effectué et effectue encore au GRETA de Rouen, site de Flaubert et de Canteleu,à celles que j'ai effectué à l'IFA de Rouen et également à l'institut RISE d'Evreux ou j'ai eu en charge la formation des BTS MUC à la gestion de la relation commerciale, je reste "en veille" et suis toujours en recherche d'autres activités,d'autres interventions...Ce
qui me permettrait d'augmenter mon volume horaire et donc à terme de pouvoir en vivre décemment.Contactez moi UNIQUEMENT à l'adresse suivante:f.grosjean@orange.fr./ou Tél:06 61 40 26 65 car je n'ai que peu de temps à consacrer à surfer sur la "toile" excessivement "chronophage" ! .A vous lire.A vous entendre, c'est bien aussi, et à bientôt !.
N.B.: Plusieurs hobbies et centres d’intérêt à notifier: les cafés citoyens,l'écologie politique,la peinture,la B.D.,l'illustration,le dessin de presse et la caricature,les arts martiaux, le théâtre et la musique.Autres centres d’intérêt: mes 2 garçons!Instruments pratiqués: saxophone et basse.Voilà, ce sera tout.

Mes compétences :
Pédagogue
Formation
Recrutement
Accompagnement
Analyser écouter réfléchir agir
Adaptabilité
Organisation

Entreprises

  • Greta de Rouen - Formateur contractuel

    Mont Saint Aignan 2013 - maintenant Prise en charge du module "TRE (techniques de recherche d'emploi) et savoir-etre" pour un public de niveau V (apprentis boulangers, pâtissiers, cuisiniers) sur le site du Greta de Canteleu.

  • Greta de Rouen - Enseignant contractuel

    Mont Saint Aignan 2013 - maintenant Prise en charge de la GRC-gestion de la relation client (BTS MUC 1ére et 2éme année), Création d'un module Coaching (création personnelle) : "communication et savoir-etre "( BTS Banque), et enfin prise en charge du module "accueil, communication et suivi clientèle" pour les BAC ARCU 1ére et 2 éme année (ex BAC Pro services).

  • Greta de Rouen - Enseignant contractuel

    Mont Saint Aignan 2013 - maintenant Prise en charge de la GRC (BTS MUC 1ére et 2éme année), du module "management "(BTS NRC 2éme année), du module "accueil, communication et suivi clientèle" pour les BAC ARCU (ex BAC Pro services).

  • Ifa marcel sauvage - Formateur vacataire

    Mont-Saint-Aignan 2013 - maintenant prise en charge du module "animer" pour un public de VSM.

  • Greta Rouen - Formateur

    2012 - maintenant Prise en charge du module "communication, accueil et suivi de la relation client" dans le cadre du nouveau Bac Pro ARCU.

  • Ifa - Formateur

    2012 - maintenant Prise en charge du module "animation" pour une formation qualifiante "manager".

  • Greta Rouen - Formateur

    2012 - maintenant Prise en charge de la GRC (Gestion de la relation client) pour les BTS MUC (management des unités commerciales) de 1ère et de 2ème année.

  • Greta Rouen - Formateur

    2012 - maintenant Prise en charge du module "management" pour un public BTS NRC de 2ème année.

  • Greta - Formateur

    bordeaux 2012 - maintenant Prise en charge du module : "expression et communication" pour un public de chômeurs de longue durée issu de Pole Emploi .

  • Greta Rouen +IFA Rouen + Rise Evreux - Formateur vente, enseignant non-titulaire, vacataire

    2011 - maintenant Formation courte de novembre 2009 à mars 2010: adaptation aux métiers de la vente pour un public 16-25 de niveau V, issu des missions locales et de Pole-emploi.
    Positionné ensuite sur une formation BEP MRCU (Métiers de la relation client et usagers )au Greta de Rouen, de Mai 2010 à Janvier 2011. Public de 22 à 31 ans issu de Pole-emploi, en reconversion.
    ainsi que sur un module de formation "animation d'équipe" pour un public cadre toujours pour le compte du Greta de Rouen.
    Je suis intervenu également dans le domaine de la gestion de la relation commerciale pour le compte de Rise à Evreux en BTS MUC 1ére et 2 éme année: de septembre 2010 au mois de juin 2011 (taux de réussite 2011 en BTS MUC = 81%).
    J'interviens aujourd'hui pour la rentrée de septembre 2011, en BTS MUC (GRC) pour le compte du GRETA, en seconde, première et terminale BAC Pro commerce pour le compte de l'IFA sur les modules suivants: "suivi et prospection des clients et usagers" (BEP MRCU), "gérer" et "animer" (première et terminale Bac pro)
    Je cherche toujours à compléter un volume d'heures.A vous lire.Mail:f.grosjean@orange.fr

  • Greta Rouen Site de Flaubert - Formateur vente

    2011 - maintenant Prise en charge du module "management", public: BTS NRC

  • En recherche d'emploi - Formateur indépendant

    2009 - 2009 Interventions pédagogiques en face à face, sur des publics de niveau V à III dans les domaines de la gestion commerciale,de la communication et de la vente.
    Soutien individualisé, suivi et recrutement.
    Conceptions et animations de séquences de cours face à un public BAC Pro commerce.
    Elaboration d'un contenu pédagogique, création d'outils pédagogiques adaptés: Jeux,quizz,situations de simulation,powerpoint,diaporama,grilles d'observation et d'évaluation des acquis.
    Accompagnement et régulation des stagiaires en formation.

  • Virgin - Responsable Métier Disque Vidéo

    2000 - 2009 Management commercial( équipe de 5 personnes), animation et organisation ( remodeling ) de la surface dédiée à la vente en fonction du potentiel de vente des sous-familles et de l'historique commercial , gestion des achats, des stocks et de la marge, merchandising, négociations commerciales (50 fournisseurs parmi lesquels je citerai:Universal,Sony music,Emi,Warner,PIAS....à titre d'exemples) , ventes et fidélisation de la clientéle, reportings ( bilans mensuels transmis à la direction ) , exploitation des données commerciales:analyses du CA, du panier moyen, des habitudes de consommation de la clientéle,des besoins exprimés, de la typologie de cette clientéle, élaboration et mise en application de plans d'action ( réactivité commerciale ).

  • FNAC de ROUEN 76 - Disquaire

    1984 - 2000 achat et gestion de la marchandise, vente-conseil, animation commerciale

  • FNAC - Vendeur Disque Qualifié ( VQ1 )

    IVRY SUR SEINE 1984 - 2000 Achat et vente-conseil,gestion des invendus et des retours.
    Initiateur et concepteur des "brèves de FNAC",chroniques musicales concises et visibles par la clientéle, décrivant l'univers musical ainsi que les influences du produit proposé à la vente.Il s'agissait de trouver un moyen peu onéreux et facile à mettre en place afin de doper les ventes.
    C'est devenu, au fil du temps, un rendez-vous musical attendu par une clientéle exigeante et avide de nouveautés, de nouvelles tendances....Ce fut un succés local, étendu à l'échelon national.

  • Castorama - Vendeur-conseil "Papier peint ,peinture"

    Templemars 1982 - 1982 Vente et conseil en décoration auprés de la clientéle.

  • Suma - Vendeur Produits frais

    1981 - 1982 2 années passées en tant qu'adjoint du Responsable rayon "Produits frais"

  • Renault - Magasinier pièces détachées

    Boulogne-Billancourt 1980 - 1980 1ère expérience du monde du travail.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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