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Direction des Opérations ALD Automotive
- Technicien de maintenance
2007 - maintenant
Gestion des véhicules en Location Longue Durée.
Accord de maintenance et remplacement des pneumatiques.
Traitement litiges et des avoirs pneumatique.
Ajout d'une note en cas d'accord du responsable d'un Parc pour refacturation de pneus. Recherche de disponibilité pneumatique en cas de pénurie, généralement constaté en Hiver. Traitement des factures de maintenance, pneumatiques aussi bien papier que contrôlent des accords avec facture dématérialisés.
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France & IDENTICAR
- Technicien conseil
2007 - 2007
Technicien conseil en alarme automobile, Cobra France & IDENTICAR à SEVRES (92), gestion de mise en application des systèmes de géo localisation des véhicule en cas de vole, véhicule haut de gamme, AUDI et PORSCHE.
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ALD Automotive
- Technicien
2007 - maintenant
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Groupe DIAC
- Technicien automobile
2005 - 2007
: Technicien automobile, Groupe DIAC Saint Cloud (92). Gestion des véhicules de la Poste.
Réception des appels des garages effectuant l'entretien des véhicules de distribution courrier,
Accord des prestations, étude des devis de réparation et validation.
Ces véhicules sont en gestion pour compte, d'où une vigilance sur les coups des travaux à réaliser
Gestion flotte véhicule ayant souscrit un contrat de maintenance avec l'option pneus dans leur contrat.
Validation de facture suite aux accords donnés pour les prestations entretien et pneumatiques.
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GOODYEAR DUNLOP TYRE
- Chargé Clientèle
2002 - 2005
Prise des commandes pneumatiques par téléphone et fax des Concessionnaire toutes Marques, Centre auto, clients indépendants.
Mise en place des conditions sur des commandes spécifiques, remise additionnelle suivant les saisons et
En accord avec les Concessionnaires et Centres autos ainsi que les vendeurs indépendants.
Objectifs d'appels et de saisie de commandes à réaliser chaque mois.
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Agence CMC
- Conseiller Clientèle
2001 - 2002
: Conseiller Clientèle, Agence CMC intérim, Pour le compte de France Télécom.
Traitement des appels, renseignements sur les factures, modification d'un forfait ou d'une option, traitement des règlements.
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T-ONLINE
- Conseiller Clientèle
2001 - 2001
: Conseiller Clientèle, Formation sur les connections et les paramètres d'Internet en intérim, Groupe T-ONLINE ou CLUB-INTERNET
Réception des appels, résoudre divers problèmes de connexion (modem), explications de factures
Renseigner l'abonné sur les nouvelles formules d'abonnement internet.
Juillet/Septembre : Technicien automobile, Groupe DIAC à Saint Coud (92) au sein de la cellule Overlease la Poste.
Emission et réception d'appels, gestion du parc de véhicules de la Poste (entretien, assistance lors d'une
Panne, recherche d'un véhicule de réserve ou de location) / gestion pour compte
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RENAULT
- Opérateur
Boulogne-Billancourt
1996 - 2001
: Opérateur, RENAULT MINUTE PHP Automobile Les Mureaux (78)
Réception des véhicules des clients et entretien, commandes des pièces et pneumatiques, remplacement du responsable du site durant ses vacances et chaque samedi.
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AUTOCOM SERVICE
- Technicien
1995 - 1996
Vente et pose d'auto-radio, alarme, téléphone fixe, main libre, prise de rendez-vous, responsabilité du magasin.
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Usine PEUGEOT Poissy
- Opérateur
1989 - 1994
sur ligne de montage puis Verificateur-retoucheur dans l'usine PEUGEOT TALBOT Poissy (78). Participation au lancement de la ZX puis de la 306 (de la présérie à la série).
