Franck Papazian

Franck Papazian

Directeur service client, Charles Service
 

En poste chez Charles Service

Précédents : CAPM Europe sa, STILL France, ARMEX France, ROBUSCHI, HALLA France, BT- Manutention, ATLET , FMS, E.Leclerc, Audi

Parcours

Responsable sous-traitants et Atelier France

Chez STILL France

De 2007 à décembre 2015
- Responsable de 7 sous traitants - Gestion des couts , devis , maitrise de la rentabilité - Conception et déploiement de process et cahier des charges de reconditionnement de chariots élévateurs - Conception et déploiement de process ateliers STILL - Création ligne de production de ...
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Responsable atelier de zone et chariots neufs France

Chez STILL France

De 2004 à 2007
- Management de 10 Techniciens - Recrutement - Gestion des couts , devis , maitrise de la rentabilité - Gestion des équipements et de la sécurité des bâtiments - Interface commerciale et technique pour l'étude et la réalisation des modifications de chariots neufs
 

Responsable atelier chariots neufs

Chez ARMEX France

De 2002 à 2004
- Management de 4 Techniciens et une Assistante - Recrutement - Conception et développement gamme XB (chariot frontal 3 roues électrique) - Responsable des achats Atelier - Conception et déploiement de process atelier - Responsable formation des concessionnaires
 

Responsable SAV France et atelier

Chez ROBUSCHI

De 2000 à 2002
- Management de 2 Techniciens et une Assistante - Création du SAV France en 2000 - Conception et déploiement du process SAV - Conception de la tarification de vente de pièces détachées et vente de celles -ci - Conception du barème de réparation - Mise en place d'un atelier de réparation et ...
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Responsable atelier et formation

Chez HALLA France

De 1998 à 2000
- Management 3 Techniciens, une Assistante, et 1Magasinier pièces - Responsable formation des concessionnaires - Responsable des achats atelier - Conception chaine de montage chariots neufs (70 chariots/sem)
 

Technicien Itinérant

Chez BT- Manutention

De 1997 à 1998
- Technicien SAV - Spécialisation chariots Tri-Directionnels - Spécialisation chariots thermiques - Support technique des Techniciens par téléphone ou sur site - Vente de pièces détachées - Expertise et réalisation des devis
 

Technicien Itinérant

Chez ATLET

De 1990 à 1997
- Technicien SAV - Spécialisation chariots Tri-Directionnels (installation et mise en route) - Modification chariots neufs en atelier ou sur site Client - Remplacement Responsable SAV et gestion de 25 Techniciens - Vente de pièces détachées - Expertise et réalisation des devis
 

Technicien Itinérant

Chez FMS

De 1987 à 1990
- Technicien SAV - Spécialisation chariots thermiques et électriques - Expertise et réalisation des devis
 

Responsable centre Auto

Chez E.Leclerc

De 1985 à 1987
- Recruté en tant que Mécanicien et nommé plus jeune Responsable de centre France (Récompensé par Edouard Leclerc) - Management 2 Mécaniciens et 2 Caissières - Gestion des achats et des stock - Suivi des fournisseurs - Gestion des actions promotionnelles
 

Mécanicien automobile

Chez Audi

De 1982 à 1985
- Mécanicien auto - Spécialisation électricité auto
 

Compétences

 
  • Audit
  • Lotus 1-2-3
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Windows
  • Microsoft Word
  • Sage Accounting Software
  • SAP
  • Voir toutes les compétences (10)