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François CHARTIER

LES BROUZILS

En résumé

Mes compétences :
Agroalimentaire
CHR
Restauration
Management

Entreprises

  • PROMOCASH-Sarl PROLIREST - LOCATAIRE GERANT

    maintenant Création de la Sarl Prolirest, afin de prendre en location gérance le Promocash Nantes à compter du 1° février 2011.
    30 salariés.
  • Brake France Services - Responsable des Ventes

    2008 - 2010 Responsable des Ventes à Angers (Dépt.49,85,44,53,37,41,45)
    Commerce
    • Organiser le rapprochement entre les équipes Brake France, distributeur de surgelé et frais et celles de Rault distribution de produits d’épicerie, et frais.
    • Management de 28 personnes, 1 Responsable Télévente, 3 Responsables de Secteurs, 8 télévendeuses et 16 commerciaux.
    • Encadrer les Responsables et la Responsable Télévente, afin de les aider à monter en compétence, les accompagner dans leurs missions de formation, d’animation et de mise en place d’un management par objectif.
    • Contrôler les différents leviers de l’activité, afin d’en tirer les plans d’action à mettre en place.
    • Élaborer les règles de gestion de nos marges, afin d’accroître les résultats de l’équipe et donc de l’entreprise.
    • Définir le niveau de stock sur les produits sensibles ou saisonniers.
    Gestion
    • Préparation budgétaire des groupes de ventes de l’agence.
    • Garantir le respect de nos délais de paiement, par la tenu d’une réunion mensuelle crédit clients.
    • Réduction des coûts commerciaux, passage de 16 à 11 secteurs de vente)
    • Rationalisation des coût de distribution en collaboration avec le responsable exploitation.(€ kilo et tonnage par camion et jour de livraison)
    • Suivi des litiges clients et du taux d’avoir.
    • Préparation à la mise place d’Iso 22000, pour la partie commerciale.
    Direction
    • Revue de performance mensuelle avec la direction régionale sur les différents leviers commerciaux ( CA, Marge, Rotation clients, Familles produits, Niveaux d’utilisation de l’outils de commande et gestion commerciale terrain CRM.
    Succès
    • 100% des délégués commerciaux utilisent CRM
    • 33% de gain de productivité commerciale
    • - 45% sur l’effectif des commerciaux
    • 33% dévolution du CA par secteur de vente (868K€ en 2008, pour 1157K€ en 2009)
    • 35% dévolution de Marge par secteur de vente (202K€ en 2008, pour 273K€ en 2009)
    • + 0,30 points sur notre taux de marge (23,25% en 2008 pour 23,62% en 2009)
  • PRODIREST-TRANSGOURMET - Chef des Ventes

    2002 - 2008 Chef des Ventes à Reims jusqu’en 2005, puis La Roche-sur-Yon.
    Commerce
    • Suivi de la stratégie commerciale nationale : organisation du suivi client, gestion des litiges, veille concurrentielle, suivi des actions promotionnelles, organisation de salons, participation à l’élaboration de formation et des nouveaux outils de pilotage.
    • Management d’une équipe de 10 commerciaux, recrutement, formation et accompagnements clientèle.
    • Formation et Motivation de l’équipe
    • Préparation et animation des réunions commerciales, mise en place et suivi d’opérations d’animation produits.
    • Élaboration des tarifs et accords spécifiques
    • Négociation de contrats grands clients
    Gestion
    • Élaboration des budgets en CA & Marge
    • Vérification et suivi de la solvabilité client
    • Analyse de la rentabilité des secteurs
    Direction
    • Participation aux réunions de comité de direction
    • Prise de décision sur la stratégie commerciale
    • Recrutement des commerciaux
    • Interface services :coordination du service commercial et relation clients avec la logistique, l’approvisionnement, la comptabilité.
    • Participation à la mise en place de la certification Qualicert.
    Gestion de projet
    • Réorganisation commerciale dans le cadre d’une politique de sectorisation
    • Mise en place commerciale du Multiproduits pour les commerciaux de l’épicerie hygiène et du frais surgelé
    Succès
    • Mise en place d’un outil de pilotage de la prospection via Excel repris par la direction des ventes nationale
    • Amélioration de la rentabilité commerciale de mes secteurs.(1500K€ par DC)
  • MAXIMO - Formateur

    1995 - 2001

Formations

  • Ecole Technique Privée IDAIC (Poitiers)

    Poitiers 1992 - 1994 BTS Force de Vente
  • Lycée Saint André

    Niort 1988 - 1992 Bac Pro Vente Représentation

Réseau

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