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Gmt Conseil
- Consultant, Chef de Projet
Pau
2018 - 2018
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Gestion de projet
Formation
Animation commerciale
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Sudokeys
- Chef de Projet ERP
2015 - 2017
www.sudokeys.com
• Analyse des besoins / Gestion de Projet / Méthode Agile
• Odoo-BTP / Importations / Calcul de revient
• Achats / Ventes / Stocks / E-commerce / Comptabilité
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PLEBAC
- Chef de Projet ERP
2014 - 2015
http://plebac.com
• Analyse des besoins / Audit Flash / Cadrage / Gestion de Projet
• Installation / Configuration / paramétrage Ubuntu et ERP Odoo
• Benchmark ERP Onaya & Odoo / besoins Entreprise
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TOP PARTNER
- Délégué Régional
2009 - 2009
Groupe de Conseil, de Formation et de Prestation de Services.
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Teleperformance
- Conseiller Client, Responsable d'Equipe, Formateur, Vigiste
Asnières sur Seine
2008 - 2014
Vigie
Supervision des activités, mise en place et analyse des tableaux de bord de production
Création de tableaux de bord pour les Responsablesd’Equipe, Services Supports et Direction
Formateur
Conception des plans de formations Agent, Supervision et Gestion des rapports logiciel Hermes
Création des documentations et des modules de Formation sous Powerpoint 2010
Formation des Conseillers Clients et Encadrants sur le logiciel de Gestion de la Relation Client Hermes
Gestion des plannings et des salles, évaluation des formations et suivi des stagiaires sur le terrain
Responsable d'Equipe (depuis Avril 2009)
Management d’équipes (Vente d’Assurances et ADSL)
Suivi horaires, journaliers, hebdomadaire et mensuel des activités des Conseillers Clients.
Développement de la montée en compétence des conseillers clients pour atteindre les objectifs fixés
Gestion des heures, et de l’administratif
Création et mise à jour de tableaux de bord pertinents (Excel, Hermes)
Conseiller Client
Vente directe aux entreprises de solutions de téléphonie mobiles ou fixes pour un opérateur de téléphonie et
fournisseur d’accès internet français
Appels clients et téléventes dans le domaine de l’assurance et de la téléphonie fixe et mobile
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IUT "A" Paul Sabatier
- Formateur Vacataire
TOULOUSE
2008 - 2013
* Initiation des élèves de l'IUT 2ème année sur la stratégie d'entreprise (Mission, Vision, Stratégie) ;
* Processus de sélection et mise en place d'un ERP :
o Analyse des attentes versus les besoins de l'entreprise (logiciels et humains)
o Etude de faisabilité, Choix du PGI
o Mis en place et suivi (technique et humain)
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BUZEN s.a.r.l.
- Consultant & Formateur
2007 - 2008
* Conseil en Stratégie, Organisation Back-Office, Optimisation des Flux d'Information et des Systèmes
d'information, Mise en œuvre des préconisations, Optimisation de l'efficience des organisations.
* Définition d'indicateurs pertinents, création tableaux de bords opérationnels et financiers.
* Formation & Accompagnement d'Equipe et individuel, création de formation personnalisées
* Formations Stratégie, Optimisation flux informations, Organisation
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BUZEN s.a.r.l
- Consultant Formateur
2007 - 2008
Vos Collaborateurs sont le Capital et la Valeur de votre Entreprise.
Chaque Collaborateur, à son niveau, agit dans l’idée de participer de l’ensemble. Mais, chaque Individualité ramenée à ses objectifs n’est pas forcement en adéquation de la mission globale.
De ce fait, nombre de vos Collaborateurs, dont la compétence est par ailleurs avérée, ne s’inscrivent plus dans les Objectifs d’Ensemble de votre Stratégie de Développement.
Libérer les Energies et Optimiser les actions de votre société est notre métier.
BUZEN harmonise vos flux d’informations pour améliorer les compétences individuelles de vos collaborateurs, et donc d’augmenter l’Efficacité Collective
Vous souhaitez nous découvrir, visitez noter site :
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SARL KA Import Export (Bordeaux)
- Responsable de Clientèle
2005 - 2006
* Démarrage de l'activité d'Import Export, Relation avec les Fournisseurs, Clients, Transitaires, Impôts,
documents divers. Gestion complète de la chaîne de l'approvisionnement à la livraison export (Madagascar).
* Mise en place, paramétrage et formation Gestion Commerciale & Comptabilité Sage ligne 100
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AVANTAGE CONSEIL
- Directeur Associé
2005 - 2005
Consultant en Système d'information avec trois grands pôles :
- Gestion des Connaissances (KM), communautés de pratiques, travail collaboratif, Outils de Veille.
- Gestion de l'Entreprise : Comptabilité, Paye, Gestion Commerciale, Gestion de production au travers de l'ERP Divalto.
- Sécurité de l'information : Audit, conseil, mise en place procédure de sécurisation de l'information, de la corbeille à papier, à la sécurité active des réseaux (firewal, antivirus), en passant par les sauvegardes des informations.
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NEVAO Conseil
- Directeur Associé
2004 - 2005
- Conseil en Stratégie et Organisation des systèmes d’Information des entreprises
- Sensibilisation des entreprises à la Veille et à l’Intelligence Economique (Présentation et Formation)
- Commercialisation de solutions de Veille, Gestion des Connaissances (KM) et de Travail Collaboratif (Knowings) dans les PME/PMI et collectivité territoriales des Pays de la Loire et du Grand Ouest
- Analyse et coproduction des besoins, écriture de cahier des charges, gestion de projet
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SARL MEDIALOGS (Nantes)
- Formateur
2003 - 2004
* Formation sur site des utilisateurs, Téléassistance sur les progiciels de gestion de salons de coiffure
* Management et réorganisation du service technique (15 personnes)
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2F Solutions
- Gérant
1997 - 2003
- Formations, audit et conseils, développement des entreprises.
- Vente et formation de logiciels pour l’Hôtellerie Restauration (Nabucco), l’Immobilier (Immosoft), Coiffure (MediaCoif), Gestion Commerciale, Compta, Paye (EBP, Ciel), Bureautique (Word, Excel)
- Analyse des besoins clients, élaboration et mise en place de formations spécifiques :
- Ré-organisation de Services et Entreprises, définitions de postes et d’objectifs, cohérence d’équipe, flux et traitements des informations en interne, avec les clients & fournisseurs.
- Gestion de projets de création d’entreprises, (objectifs, bilans à 3 ans, BFR) & validation avec le Comité de Pilotage de l’Industrie de la Réunion (ex : FSTOI)
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AXIS Réunion sarl
- Directeur Technico Commercial
1995 - 1997
- Vente, intégration et Formation des logiciels suivants : NABUCCO Hôtel Restaurant, Parsifal gestion commerciale et progiciels Sybel Paye.
- Audit, réalisation cahier des charges et gestion de projet pour des applications spécifiques (Seminari : logiciel suivi des appels SPIE Réunion, Noble : Gestion des importations de véhicules pour la société Caillé), Appui technique & Formation
- Conception des logos, documentations commerciales & techniques
- Architecture des systèmes d’informations des Entreprises (Organisationnelle, informatique, etc.)
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DIGITAL EQUIPMENT FRANCE
- Directeur Technique
1989 - 1995
- Management de 23 ingénieurs et techniciens informatiques (vente services et maintenance matérielle et logicielle)
- Recrutement, détection de potentiel, motivation d’équipe, définition d’objectifs
- Gestion des Budgets
- Suivi et fidélisation des comptes Clients
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DIGITAL EQUIPMENT FRANCE
- Ingénieur Système et Réseaux
1984 - 1989
- Formation des exploitants au système VAX/VMS et aux outils de surveillance des réseaux étendus.
- Mise en place et suivi des réseaux locaux hétérogènes, communications inter-sites. Responsable de compte pour PSA Mulhouse, Sochaux et Vesoul.
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DIGITAL EQUIPMENT FRANCE
- Technicien de Maintenance
1979 - 1984
- Responsable du déploiement des systèmes informatiques (groupe Crédit Mutuel de l’est).
- Installation et maintenance sur site calculateurs PDP, Vax & logiciels associés (RSX11-M, Vax/VMS)
- Formation des utilisateurs.
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Marine Nationale
- Radiotélégraphiste
Paris
1973 - 1978
Radio Télégraphiste
* Réception et transmission de message par télex ou télégraphie (morse) ;
* Entretien et maintenance des équipements radiophoniques ;
* Formation des jeunes au métier de radiotélégraphiste.
