Frédéric Bias

Frédéric Bias

Qualité opérationnelle : un outil au service de l'efficacité
 

En poste chez Neuf Cegetel

Précédents : Cegetel, FININFO, 404FOUND!, France Télécom Mobiles

 

Précédents : EPITA - Ecole D'Ingénieurs En Informatique, Institut Supérieur D'Informatique, Lycée Saint Michel De Picpus

 

    En résumé

    L'image de la qualité souffre de la mauvaise application qui en a été faite durant des années. Les principales causes : - la certification dévoyée - la théorie avant le pragmatisme et le terrain - le refus de prendre en compte les contraintes de l'entreprise lorsqu'elles semblaient s'opposer à la belle théorie des livres Heureusement, beaucoup d'expériences qualité sont des réussites avec même l'utilisation de méthodes standard.

Parcours

 

RESPONSABLE PRODUCTION DES PLATEFORMES DE SERVICES

Chez Neuf Cegetel

De 2005 à aujourd'hui
Gestion de 3 services - Pilotage et Prévention de la Production - Production Opérationnelle - Expertise Projet Pilotage et Prévention de la Production - Sécurité - Expertise technique - Amélioration et outillage (supervision, robustesse, …) - Cellule de gestion des délits Internet ...
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Responsable du Département Projets et Qualité

Chez Cegetel

De 2003 à 2005
Direction de projet ISP bas débit, ADSL et TV - Équipe de Validation - Équipe de Développement - Architecture Organisation, Méthodes, Qualité - Gestion de projet et Validation - Relation MOE/MOA - Indicateurs qualité Projet Encadrement des Responsables de Projets - Grand Public (ADSL, ...
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CONSULTANT MÉTHODE, QUALITÉ, ORGANISATION

Chez FININFO

2002
Évolution du Référentiel Qualité - Étude et formalisation du cycle de vie projet - Formation Démarche de Projet - Plan d’Action Qualité Tests - Processus de Tests – Stratégie de Tests Conseil en Organisation - Redéfinition des rôles et responsabilités
 

Directeur Qualité

Chez 404FOUND!

De 2000 à 2001
Création de la Direction Qualité (12 personnes) - Service de Qualification en France (5 pers) - Service de Tests de Validation en Tunisie (5 pers) - Ingénieur Qualité - Responsable Outils Organisation d’entreprise Industrialisation de l’activité Software France-Tunisie - Gestion de ...
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CONSULTANT MÉTHODE, QUALITÉ, ORGANISATION

Chez France Télécom Mobiles

De 1997 à 2000
Développement du Référentiel Qualité - Réalisation de procédures qualité - Processus de Qualification - Indicateurs Qualité Fournisseurs - Indicateur Qualité Projets et Produits - Gestion documentaire (GED) - Modèles de documents (Plan de Qualification, Grilles d’évaluation des fournisseurs, ...
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Institut Supérieur D'Informatique, Paris

Génie Logiciel et Bases de Données, Institut Supérieur d'Informatique

De 1989 à 1990
Spécialisations Génie Logiciel et Bases de Données

Compétences

 
  • Methodes
  • Organisation
  • Qualité