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Frédéric MÉNAGER

Bezons

En résumé

Mes compétences :
Réactivité
Travail en équipe
Prospection de clients
Réseaux sociaux
Plateforme collaborative
Gestion de la relation client
Analyser écouter réfléchir agir
Reporting
Relationnel
Autonomie professionnelle
Développement commercial
Suivi clientèle
Audit

Entreprises

  • Atos - Chargé de clientèle

    Bezons 2016 - maintenant

  • IBM - Ingénieur d'affaires logiciel sur les solutions d'infrastructure

    Bois-Colombes 2015 - 2016 - Commercialisation de l'ensemble du portefeuille IBM sur les solutions
    d'infrastructure
    - Point focal de l'écosystème : Business partenaires – Clients – Equipes internes
    (Avant-ventes)
    - Synchronisation des divers brands IBM pour maximiser les prises de revenu
    (IGF,ITS,SWG)
    - Recherche et utilisation des meilleures ressources techniques pour répondre aux
    besoins clients
    - Mise en place de webinars (formation web) avec les business partenaires pour
    promouvoir les offres ou former des clients sur les dernières versions logiciels
    - Mise en place et application de Plays sur le cloud : facilitateurs de vente
    - Application de la stratégie digitale : outils webs et réseaux sociaux ( Twitter,
    Linkedin, E-contact )
    - Prise de rendez-vous auprès des LOB notamment DRH jusqu'au closing
    - Garantir la satisfaction client : suivi commercial jusqu'à l'implémentation et au bon
    fonctionnement de la solution chez le client

  • IBM - Ingénieur d'affaires logiciel sur les solutions de collaboration

    Bois-Colombes 2013 - 2013 - Commercialisation de l'ensemble du portefeuille IBM sur les solutions
    collaboratives telles que le réseau social, la messagerie et les solutions RH
    (Kenexa)
    - Point focal de l'écosystème : Business partenaires – Clients – Equipes internes
    (Avant-ventes)
    - Synchronisation des divers brands IBM pour maximiser les prises de revenu
    (IGF,ITS,SWG)
    - Recherche et utilisation des meilleures ressources techniques pour répondre aux
    besoins clients
    - Mise en place de webinars (formation web) avec les business partenaires pour
    promouvoir les offres ou former des clients sur les dernières versions logiciels
    - Mise en place et application de Plays sur le cloud : facilitateurs de vente
    - Application de la stratégie digitale : outils webs et réseaux sociaux ( Twitter,
    Linkedin, E-contact )
    - Prise de rendez-vous auprès des LOB notamment DRH jusqu'au closing
    - Garantir la satisfaction client : suivi commercial jusqu'à l'implémentation et au bon
    fonctionnement de la solution chez le client

  • IBM - Ingénieur d'affaires sur l'ensemble de l'offre IBM (Outre-Mer, Région lyonnaise et Nord)

    Bois-Colombes 2006 - 2012 * Gestion de portefeuilles clients (200) sur trois territoires commerciaux : Outre-Mer
    (La Réunion et Mayotte) Région Lyonnaise et Nord

    * Identification des stratégies à adoptées en fonction de la typologie du territoire
    client
    * Engager les ressources techniques adaptées aux besoins du client : avant-vente,
    architectes, partenaires commerciaux.
    * Négociation et finalisation des projets en phase avec le cadencement d'IBM ;
    * Développement des ventes de solutions de l'ensemble de l'offre ;
    * Identification de projet métiers et de projets d'infrastructures ;
    * Etre garant de la satisfaction de client tout au long du projet ;
    * Gestion des situations conflictuelles : retards de paiements, problèmes
    d'installation ou de livraison

  • Dargaisse SA - Stage : Commercial en agencement de magasins

    2001 - 2001 - Etablissement d'une stratégie de territoire à partir d'une feuille blanche
    - Contacts téléphoniques et reporting hebdomadaire des résultats
    - Prise de rendez-vous, suivi du client et mise en place du lien avec les ingénieurs
    - Exploration de nouveaux marchés
    - Elaboration d'un plan de communication
    - Suivi et finalisation des contrats de vente

Formations

  • Ibmec Business School

    Paris 2007 - 2007 High performance selling

  • Universidad Politécnica De Valéncia FADE (Valencia)

    Valencia 2005 - 2006 Admnistracion y Direccion de Empresas

  • Anglia Ruskin University (Chelmsford)

    Chelmsford 2004 - 2005 Bachelors Degree

  • ESCEM TOURS-POITIERS

    Tours 2001 - 2004 Diplôme de Commerce

Réseau

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