Frédéric NAUDIN

Frédéric NAUDIN

Directeur General, INES CRM
 

En poste chez INES CRM

Précédents : VARIOPOSITIF, VARIO Positif, ALEF Progression, PORON JERSEY (Groupe PORON)

 

Précédents : Institut Textile Et Chimique De Lyon

 

    En résumé

    La digitalisation a drastiquement changé le comportement de chaque consommateur en B2C comme en B2B. Les attentes et les exigences sont différentes ! L'offre est démultipliée ! les canaux sont nombreux ! La concurrence est exacerbée ! L’acte d'achat est devenu le point de départ d'un cycle de relation client qui fait la part belle au contenu relationnel et émotionnel. Le parcours client se segmente et engendre de profondes mutations dans les pratiques marketing et commerciales. De l'acquisition à la recommandation comment être performant ? Comment créer de l'engagement pour accélérer la croissance ? Chez INES nos équipes imaginent et conçoivent des plateformes CRM intelligentes et innovantes, adaptées à ces nouveaux modèles commerciaux, marketing et d'expérience client. Co-construites avec nos clients nos solutions sont plus proches de vos utilisateurs et de votre métier. La recherche du succès rapide chez nos clients nous a permis de construire des méthodes de déploiement de nos solutions qui garantissent plus de 80% d'adhésion et d'usage au sein de vos équipes en moins de 6 mois. Vous souhaitez digitaliser votre entreprise, repenser votre stratégie d'acquisition de prospects, optimiser votre conversion, mettre en œuvre une plateforme marketing performante, repenser votre service clients, … Contactez moi directement : f.naudin@inescrm.com

Parcours

Directeur General

Chez INES CRM

De octobre 2018 à aujourd'hui
INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud, dédiés à la performance commerciale. INES propose aux entreprises une suite d'applications collaboratives pour améliorer leurs processus de vente, marketing et service client. Les applications INES, ...
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Directeur General

Chez VARIOPOSITIF

De avril 2013 à mars 2018
Directeur General de VARIOPOSITIF, filiale du Groupe EMPLIO, société issue de la fusion des sociétés Gipec, Octa, Diezh, VS Concept et Vario Positif. Premier intégrateur Français des solutions DIVALTO, ERP, CRM, E-commerce et mobilité. Effectif 90 personnes, basées dans nos 9 agences de Lille, ...
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Dirigeant Fondateur

Chez VARIO Positif

De 2004 à mars 2013
SSII (Infrastructure, développement web, logiciel de gestion) Intégrateur Divalto depuis 2006, Spécialiste de l'intégration Divalto SAV, animation de l'éco système en marque blanche. Développement commercial, technique, administratif. Effectif : 3 CA : 300 K€ Société vendue au groupe EMPLIO en 2013. ...
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Dirigeant Associé, Directeur Commercial

Chez ALEF Progression

De 1994 à 2003
ALEF Progression société d'édition ERP Textile (ennoblissement). Entré en 1994 comme ingénieur d'affaire, puis Directeur Commercial,je participe au rachat de l'entreprise en 1998. Développement de l'activité en France et dans les bassins textiles (Maroc, Tunisie, Madagascar)
 

Responsable de Production

Chez PORON JERSEY (Groupe PORON)

De 1991 à 1994
Responsable technique et production unité de 110 Personnes PORON JERSEY (Tricotage teinture) du groupe PORON - ZANNIER. Encadrement des équipes de production, laboratoire teinture Responsable système d'information (ERP)
 

Compétences

 
  • Direction générale
  • Divalto SAV
  • ERP
  • Gestion
  • Ingénieur d'affaires
  • Manager

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Aviation
  • pilotage