Frederic Vincent

Frederic Vincent

En recherche active

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Précédents : Banque Sumitomo, BNP PARISBAS, BNP Paribas Fortis, BNPP FORTIS, Thomson Reuters Chiffre d'affaires, Reuters, Banque Mitsubishi, Neurones, CGED (Sonepar), GENERALI, MITSUBISHI UFJ Banque, France Télécom, Servier, Darty, France Telecom, Kerner Tyrell

 

Précédents : IUT Villetaneuse Université Paris XIII

 

    En résumé

    Bonjour, Fort de 17 ans expériences dans le monde de l'informatique Je suis actuellement à la recherche d'un poste en tant que change manager ou d'incident manager Ayant travaillé dans différents secteurs dans le monde de l'It, je suis polyvalent et peut sans difficulté m'adapter dans différents contextes sans problème. Je souhaite trouver une société, avec qui je pourrais faire valoir mes connaissances acquises durant ces nombreuses années. Pour information, je suis ouvert pour toutes opportunités qui se présenteront et suis mobile sur tout Le territoire français ainsi qu'à l'étranger. En remerciant les personnes d'avoir lues mon profil et en vous souhaitant une bonne journée. Tel 06 84 28 84 62

Parcours

Delivery Manager

Chez Banque Sumitomo

De mars 2014 à décembre 2014
Chiffres d'affaire de 50 939 000,00 EUR .euros 25000 Collaborateurs a travers le monde. C'est une société de services bancaires et financiers multinationale japonaise basée à Tokyo au Japon. Environnement : Unix, Windows, Citrix, Principales missions : Delivery Manager Objectifs : * ...
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Manager

Chez BNP PARISBAS

De juin 2012 à février 2014
une équipe de 8 personnes. : Process Manager pour la BNP PARISBAS FORTIS Chiffre d'affaires 2013 38,82 milliards d' EUR 14 000 Collaborateurs BNP Paribas Fortis est la banque belge du groupe BNP Paribas, principalement active sur le marché des particuliers et des entreprises en Belgique, un ...
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Process management

Chez BNPP FORTIS

De juin 2012 à décembre 2012
Contexte : Réorganisation `Team Client Service Desk - Service de proximité salle des Marchés' Objectif : Dans le cadre d'une réorganisation identifier les Rôle - Activités au sein du team * Identification, analyse des activités réalisées au sein du team ; * Définition d'une ...
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Team Leader

Chez Thomson Reuters Chiffre d'affaires

De mai 2011 à avril 2012
: Team Leader ESR pour le client Thomson Reuters Chiffre d'affaires 74 MF et 1000 Collaborateurs. ESR (Expertise Systèmes Réseaux) est spécialisé dans la gestion des infrastructures informatiques et télécoms. L'activité du groupe s'organise autour de 3 secteurs d'activités Environnement : ...
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Team Leader

Chez Neurones

De janvier 2011 à décembre 2011
Neurones est un groupe de Conseil et de Services Informatiques (SSII), créé en 1985, dont le chiffre d'affaires 2014 a été de 355 millions d'euros et qui emploie plus de 4000 collaborateurs Environnement: Windows XP, Windows 2003, Lotus Notes, Active Directory, Remedy, Altirix ...
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Delivery Manager

Chez Banque Mitsubishi

De janvier 2010 à février 2012
Chiffre d'affaire 20 Milliard d'euros - 22 000 Collaborateurs La banque est un organe de Mitsubishi UFJ Financial Group, la plus grande entreprise japonaise de services financiers. Environnement : Poste de travail Windows xp sccm Heracles Objectifs : Création des indicateurs de suivi, et ...
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Coordinateur Technique

Chez Reuters

De septembre 2011 à janvier 2012
Contexte : Support utilisateurs VIP / Salle des Marchés Objectif : Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des produits financiers Reuters * Identification, analyse et résolution des incidents décrits par les utilisateurs ; * Tests nécessaires à la validation du ...
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Responsable technique

Chez CGED (Sonepar)

De août 2010 à septembre 2011
Contexte : Assistance Utilisateurs Gestion des Incidents Objectif : Support Technique auprès des utilisateurs du siège et des Agences * Support technique auprès des utilisateurs du siège et des agences ; * Diagnostic et maintenance des pannes matérielles ; * ...
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Responsable & Helpdesk

Chez France Télécom

De février 2008 à décembre 2010
France Télécom, dénommée Orange depuis le 1er juillet 2013 172 000 collaborateurs
 

Team Leader

Chez GENERALI

De juin 2010 à août 2010
Contexte : Assistance Utilisateurs Gestion des Incidents Objectif : Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité de l'infrastructure informatique Supervision des serveurs et analyse des performances Configurer et installer les stations de travail applicatives spécifiques ...
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Team Leader

Chez MITSUBISHI UFJ Banque

De septembre 2009 à avril 2010
Contexte : Assistance Utilisateurs en salle de marché Gestion des Incidents poste de travail et support applicatif Conception et développement des solutions techniques (api) Documentation des fonctionnalités développées Validation des besoins avec les traders Assistance ...
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Consultant fonctionnel

Chez Servier

De février 2007 à août 2008
Contexte : Support utilisateurs Assistant technique support niveau 3 Déploiement des Architectures Logicielle et Réseau Suivi des besoins Utilisateur Suivi des sauvegardes serveurs et restaurations à la demande Réparation et mise en SAV du matériel micro Messagerie ...
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technicien support

Chez Darty

De janvier 2005 à novembre 2006
Contexte : Support utilisateurs n2/3 Hot line support Windows et matériel filaire et gsm siebel Préparation et installation de poste informatique et mobile Brassage de prise sur les équipements réseaux en interne Dépannage sur imprimantes locales et réseaux Assistance aux ...
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Team Leader

Chez France Telecom

De octobre 2001 à septembre 2004
Contexte : Support utilisateurs Gestion des incidents (800 postes) Hotline support bureautique et applicatif Suivi et élaboration d'un cahier "Satisfaction Client" Déploiement, installation, maintenance et sauvegarde (logiciels et matériels) Déploiement des architectures ...
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Responsable helpdesk

Chez Neurones

De juin 1997 à décembre 1998
Contexte : Support utilisateurs Gestion des Incidents (550 postes) Hotline support bureautique et applicatif Suivi et élaboration d'un compte-rendu "Objectif Client" Suivi des sauvegardes serveurs Suivi et élaboration d'une base Incidents Installation, maintenance et ...
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Consultant fonctionnel

Chez Kerner Tyrell

De décembre 1997 à février 1998
Gestion des Incidents (50 postes) Hotline support bureautique et applicatif Suivi des sauvegardes serveurs Suivi et élaboration d'une base incidents Support technique de produit d'impression de formulaire Déploiement des modules imprimantes pour la génération des ...
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Brigadier & technico-commercial

Chez France Telecom

De février 1994 à octobre 1997
Contexte : Gestion et administration clients Facturation des clients et suivi du recouvrement Préparation des dossiers avant rendez-vous, Suivi administratif des dossiers clients, Planification hebdomadaire des agendas, Organisation et préparation des voyages ...
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IUT Villetaneuse Université Paris XIII, Villetaneuse

DUT, IUT Villetaneuse Université Paris XIII

De septembre 1989 à octobre 1991
Système, Analyse, Réseau, Infogérance Algorithmique - Programmation - Langages Architecture matérielle - Systèmes d'exploitation - Réseau Web - Internet - Mobilité Système de gestion de bases de données Analyse, conception et développement d'applications
 

Compétences

 
  • Active Directory
  • Audit
  • Citrix Winframe
  • Citrix XenApp
  • Delphi
  • Helpdesk
  • HP-UX
  • Incident management
  • Voir toutes les compétences (27)

Langues parlées