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IBM ISC
- Service Integration Leader - Directeur production et projets I.T
Bois-Colombes
2016 - maintenant
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VDW TECH (start-up)
- Directeur des Systèmes d'Information
2016 - maintenant
Tout décideur a à l'esprit une décision I.T qu'il regrette. Mauvais choix de solutions, prestations peu adaptées, collaborateurs insuffisamment préparés, peu formés et indisponibles, ressources (consultant / chef de projets) inexpérimentées ou inadaptées ... Ces décision deviennent des impasses ou de longues traversées du désert.
Le concept de VDW TECH est de fournir assez d'informations aux décideurs pour décider sereinement. Pour cela, nos services vont sur le terrain pour éclairer les décideurs sur les forces, faiblesses et points de vigilance internes comme externes. Au regard de la situation et des compétences dans l'entreprise cliente et des réalisations des partenaires potentiels, sur le savoir-être comme le savoir-faire, en toute indépendance, notre objectif, au service des entreprises et ESN est d’informer, d’alerter, de rassurer et d’assister au plus près des décideurs.
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MUTIEG
- Directeur des Systèmes d'Information
PARIS
2015 - maintenant
1 Structurer/ Moderniser / Digitaliser / Organiser les infrastructures, l’activité informatique sur trois sites distants, l’activité e-commerce,
2 Gérer l’infrastructure I.T, la sécurité, la gouvernance, les évolutions, la législation, les fournisseurs suivant les préceptes ITIL,
3 Conduire les projets technologiques, négocier les devis et participer aux appels d’offres.
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I Mercato / ITG
- Consultant I.T (assistance fonctionnelle métiers et projets techniques)
2012 - 2015
Nous intervenons auprès de nos clients dans toutes les phases de management d'un projet lié aux systèmes d'information:
- Conseils aux investissements stratégiques,
- Assistance à la rédaction du Schéma Directeur Informatique,
- Assistance à l'exploitation informatique,
- Audit informatique et organisationnel (architecture, sécurité, applications),
- Direction S.I à temps partagée,
- Conduite de projets et intégration de solutions,
- Recherche de partenaire lors de projets technologiques élaborés en commun.
- Développement logiciels autour du poste de travail (approche informatique et organisationnelle des métiers)
Depuis 2014, nous avons complété notre gamme à partir de notre savoir-faire en matière logiciel. Au service des cadres au quotidien, nous proposons une gamme de services technologiques pour coller à leurs attentes en matière d'optimisation d'utilisation logiciels. Nous proposons :
- Des développements spécifiques
- Une optimisation dans l'utilisation des logiciels au travers la préparation, la rédaction ou la correction de documents ou de présentations. Nous souhaitons éviter au personnel de perdre trop de temps dans la confection ou la réalisation de supports informatiques. Un cauchemar pour nombre de cadres...
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ITG
- Consultant Projets S.I
75008
2012 - maintenant
Missions : Conduire des projets technologiques et accompagner dirigeants et collaborateurs dans les changements I.T, Optimiser les processus, les ressources et les organisations autour de projets technologiques stratégiques.
Résultats : Développement et intégration de solutions de e-commerce pour un groupe de restauration (smartphone / sites web), Migration, modernisation et mise en cloud d'un Datacenter pour une entreprise de transport, développement logiciel et environnement I.T.
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SMENO
- Directeur de production informatique et bac office santé
Valenciennes
2005 - 2009
Missions : Manager, optimiser la production en accompagnant les collaborateurs dans les changements métiers et techniques,
Intégrer et suivre la réglementation sécurité sociale et mutualiste,
Intégrer des solutions innovantes pour la liquidation et les relations ‘adhérents’ et professionnels de santé
Adapter le logiciel métier aux évolutions réglementaires au travers de cahiers des charges
Représenter la mutuelle au sein du Gie Technique
Gérer les relations avec les instances syndicales et professionnelles,
Effectuer une veille réglementaire et technologique du régime obligatoire et complémentaire.
Résultats : 99% des remboursements sous 24h avec moins de 5% d’erreurs,
90% des prestations remboursées par flux numériques
Mise en place d’un help desk et de 2 plateformes de gestion multicanale des ‘relations clients’,
Intégration d’une solution Gestion Electronique de Documents et Numérisation pour les feuilles de soins ‘papier’.
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SMENO
- Directeur des systèmes d'information
Valenciennes
2005 - 2012
Missions : Conseiller la Direction sur la politique IT et rédiger le schéma Directeur suivant la veille technologique et la stratégie,
Gérer l'infrastructure et les évolutions informatiques et téléphoniques en assurant disponibilité et sécurité (normes ANSI + ITIL),
Manager les ressources I.T sur 10 sites (RH, budgets, matériels, roadmaps, contrats de service, infogérance, hébergement),
Assister les métiers et arbitrer les projets ‘NTIC’ en pilotant les comités 'projets' de l'expression des besoins à l'exploitation,
Négocier les contrats et fixer les conditions d'exploitation avec prestataires et fournisseurs (SLA, appels d'offres, SAAS, TMA),
Représenter l'entreprise devant les instances nationales et les organes de tutelle (CNIL, CNAMTS, CPAM, DRASS, prestataires),
Animer le comité ‘Incidents /projets’ pour résoudre les dysfonctionnements et gérer la hot line ‘support utilisateurs et internautes’,
Accompagner les équipes commerciales en avant-vente
Former les collaborateurs aux applicatifs I.T et métiers.
Résultats : 99.7% de disponibilité : modernisation, refonte et réorganisation du système d’information,
4 sites marchands, 3 sites intranet collaboratifs développés, exploités, sécurisés et animés
7 gammes de produits mises en production et exploitées après adaptation de l’ERP ‘maison’,
30 applications créées, 5 solutions métiers intégrées et 2 systèmes téléphoniques VOIP installés en SAAS ou hébergés,
300 tableaux de bord sur logiciel décisionnel et une solution CRM à destination des services commerciaux,
Rédaction et mise en place d’un plan Sauvegarde, Continuité et de Reprise d’Activité (conformément à la directive Solvency).
Nos technologies :
Décisionnel : Cognos
Décisionnel : SUGAR
Internet : Typo3, Wordpress, Joomla, Zend Framework
Sauvegarde : Arcserve , TSM
Infra : Vmware
Editique : Mapping
VPN : Openvpn
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Thales
- Directeur de marché
Courbevoie
2004 - 2005
Création / conception / valorisation de services liés aux nouvelles technologies de la sécurité informatique vers les marchés bancaires, assurances et distribution.
Sécurisation des systèmes d'Information
Signatures électroniques
Politique de certification
Intrusion
50 ingénieurs
Clients : C.Epargne / BNP / CIC / Axa
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Arvato
- Directeur Agence Lille / informatique et commercial
VENDIN LE VIEIL
2004 - 2005
Missions : Manager les collaborateurs et créer, organiser et développer l'offre des services technologiques pour la France,
Piloter les projets techniques et développer les solutions I.T de fidélisation et développement commercial.
Résultats : Créateur exploitant du site e-commerce IDcadeaux (sites de promotions de produits de grande distribution),
Commercialisation de systèmes I.T de fidélisation et d'animation de trafic pour la banque et la grande distribution.
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Thales
- Directeur Business Unit
Courbevoie
2003 - 2004
Missions : Organiser l'activité de la business unit et développer l'offre de sécurisation des Systèmes d'Information,
Manager les équipes `projets et développements' (jusqu'à 50 personnes),
Piloter les projets I.T et coordonner les développements, l'intégration et l'exploitation,
Gérer les relations avec les partenaires, les clients et les fournisseurs.
Résultats : 4 banques majeures sécurisées et 2 politiques de signatures électroniques et cryptages (PKI) déployées,
Renforcement de la sécurité web et e-commerce d'acteurs majeurs de la bancassurance.
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Carte bleue
- Directeur technique et commercial
2000 - 2003
(cartes + sites e-commerce) - 150 banques suivies
Missions : Conseiller les banques clientes et piloter les projets complexes relatif aux technologies monétiques,
Gérer les relations et assister les Directions bancaires dans leurs stratégies et leurs projets monétiques,
Former, accompagner les équipes bancaires sur le plan commercial, les technologies monétiques et le e-commerce.
Résultats : Formation technico-commerciale des collaborateurs dans 10 banques hors chefs de file,
Plus de 20% de croissance par an dans la vente de cartes Visa sur 100 banques suivies (dont SG, CL, CDN),
Déploiement de plusieurs parcs monétiques et DAB,
Assistance dans le développement des portails e-commerce sur la fidélisation et la sécurité des paiements.
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Crédit Agricole du Pas de Calais
- Responsable projets et technico-commercial EDI, numérisation chèque, monétique
Montrouge
1998 - 2000
numérisation, web +/- 15 collaborateurs techniques
Missions : Créer et valoriser l'offre commerciale et technique sur les marchés PME / grande distribution / Professions Libérales,
Manager et organiser l'activité Echanges de Données Informatisées (EDI) et de la numérisation des chèques en interne,
Conseiller et conduire des projets organisationnels et I.T liés à la monétique ou l'EDI dans des entreprises `clientes',
Assurer les paramétrages, les tests, les connexions, l'exploitation et la sécurité des échanges de flux numériques.
Résultats : 300 entreprises connectées en EDI (le Crédit Agricole est précurseur et leader sur cette activité),
100% d'équipement de la grande distribution régionale en numérisation chèques (dont Prodim / Intermarché / LM).
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CREDIT AGRICOLE NPDC
- Responsable Technico-Commercial EDI / Monétique / Chèques
1998 - 2000
Création / lancement offre commerciale des nouveaux outils technologiques de la banque
Création d'une offre commerciale et technique EDI et monétique (chèque+carte+ EDI (virement, prélèvement et informations)
Commercialisation des offres
Support technique
Supervision de l'activité EDI
clients : PME PMI petite, moyenne et grande distribution
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Crédit Agricole du Pas de Calais
- Responsable du service Qualité et l'optimisation des processus et projets
Montrouge
1994 - 1998
Missions : Créer et manager le service en lançant le Plan Qualité des Processus,
Optimiser les processus des `métiers' de la banque et des relations avec les clients,
Créer un Système d'Information dédié à la collecte des attentes clients,
Coordonner les conduites de projets transversaux `organisation et I.T' pour le compte de la Direction Générale,
Conseiller et apporter une expertise technologique et informatique à la Direction Générale.
Résultats : 40 métiers, 120 points de ventes supervisés, plus de 4 000 cas résolus,
Conduite d'un projet d'intégration de Gestion Electronique de Documents et de solutions décisionnelles de pilotage,
Taux de satisfaction clients sur les réponses apportées 97 %,
Création et mise en place d'un nouveau système de données et de gestion commerciale analytique.
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Crédit Agricole du Pas de Calais
- Responsable de service
Montrouge
1990 - 1994
projet Assurances Vie, Titres et Bourse - 15 collaborateurs
Missions : Manager et informatiser l'activité en accompagnant les collaborateurs dans les changements technologiques,
Réorganiser les procédures concernant toutes les activités du service par une approche technologique et analytique.
Résultats : 30 processus optimisés par des développements de logiciels,
Mise sur le marché et exploitation de 3 produits de bancassurance (peps / PEA/produits d'assurance vie).
