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Frédéric DUGUET

LIEUSAINT

En résumé

Responsable d'exploitation cinématographique au Pathé Echirolles (38)

Mes compétences :
Gestion administrative
Management
Accueil
Gestion de la relation client
Merchandising
Gestion de projet
Informatique
Animation commerciale
Négociation commerciale
Relationnel
Recrutement
Planification
Analyse de données
Organisation du travail
Gestion d'agences et de structures
Commercial

Entreprises

  • Pathé Echirolles (38) - Responsable commercial

    2015 - maintenant
  • Les cinémas Gaumont Pathé - Dammarie-les-Lys - Responsable d'exploitation Cinémas - RH

    2015 - 2015
  • Gaumont - Responsable d'exploitation Carré Senart - 77

    Neuilly-sur-Seine 2015 - 2015
  • OGF - Chef d'agences

    Paris 2009 - 2014 : Chef d'agences : Cadre - Responsable de 4 agences sur Lyon, 10 collaborateurs directs, 2,7M EUR de CA annuel.
    Missions et réalisations :
    Encadrement/Management des commerciaux : Organisation, planification, délégation, animation, formation (tutorat), prises de décisions. - ex : Stratégie animée de déplacement de collaborateurs entre agences, en fonction de leurs compétences, afin de maintenir des parts de marché sur une zone concurrentielle et réaliser le budget défini. Résultat immédiat et positif, objectifs dépassés de 10 à 15%.
    Recrutement : définition de profil, diffusion de l'offre, sélection des candidats, entretiens d'embauches. - ex : Suite à l'acquisition par le groupe d'une nouvelle agence pour laquelle je devais à la fois poursuivre et développer ses activités, j'ai recruté 2 CDI et environ 8 CDD par an.
    Gestion de structures : gestion administrative, budgétaire, des stocks, du matériel, du marketing, des travaux. - ex : conseils et suivis des travaux de rénovations, demandes d'investissements nécessaires au développement du CA et au maintien de la qualité.
    Analyses budgétaires / Gestion commerciale : Tableaux de suivis (comptes de résultats, outils Excel), trésorerie, recouvrement, temps de travail. - ex : Animation sur les procédures de recouvrement, contrôle et suivi. Résultat : Indices mensuels meilleurs que la moyenne nationale.
    Gestion clientèle / public : accueil, gestion de portefeuille, gestion des litiges, gestion d'assistance lors d'événements, prise de parole. - ex : Organisation complète d'un événement à résonance nationale (protocole, logistique, parcours, ...). Gestion d'un millier de personnes (dont politiques, figures historiques, presse). Résultat excellent sur la qualité de la prestation et sur l'image médiatisée de l'entreprise.
    Relationnel partenaires / Réseau : Contacts permanents avec nos partenaires et nos institutions locales, accords tarifaires, rencontres amicales, conseils techniques, formations professionnelles, propositions commerciales. -ex : J'ai pu conseiller (d'un point de vue légal et technique) un établissement public, qui se devait de construire une structure qui aurait pu nuire à nos propres intérêts financiers. Ma position de référent professionnel, mon travail de relationnel, de confiance, m'a ainsi permis d'aboutir au meilleur compromis satisfaisant aux deux parties.
  • OGF - Conseiller de vente

    Paris 2003 - 2009 : Conseiller de vente (en agence) - Commercial et Maître de cérémonie : Alternance entre la vente des produits et services de l'entreprise, et la gestion / application sur le terrain des services vendus.
  • Ville de Lyon - Agent administratif

    Lyon 2002 - 2002 Direction des ressources humaines : Mission de 6 mois. Recrutement de personnels saisonniers (agents d'entretiens et agents administratifs). 150 postes à pourvoir - CDD
  • Casinos - Employé de jeux

    2000 - 2001 Employé de jeux (croupier) à Villard de Lans (38), et employé de jeux et Chef de tables à Cassis (13) - CDI
  • UGC - Agent d'accueil

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2000
  • Gendarmerie Nationale - Gendarme auxiliaire

    Paris 1998 - 1999 Service militaire
  • Musée d'art contemporain de Lyon - Agent technique

    1998 - 1998 Gestion technique de bâtiment (Sécurité, accès, alarmes, intervenants extérieurs) - CDD

Formations

  • Faculté De DROIT (Lyon)

    Lyon 1996 - 1998 DEUG de droit

    non obtenu
  • Lycée Condorcet

    Saint Priest 1996 - 1996 Bac Economique et Social

Réseau

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