Menu

Gael BREUSS

  • Ef Education SARL
  • Responsable Régional Haut de France

Lille

En résumé

Management déquipe et de produit

- Mise en place dune stratégie nationale pour le développement dune offre ciblée
- Suivi détaillé et présentation des résultats de la stratégie mise en place
- Recrutement et formation des collaborateurs
- Suivi des performances de léquipe et individuelles
- Organisation du planning France de léquipe
- Organisation de séminaires Team Building 1 à 2 fois par an
- Animations et mises en place régulière de challenge / incentive
- Gestion globale d'un point de vente (comptabilité, fourniture, aménagement)

Gestion et développement commercial

- Développement et fidélisation d'un portefeuille français et étranger
- Suivi et contrôle qualité des prestations fournies
- Négociation des offres et des prestations
- Veille concurrentielle
- Mise en place d'une enquête de satisfaction
- Prospection commerciale téléphone / physique
- Organisation de réunions d'information
- Gestion de litiges

Tourisme

- Accueil et préparation des projets clients, finalisation de la vente
- Contact avec les prestataires et suivis de leurs actualités
- Gestion de stands sur des salons annuels (plongée, tourisme, aventure)

Informatique

- Microsoft Word, Excel, Power Point
- Logiciels de base de données et de réservations : Salesforce, Selligent, I-Résa, Amadeus
- Logiciels de traitement sons et images : Adobe Audition, Mediator, Windows Movie Maker

Langue

- Anglais : Niveau courant (B2)

Entreprises

  • Ef Education SARL - Responsable Régional Haut de France

    Commercial | Lille (59000) 2021 - maintenant Manager de l’équipe commerciale de Bordeaux et en charge du développement des ventes en région Haut de France
  • Ef Education First - Responsable Régional Aquitaine

    Commercial | Bordeaux (33000) 2019 - 2021 Manager de l’équipe commerciale de Bordeaux et en charge du développement des ventes en région Aquitaine
  • Ef Education First - Responsable produit "Formations Cadres & Dirigeants"

    Commercial | Paris 2019 - 2019 En charge de la production et des résultats France du programme « Cadres & Dirigeants »
  • Ef Education First - Responsable des ventes France

    Commercial | Paris 2017 - 2019 Manager de l’équipe commercial France du programme « Adultes & Professionnels »
  • EF Education First - Sales Coordinator

    Commercial | Paris 2016 - 2017 Conseiller rattaché aux ventes du programme « Adultes & Professionnels »

    1er vendeur France et 4ème monde :

    Gestion des leads sur une région donnée.
    Développement du poids commercial de la région.
    Recherche des besoins de chaque candidat.
    Optimisation de la formation selon le profil.
    Proposition de devis et réservation.
    Suivi pré-départ et durant la formation.
  • Smartbox / Smart&Co - Chargé de comptes

    Commercial | Courbevoie 2012 - 2015 Développement et fidélisation d'un portefeuille français et étranger
    Suivi et contrôle qualité des prestations fournies
    Négociation des offres et des prestations
    Veille concurrentielle
    Définition d'objectifs adaptés aux besoins
    Responsabilité d'une gamme de produit (suivi et développement)
    Mise en place de l'évolution d'un produit
    Formation des nouveaux collaborateurs
    Encadrement d'une équipe
    Prospection commerciale téléphone / physique

    Responsable de la gamme Gault & Millau (mise en place des offres, suivi des objectifs marketings) de 2013 à 2015. Il m'a également été confié de travailler sur la refonte du système de réservation en ligne pour le rendre plus intuitif.
  • Nouvelles Frontières - Conseiller Voyages - Responsable point de vente

    Commercial | Clichy (92110) 2011 - 2012 - Objectif du point de vente : relance du chiffre d’affaire et de la fréquentation en baisse (objectif mensuel à +20% de CA par rapport à l’année précédente). Atteint et réalisé par le contact régulier du portefeuille client de l’agence ainsi que la communication par courrier et en direct aux différents CE proche (L’Oréal, Mairie de Clichy). Mise en place d’une opération promotionnelle uniquement valable au sein de l’agence via des flyers distribués autour de celle-ci,

    - Entretien et dynamisation du point de vente (commande et installation de mobiliers divers pour le confort du client, mise à jour des promotions en façade, commandes de fournitures et brochures, gestion de la comptabilité).
  • Nouvelles Frontières - Conseiller Voyages

    Commercial | Paris (75000) 2010 - 2011 Agence de spécialiste Sur Mesure, A la carte, Aventure à St Michel (Paris) :

    - Accueil et préparation des projets clients
    - Finalisation de la vente et création du carnet de voyage
    - Contrôle de la conformité du séjour avant et après voyage
    - Mise en place d'une enquête de satisfaction
    - Gestion globale d'un point de vente (comptabilité, fourniture, aménagement)
    - Contact avec les prestataires et suivis de leurs actualités
    - Gestion de stands sur des salons annuels (plongée, tourisme, aventure)
    - Organisation de réunions d'information
    - Mise en place et diffusion d'offres promotionnelles
    - Gestion de litiges
  • Air France - Agent Escale

    Commercial | Canton (Chine) 2008 - 2008 Renfort stagiaire pendant les JO de Pékin :

    - Contrôle des listes de passagers 3 jours avant l'embarquement,
    - Commande des repas réguliers et spécifiques pour chaque vol,
    - Mise en place et installation à chaque embarquement du terminal d’enregistrement en ligne des billets, conseil aux passagers souhaitant utiliser cette option,
    - Recherche de passagers volontaires pour rester au sol (prise en charge par la compagnie) les soirs de surbooking,
    - Gestion de l'enregistrement des groupes,
    - Assistance aux passagers ne parlant ni anglais ni chinois (l'ensemble des collègues ne parlant pas ou peu en Français).


Formations

  • Lycée René Auffray

    Clichy 2007 - 2009 BTS Ventes et Productions Tourstiques

    - Option Chinois et Informatique

    - Production et réalisation d’un séjour pour 31 personnes à Marrakech. Accompagnement sur place des participants, visites des sites principaux avec guide, Organisation d'un rallye découverte.
  • Lycée Louis Armand

    Eaubonne 2002 - 2006 BAC L

    - Mention Assez bien

    - Option Musique / Option Grec ancien

Réseau

Annuaire des membres :