Gaëtan D.

Gaëtan D.

Créateur, Sports Country Club

Développe son activité
 

En poste chez KSHUAL

Précédents : Editions Atlas, 3M France

 

Précédents : Université Compiègne, Université Rouen, Lycée Saint Francois De Sales

 

    En résumé

    une boutique, un site web, prêt pour attaquer les marchés européens, et plus... Suivez moi sur http://www.11footballclub.com De l'aide à la définition du besoin par les demandeurs, à la traduction vers les équipes techniques, ainsi que le suivi du projet tant en budget qu'en qualité, sans oublier le coaching post implémentation permettant une adhérence totale des équipes utilisatrices au projet final ; voilà ma vision de la gestion de projet que j'applique au mieux dans les domaines que je maîtrise. Ces domaines sont issus de mon parcours professionnel, ils couvrent : - les environnements techniques variés (micro, mini, mainframe) - la gestion des flux papiers sortants de l'entreprise (output management) - la geston des documents entrants dans l'entreprise (GED) - les outils de Gestion de la Relation Client (GRC/CRM) des Serveurs Vocaux Interactifs (SVI/IVR) aux outils de suivi d'appels CCS/ACD, en passant par la téléphonie et les outils de reporting. - les techniques et méthodes de gestion de la décision (Business Intelligence) - une remise en question permanente, permettant d'appréhender tous domaines non encore maitrisé, - en partenariat avec des équipes internes ou externes, équipes françaises et étrangères - le partage en langue anglaise avec des équipes fonctionnelles et techniques - la gestion d'un budget de sa définition à sa réalisation.

Parcours

Créateur

Chez KSHUAL

De September 2014 à aujourd'hui
 

Directeur de Projets

Chez Editions Atlas

De 2001 à September 2014
En charge des systèmes d'informations pour les domaines fontionnels variés. - ventes en kiosque, par abonnement, à domicile, par télévendeur - en charge également des outils pour les processus transverses à l'ensemble de l'entreprise - service clients, finances, logistiques. Définition, ...
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Informaticien

Chez 3M France

De 1994 à 2001
Chef de projet Europe Dans le cadre de l'ERP Européen maison Spécialisé dans le Décisionnel et l'Editique En relation avec des équipes européennes pour le suivi des demandes et les installations locales. Analyste programmeur France Développement et mise en place des outils d'aide à la vente à ...
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Lycée Saint Francois De Sales, Evreux

Plein de truc, 6eme C, 5eme B, 4eme C, 3eme D, 3emeB, 2nd, 1er, 1er, Terminale C, Lycée Saint Francois de Sales

De 1978 à 1986
 

Compétences

 
  • Conseil
  • décisionnel
  • Directeur
  • GED
  • Gestion
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • grc
  • Voir toutes les compétences (16)

Centres d'intérêt

 
  • Chorale
  • Maire Adjoint